可是放眼當下的在線少兒英語培訓(xùn)行業(yè),諸如外教無證上崗、專業(yè)水平參差不齊等亂象卻時有發(fā)生。國家為了健全外籍教師管理的相關(guān)法律制度,相應(yīng)的管理辦法也陸續(xù)出臺。而這是否可以成為“外教亂象”終結(jié)的有效方法?對此,南都教育聯(lián)盟課題組也選取了15個知名度高、真人在線直播的在線青少兒英語培訓(xùn)企業(yè)進行測評,圍繞著企業(yè)是否在顯著位置公示外教信息、有無公示所有授課外教信息、有無公示外教TEFL/TESOL資格證書等方面展開。
結(jié)果顯示,作為華南區(qū)在線少兒英語普惠化賽道領(lǐng)頭羊的阿卡索,在外教師資透明度測評中表現(xiàn)極為優(yōu)異。而這與阿卡索長久以來對于優(yōu)秀外教團隊的打造是密不可分的。
首先,在外教的聘用篩選上,阿卡索就嚴把質(zhì)量關(guān)。據(jù)悉,阿卡索的外教需要經(jīng)過5輪的篩選面試和試講考核;面試通過后,還需要經(jīng)過系統(tǒng)教學(xué)流程培訓(xùn),才能正式上線教學(xué)。錄用之后,阿卡索也嚴格監(jiān)督外教的教學(xué)質(zhì)量,定期優(yōu)化淘汰外教,保證外教的整體水平。
此外,阿卡索的外教均持TESOL等國際教學(xué)資格證上崗。該TESOL證書也是由英國權(quán)威頒證機構(gòu)Ascentis考核、認證及頒發(fā)。阿卡索創(chuàng)始人兼CEO王志彬表示,當初在線外教在國內(nèi)剛興起時,很多家長對于外教的選擇都傾向西方的面孔,但是阿卡索更看重的是外教的資質(zhì)。阿卡索對老師的要求很高,也注重對外教資質(zhì)的培養(yǎng)。因為只有老師的質(zhì)量越來越好了,學(xué)生也才能學(xué)得越來越高效。”
不僅如此,通過多年的努力,阿卡索還實現(xiàn)了平臺外教的全職化,阿卡索認為,一個好的老師,必須要懂平臺的學(xué)習(xí)理論、教材、IT體系、客服語言,懂用戶標簽,這樣才可以提供完整的服務(wù),而且一個老師在一個平臺待的時間越長,才會教得越好。
面對著在線少兒英語教育行業(yè)外教素質(zhì)參差不齊的現(xiàn)狀,各家機構(gòu)都應(yīng)該向阿卡索一樣,把師資看作是機構(gòu)關(guān)鍵的硬核,重視外教整體水平和質(zhì)量的提高。只有這樣,才能更好地在市場白熱化的競爭中站穩(wěn)腳跟。
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