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2022年11月18日，京東集團(tuán)發(fā)布了2022年三季度業(yè)績。京東集團(tuán)凈收入為2435億元人民幣（約342億美元），同比增速高于同期社會(huì)消費(fèi)品零售總額同比3.5%的增速；其中，凈服務(wù)收入為465億元人民幣（約65億美元），同比增長42.2%，占凈收入的比例達(dá)到19.1%，創(chuàng)歷史新高。截至三季度末，京東集團(tuán)的年度活躍用戶數(shù)達(dá)到5.883億，環(huán)比凈增超過750萬，實(shí)在的價(jià)格和服務(wù)持續(xù)為京東贏得了消費(fèi)者的信賴，DAU（日均活躍用戶數(shù)）、用戶購物頻次和ARPU（用戶平均貢獻(xiàn)收入）等指標(biāo)繼續(xù)保持快速增長。盡管受到行業(yè)變化的挑戰(zhàn)，然而得益于對(duì)經(jīng)濟(jì)和行業(yè)態(tài)勢的準(zhǔn)確預(yù)判，京東持續(xù)聚焦核心業(yè)務(wù)，強(qiáng)化經(jīng)營管理質(zhì)量，提升業(yè)務(wù)的健康度，實(shí)現(xiàn)了高質(zhì)量增長。
京東新百貨作為集線上線下消費(fèi)、體驗(yàn)于一體的新生活方式精選集合業(yè)態(tài)，也在三季度實(shí)現(xiàn)全面增長。持續(xù)引入服飾、居家、美妝、運(yùn)動(dòng)戶外、奢品鐘表等五大品類優(yōu)質(zhì)品牌商家，帶給消費(fèi)者更多實(shí)惠好物的同時(shí)，京東新百貨著力建設(shè)線上線下一體化的全渠道數(shù)字化新模式，攜手線下實(shí)體零售高質(zhì)量增長，與海內(nèi)外品牌商家共同打造新增量場。
三季度，隨著LVMH集團(tuán)旗下品牌FENDI芬迪的入駐，京東成為首家與LVMH集團(tuán)旗下九大頂級(jí)時(shí)尚品牌全面合作的企業(yè)。LOUIS VUITTON路易威登、DIOR迪奧、BVLGARI寶格麗、CELINE思琳、LOEWE羅意威、GIVENCHY紀(jì)梵希、BERLUTI、RIMOWA等品牌此前均已在京東開設(shè)官方旗艦店。同時(shí)，意大利高端成衣品牌Max Mara、法國頂級(jí)奢華鞋履品牌Roger Vivier、頂級(jí)滑板潮牌PALACE、法國皮具世家Longchamp瓏驤等品牌也在三季度入駐京東，持續(xù)豐富消費(fèi)者的大牌選擇。
京東新百貨的高端美妝品牌矩陣在三季度同步擴(kuò)充。法國高奢彩妝品牌Christian Louboutin路鉑廷美妝、雅詩蘭黛集團(tuán)旗下高端美妝品牌BOBBI BROWN芭比波朗、瑞士奢華美妝品牌LA PRAIRIE萊珀妮等大牌相繼入駐，并貼合七夕禮遇季為京東消費(fèi)者奉上品牌限定禮盒以及高定刻字、奢華美容護(hù)理等專享權(quán)益。運(yùn)動(dòng)戶外方面，加拿大運(yùn)動(dòng)潮流品牌Lululemon也在三季度開設(shè)京東官方旗艦店，并驚喜發(fā)售七夕限定膠囊新品，以專業(yè)運(yùn)動(dòng)裝備助燃國民運(yùn)動(dòng)熱情。作為眾多大牌加速中國市場數(shù)字化的重要渠道，京東新百貨也成為越來越多消費(fèi)者一站購買大牌正品潮貨的優(yōu)選。
瞄準(zhǔn)新時(shí)尚生活消費(fèi)需求，京東新百貨也在三季度實(shí)現(xiàn)了門店擴(kuò)充和模式創(chuàng)新。在成都春熙路上，京東新百貨全國首家旗艦店開業(yè)，線上線下一體化精選集合模式，讓消費(fèi)者可以在十余個(gè)專屬場景中沉浸體驗(yàn)最新的商品和服務(wù)，而精選高效的商品上新流轉(zhuǎn)、線上線下融合體驗(yàn)、直播等多元互動(dòng)和玩法、一站式全鏈路時(shí)尚生活解決方案和專屬定制服務(wù)，正在成為更多消費(fèi)者的新選擇。通過與尚品宅配的深度融合，京東x尚品宅配新奧超集家居體驗(yàn)館也在北京新奧購物中心開業(yè)，在打造沉浸式場景的同時(shí)，基于雙方供應(yīng)鏈的整合互補(bǔ)，為消費(fèi)者提供從設(shè)計(jì)、定制、家電到售后全鏈路無縫銜接的一站式解決方案。
截至目前，京東新百貨全渠道業(yè)務(wù)已覆蓋全國30余個(gè)省份，包括京東新百貨旗艦店、創(chuàng)新合作門店，居家線下店、居家超集體驗(yàn)店，運(yùn)動(dòng)戶外線下店等在內(nèi)的線下業(yè)態(tài)，以及超過18萬家品牌合作門店，為全國消費(fèi)者提供全品類商品和同城服務(wù)。11.11期間，京東新百貨線下店銷售額環(huán)比增長262%。為了帶給消費(fèi)者更便捷的門店發(fā)貨、同城速達(dá)體驗(yàn)，京東新百貨攜手京東到家，將即時(shí)零售拓展至更多品類。居家品類上，德施曼智能鎖、VOC官方旗艦店、箭牌衛(wèi)浴等多個(gè)合作品牌在三季度接入小時(shí)購服務(wù)；服飾品類上，京東到家與迪卡儂等既有合作商家加深合作的同時(shí)，新簽約海瀾之家等商家，三季度服飾商家GMV同比增長8倍。
此外，京東新百貨還通過供應(yīng)鏈協(xié)同、C2M、運(yùn)營培訓(xùn)等方式，攜手商家共同成長。秋季家裝節(jié)期間，京東新百貨首度攜手凱迪仕孵化子品牌小迪，打出“年輕人的第一把電子鎖”品牌定位，并由京東“國民家居”項(xiàng)目聯(lián)合小迪打造出首款C2M新品——Young系列。為解決丹陽眼鏡產(chǎn)業(yè)帶商家運(yùn)營過程中遇到的提升問題，京東新百貨還聯(lián)合京東商家學(xué)習(xí)中心發(fā)起《增長突破營》專項(xiàng)培訓(xùn)，從如何打造爆款，如何提升店鋪GMV、ROI和轉(zhuǎn)化率等維度切實(shí)提升商家運(yùn)營能力。
“京東持續(xù)聚焦提升各業(yè)務(wù)版塊的經(jīng)營效率，幫助我們在行業(yè)面臨挑戰(zhàn)的環(huán)境下仍然取得健康增長。”京東集團(tuán)首席執(zhí)行官徐雷先生表示，“我們高興地看到數(shù)百萬中小企業(yè)，尤其在鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)，更深度地參與到京東的高質(zhì)量增長中，這些企業(yè)依賴京東獲得高效的供應(yīng)鏈解決方案和可持續(xù)增長的機(jī)會(huì)。展望未來，我們相信京東扎實(shí)成熟的供應(yīng)鏈基礎(chǔ)設(shè)施、技術(shù)能力，以及所肩負(fù)的社會(huì)責(zé)任，可以讓我們在未來新的發(fā)展時(shí)期繼續(xù)發(fā)揮重要作用。”
