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品質(zhì)進(jìn)階 解析廣汽Honda e:NP1極湃1的心動(dòng)密碼

來(lái)源:實(shí)況網(wǎng)    發(fā)布時(shí)間:2023-03-28 18:10:16

深耕中國(guó)車(chē)市25載,廣汽本田以可靠品質(zhì)贏得了950萬(wàn)車(chē)主的信賴。為打造更具品質(zhì)的用車(chē)生活,自2020年起,廣汽本田一直堅(jiān)持“車(chē)生活全價(jià)值”戰(zhàn)略體系,通過(guò)商品價(jià)值、體驗(yàn)價(jià)值、保有價(jià)值和共創(chuàng)文化價(jià)值,讓出行生活無(wú)限精彩。

2022年,廣汽本田重磅推出的e:NP1極湃1,正是將商品價(jià)值與體驗(yàn)價(jià)值極度融合的價(jià)值典范。它憑借產(chǎn)品與服務(wù)上的升級(jí),打造讓用戶信賴的卓越品質(zhì),不僅掌握純電用戶的心動(dòng)密碼,更成為電動(dòng)車(chē)市場(chǎng)中難得的誠(chéng)意之作。

從技術(shù)到品控 實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品品質(zhì)的全面升維

產(chǎn)品品質(zhì)是商品價(jià)值的直接體現(xiàn),更是e:NP1極湃1的核心優(yōu)勢(shì)。Honda全球頂尖技術(shù)賦予其與眾不同的產(chǎn)品魅力,而廣汽本田嚴(yán)苛的品控管理則賦予其足夠可靠的產(chǎn)品實(shí)力。

融合Honda前瞻技術(shù)與70余年造車(chē)精髓,e:NP1極湃1實(shí)現(xiàn)了對(duì)Honda駕駛樂(lè)趣的升華,為中國(guó)用戶帶來(lái)“動(dòng)”、“智”、“美”的全新價(jià)值體驗(yàn)。e:NP1極湃1搭載了e:N Architecture F智能高效純電架構(gòu),駕控體驗(yàn)遠(yuǎn)超同級(jí)EV,同時(shí)其電機(jī)控制程序集成了高達(dá)20000多個(gè)場(chǎng)景算法,是普通純電動(dòng)車(chē)的40倍以上,不僅能夠適應(yīng)更加廣域的駕駛場(chǎng)景,更讓每一瞬動(dòng)力輸出都絲滑細(xì)膩。智能層面,它搭載全棧智控生態(tài)系統(tǒng)e:N OS,集成了Honda CONNECT 3.0純電動(dòng)車(chē)專(zhuān)用版本、Honda SENSING安全駕駛輔助系統(tǒng)以及基于HMI系統(tǒng)打造的數(shù)字智能座艙,讓車(chē)從被動(dòng)智能進(jìn)化為主動(dòng)智能,構(gòu)建全新智控生態(tài)。它還以“一觸未來(lái)”為設(shè)計(jì)理念,通過(guò)令人安心愉悅的內(nèi)外配色、全新車(chē)標(biāo)以及“Heart beat心動(dòng)交互燈語(yǔ)”等,創(chuàng)造出一見(jiàn)傾心、一觸即可感知未來(lái)的“純電動(dòng)車(chē)之美”。

廣汽本田秉持“起步就與世界同步”的理念,以出色的制造實(shí)力與嚴(yán)苛的品質(zhì)管理,連續(xù)三年獲得J.D. Power《中國(guó)新車(chē)質(zhì)量研究SM(IQS)》主流車(chē)品牌冠軍大獎(jiǎng),以矚目成績(jī)彰顯“全球化質(zhì)造”的非凡實(shí)力。在“不接收、不制造、不流出任何不良品”的“三不”原則、“上下工序都是顧客”理念以及120%的合格率目標(biāo)之下,e:NP1極湃1憑借追求極致的“廣本質(zhì)造”,確保每一臺(tái)電動(dòng)車(chē)都以安心品質(zhì)交到用戶手中。在廣汽本田獨(dú)有的“極限環(huán)境”+“極限工況”雙極限檢證之下, e:NP1極湃1不僅經(jīng)過(guò)了長(zhǎng)時(shí)間、遠(yuǎn)距離的測(cè)試,還經(jīng)受了電池安全的嚴(yán)格測(cè)試,不僅以出色的可靠性和穩(wěn)定性通過(guò)各項(xiàng)嚴(yán)苛考驗(yàn),更以精益求精的產(chǎn)品品質(zhì)超出用戶期待。

從購(gòu)車(chē)到用車(chē) 享受服務(wù)品質(zhì)的更高保障

唯有提升服務(wù)品質(zhì),才能為用戶帶來(lái)更高的體驗(yàn)價(jià)值,并贏得用戶對(duì)產(chǎn)品及品牌的信賴與認(rèn)可。面向新時(shí)代的純電用戶,廣汽本田e:NP品牌以“Prime Buddy,Prime Care”(即“智慧伙伴”)為服務(wù)理念,旨在以極致無(wú)界的“智慧”服務(wù),成為與顧客共同成長(zhǎng)的可靠“伙伴”?;谶@一服務(wù)理念, e:NP1極湃1實(shí)現(xiàn)從購(gòu)車(chē)到用車(chē)的服務(wù)升級(jí),帶來(lái)服務(wù)品質(zhì)的更高保障,為用戶打造更全面、更出色的體驗(yàn)價(jià)值。

為實(shí)現(xiàn)全新的純電購(gòu)車(chē)體驗(yàn),廣汽Honda廣汽本田針對(duì)線下渠道打造了全新的電動(dòng)化銷(xiāo)售服務(wù)店與商超店體系,并分別命名為“e中心”與“e空間”,同時(shí)聯(lián)合全國(guó)600多家廣汽Honda特約店,為e:NP1極湃1的用戶提供全方位的新車(chē)試駕、新車(chē)交付、車(chē)主交流平臺(tái),承載更專(zhuān)注更專(zhuān)業(yè)的電動(dòng)化產(chǎn)品體驗(yàn)與服務(wù)。去年,廣汽本田在76座重點(diǎn)城市構(gòu)建了140多家e中心、e空間,以遍布全國(guó)的服務(wù)渠道,為更多用戶提供周到而專(zhuān)業(yè)的購(gòu)車(chē)服務(wù)。

除了全方位的線下購(gòu)車(chē)體驗(yàn),e:NP1極湃1用戶還可享受更周到的用車(chē)服務(wù)。廣汽本田e:NP品牌“智慧伙伴服務(wù)流程”,涵蓋用戶線上線下各服務(wù)場(chǎng)景;并且打破傳統(tǒng)銷(xiāo)售顧問(wèn)與客服顧問(wèn)的角色限制,為用戶提供從購(gòu)車(chē)、到用車(chē)全程一對(duì)一專(zhuān)屬服務(wù)窗口——e伙伴。通過(guò)車(chē)載互聯(lián)系統(tǒng)、RTM電池監(jiān)控系統(tǒng)等守護(hù)平臺(tái),實(shí)時(shí)守護(hù)用車(chē)安全;通過(guò)AI智能問(wèn)答,隨時(shí)解決用車(chē)?yán)_。當(dāng)車(chē)輛需要保養(yǎng)或入店檢查時(shí),守護(hù)系統(tǒng)會(huì)提前感知車(chē)輛狀況并主動(dòng)提醒,成為用戶的智慧助手。當(dāng)服務(wù)需求發(fā)生時(shí),通過(guò)上門(mén)取送車(chē)服務(wù)、POWERLINK的充電救援車(chē)服務(wù)以及24小時(shí)的道路救援服務(wù),主動(dòng)為用戶排憂解難。

無(wú)論身處于哪個(gè)時(shí)代,品質(zhì)不僅是用戶的終極訴求,更是產(chǎn)品賴以生存的根本。e:NP1極湃1憑借超出期待的高品質(zhì)產(chǎn)品與服務(wù),與用戶一起開(kāi)啟純電駕趣的全新旅程。未來(lái),隨著電動(dòng)市場(chǎng)的逐步滲透,e:NP1極湃1除了商品價(jià)值與體驗(yàn)價(jià)值之外,還將基于廣汽本田APP和e中心等,深度開(kāi)展興趣共創(chuàng)、社區(qū)運(yùn)營(yíng)等,以共創(chuàng)文化價(jià)值實(shí)現(xiàn)情感共鳴。通過(guò)對(duì)車(chē)生活全價(jià)值的有力踐行,e:NP1極湃1將陪伴更多用戶,讓更美好的純電出行夢(mèng)想照進(jìn)現(xiàn)實(shí)!

免責(zé)聲明:市場(chǎng)有風(fēng)險(xiǎn),選擇需謹(jǐn)慎!此文僅供參考,不作買(mǎi)賣(mài)依據(jù)。

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