足力健 老人鞋 創(chuàng)始人 張京康為進(jìn)店的老人耐心講解產(chǎn)品
深入研究老人需求,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題
足力健發(fā)展戰(zhàn)略的調(diào)整,源于企業(yè)對“以用戶為中心”的核心戰(zhàn)略的堅(jiān)持,急老人之所急,時(shí)刻考慮老人生活之所需 。在企業(yè)創(chuàng)立之初,足力健創(chuàng)始人張京康能發(fā)現(xiàn)老人鞋的市場藍(lán)海,正是由于意識到了老人們腳型發(fā)生多種變化時(shí)面臨的穿鞋難題。在張京康的帶領(lǐng)下,六年間,足力健老人鞋飛速發(fā)展,讓萬千老人穿上了舒適合腳的鞋子。足力健老人鞋創(chuàng)始人張京康說過:“我每天和員工起碼說10次,用戶是父母。”把用戶當(dāng)父母、當(dāng)朋友,真正從他們的角度出發(fā),將他們的需求研究透,找到老人生活中遇到的問題,幫助他們解決問題,這也是足力健讓萬千老人信賴的基礎(chǔ)。
足力健 創(chuàng)始人 張京康
深耕老齡產(chǎn)業(yè),打造老齡用品生態(tài)鏈
面對越來越龐大的老人群體,足力健要做的當(dāng)然不僅僅是為老人們做出一雙合腳舒適的鞋子,隨著老人群體的消費(fèi)升級,足力健要思考的是:圍繞老人,如何讓他們過上幸??鞓返睦夏晟睢G皫啄?,老人們買不到合適的鞋子,足力健可以自己建廠自己做;找不到合身的衣服,足力健也可以自己設(shè)計(jì)自己做;市面上的按摩椅動輒上萬元,老人消費(fèi)有壓力,足力健就自己研發(fā)高性價(jià)比款,總之,只要是老人需要的,都是足力健人努力的方向。足力健作為老齡用品行業(yè)極具影響力的企業(yè),不斷深耕老齡產(chǎn)業(yè),著力打造老齡用品生態(tài)鏈,切實(shí)為老人晚年生活貢獻(xiàn)力量,積極承擔(dān)更多社會責(zé)任。
足力健 老人鞋 創(chuàng)始人張京康 幫老人實(shí)現(xiàn)說走就走的旅行
關(guān)注老人物質(zhì)需求,精神需求同樣不能忽略
近日,足力健又有新方向,考慮到老人們上了年紀(jì),有錢有閑,都想出走走,領(lǐng)略祖國的大好河山,但是市面上很難找到專屬老人的旅游線路,即使有,也總有老人防不勝防的很多“坑”,低價(jià)團(tuán)、購物團(tuán)不少,讓老人們出去游玩也無法安心享受美景。鞋襪、衣服、按摩椅等都能做,足力健當(dāng)然也能為老人定制專屬的旅游線路,幫老人實(shí)現(xiàn)說走就走的旅行。足力健要做的是堅(jiān)持以用戶為中心不變,更加深入地研究,持續(xù)地跟蹤用戶,從消費(fèi)品的需求、精神的需求、文化的需求和對未來的變化都及時(shí)掌握,為老人提供專屬的服務(wù)性方案。
在足力健老人鞋創(chuàng)始人張京康看來,足力健要把做好老齡產(chǎn)業(yè)當(dāng)作一種信仰,堅(jiān)持一心為老人服務(wù),完成自己的使命。
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