基于對產(chǎn)品的深耕和對用戶的精準洞察，荷仕蘭用心專研適合不同年齡階段人群的好奶粉，以優(yōu)質(zhì)的奶源、強大的研發(fā)生產(chǎn)實力和多元化的產(chǎn)品組合，滿足消費者的營養(yǎng)需求升級，守護更多家庭的健康品質(zhì)生活，為全民健康做出貢獻。
本次CBME，很榮幸邀請到荷仕蘭總裁倫櫻杰來跟我們談?wù)勱P(guān)于荷仕蘭在同行業(yè)中的核心競爭力及未來的發(fā)展規(guī)劃。
被采訪人：倫櫻杰
職位：荷仕蘭總裁
倫櫻杰（Sakura Lun）2021年獲得廣東省東莞市“最美創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)女性”稱號，2020年出任荷仕蘭（中國）乳業(yè)公司的總裁，同年帶領(lǐng)荷仕蘭品牌獲得了“2020進口奶粉年度優(yōu)選”獎項，今年也帶領(lǐng)荷仕蘭獲得“2021國際品質(zhì)節(jié)行業(yè)典范獎“，并成功為公司開拓了新的市場——成人奶粉市場，使公司2021年上半年的業(yè)績同比增長了約200%以上！
Q1：您好，可以先簡單的給我們介紹下，關(guān)于荷仕蘭的品牌歷史和主營的產(chǎn)品嗎？
荷仕蘭（Hoeslandt） 作為一個關(guān)注全民健康的乳業(yè)品牌，于2014年在香港成立， 2015年逐漸進入中國市場。以“定制營養(yǎng)，助力每個人生階段的重要瞬間”為企業(yè)宗旨，荷仕蘭用心專研科學(xué)的營養(yǎng)配方，設(shè)計多元化的產(chǎn)品組合，從嬰幼兒配方奶粉、兒童成長配方奶粉到成人配方奶粉系列，滿足了不同年齡段的人士的營養(yǎng)需求。荷仕蘭希望通過優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，讓消費者感受到生活的溫馨和愜意，體會到生活的小美好。
Q2：據(jù)了解，荷仕蘭不是第一次參展了，所以，為什么會參加此次CBME，本次參展較之以往又有什么不同嗎？
眾所周知，傳統(tǒng)模式在嬰童行業(yè)中的競爭日益加劇，如何拓寬品類，并做好品類細分成為新消費增長的引擎。CBME作為母嬰行業(yè)的盛會，聚合產(chǎn)業(yè)上下游能量，助力嬰童業(yè)者把握復(fù)蘇機遇。荷仕蘭希望通過參與CBME，讓更多行業(yè)相關(guān)人士關(guān)注并熟悉我們的品牌，并期待有更多互利共贏的合作機遇，為消費者提供更加優(yōu)質(zhì)貼心的服務(wù)與產(chǎn)品，同時我們也希望緊跟當(dāng)下熱門母嬰消費增長話題，聚焦新營銷、新模式、新服務(wù)，與行業(yè)相關(guān)人士共同探討行業(yè)未來的增長機會點。
Q3：能否請您簡單介紹下荷仕蘭在本次展會中帶來的產(chǎn)品呢？相比同行，貴公司產(chǎn)品有何亮點和優(yōu)勢呢？
荷仕蘭在本次展會中帶來的產(chǎn)品有OPO嬰幼兒配方奶粉系列（1-4段），Zeapure兒童營養(yǎng)品和全家營養(yǎng)品系列，荷仕蘭高鈣低脂配方奶粉，荷仕蘭中老年奶粉和荷仕蘭全脂、脫脂袋裝粉系列等全線產(chǎn)品。
我們的產(chǎn)品優(yōu)勢可歸納為以下幾點：
第一是資源優(yōu)勢，荷仕蘭掌握了原材料的地利優(yōu)勢，奶源來自新西蘭天然牧場，所有產(chǎn)品均是新西蘭原裝原罐進口。
第二是歷史工藝優(yōu)勢，荷仕蘭在新西蘭自設(shè)工廠Winston Nutritional，工廠歷史悠久，其整合了從牧場到裝罐一站式全產(chǎn)業(yè)鏈。2019年，Winston Nutritional還順利通過了（CNCA）嬰幼兒配方奶粉對華出口境外生產(chǎn)企業(yè)資質(zhì)。此外，工廠通過了RMP和HACCP管理體系認證，高標準的生產(chǎn)管理和質(zhì)量管控為荷仕蘭的高品質(zhì)把關(guān)。隨著科技進步，荷仕蘭將與時俱進引入多款先進的生產(chǎn)設(shè)備，確保生產(chǎn)過程中，使用的均是通過嚴格測試及認證的尖端科技設(shè)備和技術(shù)。
第三是科研優(yōu)勢，荷仕蘭在新西蘭投資了營養(yǎng)科技園等科研項目，針對中國家庭的營養(yǎng)需求升級，不斷創(chuàng)新研發(fā)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。
第四是針對性的產(chǎn)品實力優(yōu)勢，荷仕蘭的產(chǎn)品系列覆蓋了從0歲到60歲+不同年齡階段人群的營養(yǎng)需求，有針對性地呵護每個家庭成員的營養(yǎng)健康。
Q4：面對奶粉品牌日漸增多、競爭越來越激烈的中國市場，能否分享一下，您覺得奶粉企業(yè)未來的發(fā)展趨勢在哪里？品牌要如何在同類產(chǎn)品中提升自己的競爭力？
現(xiàn)在國內(nèi)整體奶粉市場正處于消費升級趨勢，品牌效應(yīng)愈加明顯，專業(yè)化趨勢越來越強，市場競爭更加考驗企業(yè)內(nèi)外功修煉，在品牌力、產(chǎn)品力、渠道力、營銷服務(wù)甚至是團隊力，綜合實力越強的品牌，在占領(lǐng)市場的進程中將贏得更大的籌碼。與此同時，隨著消費升級和全民營養(yǎng)大健康意識進一步普及，消費品質(zhì)化、專業(yè)化、細分化趨勢凸顯，品牌競爭向全產(chǎn)業(yè)鏈滲透，產(chǎn)品“硬實力”是俘獲消費者芳心的關(guān)鍵。
在此背景下， 荷仕蘭把重點放在“產(chǎn)品力”上，憑著敏銳的市場洞察力，深挖當(dāng)今社會不同年齡階段消費者的健康需求，努力鉆研多元化營養(yǎng)配方，定制屬于每個人群的好奶粉，從而建立品牌信任感，并促使他們進行復(fù)購。
深耕于產(chǎn)品力，荷仕蘭不僅獲得香港遺傳基因?qū)W博士傾情推介，也成為越來越多中國家庭的共同選擇，收獲了許多真實好評，比如經(jīng)常復(fù)購中老年奶粉的奶奶，反饋通過喝荷仕蘭中老年奶粉之后睡眠質(zhì)量明顯提升，腸胃得到有效改善，消化吸收能力更好了，而且氣色也變得更好了，感覺每天都精力充沛。對于企業(yè)而言，消費者真正受益才是企業(yè)不斷向前的動力。荷仕蘭將持續(xù)豐富產(chǎn)品線與保持出色產(chǎn)品品質(zhì)，致力于成為消費者的top1選擇，并以產(chǎn)品硬實力，繼續(xù)贏得無數(shù)消費者的復(fù)購！
同時，客戶關(guān)系維護也是荷仕蘭重點關(guān)注領(lǐng)域之一。在社群社區(qū)運營策略，荷仕蘭組織了專業(yè)的團隊和完善的CRM系統(tǒng)，打造售前售后服務(wù)皆以消費者滿意為中心的服務(wù)體系，讓消費者感受到荷仕蘭是一個人性化，非常貼心的一個品牌。
Q5：最后，能否透露下，荷仕蘭在中國的下一步發(fā)展計劃是什么？對品牌未來的發(fā)展又有什么展望和規(guī)劃呢？
今年，是荷仕蘭品牌旗下全產(chǎn)品線正式發(fā)力開拓中國市場的元年，將在業(yè)務(wù)拓展與產(chǎn)品研發(fā)兩方面加大投入力度。
在業(yè)務(wù)布局上，荷仕蘭以粵港澳大灣區(qū)和長三角區(qū)域作為2021年業(yè)務(wù)布局的重要發(fā)展區(qū)域，因此分別設(shè)立了上海及東莞兩個城市作為企業(yè)的雙總部。上?？偛扛采w江浙滬華東區(qū)域，東莞則作為粵港澳大灣區(qū)的中心區(qū)位，毗鄰廣州和深圳，覆蓋至整個華南區(qū)域。依托粵港澳大灣區(qū)的發(fā)展戰(zhàn)略機遇，東莞將進一步擴大開放合作的示范功能和現(xiàn)代優(yōu)質(zhì)生活的服務(wù)功能，荷仕蘭將緊抓時代機遇，與城市共前進同發(fā)展。
此外，荷仕蘭積極參與各種大型展會，品牌與產(chǎn)品將得到更多曝光。今年5月初，緊抓海南自由貿(mào)易港建設(shè)的新機遇，荷仕蘭攜全線產(chǎn)品于海南參加了首屆中國國際消費品博覽會，受到了媒體廣泛關(guān)注的同時，也得到了很多消費者的支持與喜愛。通過此屆海南消博會，荷仕蘭初步打開了海南市場，為以后在海南發(fā)展業(yè)務(wù)創(chuàng)建了基石。同時在5月底，荷仕蘭參加了深圳母嬰博覽會，在眾多品牌中脫穎而出，贏得了深圳消費者的認可與喜愛。今年下半年，荷仕蘭也將陸續(xù)出現(xiàn)在各大型展會平臺， 其中包括了本次CBME。
除了一系列的線下品牌活動、消費者活動、大型經(jīng)銷商合作等，荷仕蘭同步也布局了不同的線上渠道觸達消費者，加強品牌影響力，其中包括了各大電商平臺，社群社區(qū)運營等。通過線上線下合力把控，荷仕蘭相信未來定能更好地制勝新消費市場。
在產(chǎn)品研發(fā)上，荷仕蘭將持續(xù)豐富產(chǎn)品線，持續(xù)推進產(chǎn)品細分化、品類創(chuàng)新化，讓其覆蓋到更多的受眾群體，滿足不同人群的多樣化營養(yǎng)需求。
在越來越拼“內(nèi)功”的奶粉行業(yè)，荷仕蘭的信心增長一方面來源于對品質(zhì)的堅守，另一方面也源于企業(yè)不斷激發(fā)內(nèi)在驅(qū)動力，以多賽道的協(xié)調(diào)布局、創(chuàng)新的品牌與渠道策略以及企業(yè)內(nèi)部組織效能的持續(xù)提升，不斷穩(wěn)固增長極。以多元化、專業(yè)化的產(chǎn)品助力全民營養(yǎng)健康升級，并持續(xù)推動行業(yè)正向發(fā)展，相信荷仕蘭未來必將迎來更好的發(fā)展機遇！
采訪后記：面對競爭日漸激烈的中國奶粉市場，回歸用戶需求本身，優(yōu)質(zhì)奶源、科學(xué)配方和先進工藝始終是打造優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品品質(zhì)的三大關(guān)鍵。而荷仕蘭正是憑借著“黃金奶源+強大的供應(yīng)鏈+科技賦能”，不斷為中國母嬰家庭帶來高端品質(zhì)的營養(yǎng)產(chǎn)品，從而獲得了用戶的好口碑。讓我們一起期待荷仕蘭在本次CBME中的精彩表現(xiàn)，也希望荷仕蘭能為中國母嬰家庭帶來更多更好的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。
免責(zé)聲明：市場有風(fēng)險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。
