在一次采訪中,定位專家顧均輝表示,他經(jīng)常把自己說成一個(gè)故事大王,因?yàn)檠芯康氖瞧放?,而品牌就是一個(gè)故事。顧均輝說:“我們講品牌是怎么塑造的,其實(shí)就是講一個(gè)故事。如果我說自己是品牌專家的話,可能大家聽起來像一個(gè)學(xué)問單詞,但是說一個(gè)故事大王的話,聽起來更容易理解。”
后來,他詳細(xì)闡述了定位對(duì)于品牌從創(chuàng)立到出圈,再到持續(xù)增長的重要性。現(xiàn)在做一個(gè)品牌比十年前難太多了,顧均輝如是說,因?yàn)槭昵暗钠放七h(yuǎn)比現(xiàn)在少,如今各行各業(yè)、各個(gè)產(chǎn)品都有大量的品牌出現(xiàn),所以競爭對(duì)手多了,難度就大了。
對(duì)于品牌來說,宣傳固然重要,不過在做營銷以前,先做一件事,就是要確定自己的差異化購買理由是什么,這就是所謂的定位。顧均輝又解釋道:定位就是顧客選你而不選你對(duì)手的購買理由。記住,不能是便宜、不能是性價(jià)比、不能是實(shí)惠。
他接著說,第二件事就是要選定最初的那波精準(zhǔn)人群,然后從他們開始進(jìn)行營銷。第三就是,找到那個(gè)適合精準(zhǔn)人群的傳播媒介。所以第一件事——確定差異化是最重要前提,只有這樣,你的成功才是可以預(yù)見的,正所謂成功是一場有預(yù)謀的精心策劃。
顧均輝用自己操盤過的一個(gè)有趣案例,講解了成功如何通過定位去精心策劃。
在浙江嘉興市嘉善縣,有一口溫泉叫云瀾灣,它雖然是真溫泉,但也只是中國一兩千口溫泉中的普通一員。可是用定位做精心策劃后,這口溫泉不僅扭虧為盈,還一度成了中國最火爆的溫泉之一,因?yàn)樗龀闪酥袊谝豢谂藴厝?/p>
其實(shí)產(chǎn)品本身并沒有發(fā)生改變,還是原來的真溫泉水。但顧均輝為它講了一個(gè)故事,讓它從一口普通的溫泉變成一口女人溫泉。那么很多消費(fèi)者,就會(huì)因?yàn)橄肓私馐裁词桥藴厝鴣恚瑫r(shí)對(duì)云瀾灣的這個(gè)差異化印象深刻。當(dāng)然,顧均輝還率團(tuán)隊(duì)給云瀾灣做了相應(yīng)的配稱,讓女人溫泉的定位更深入心智。比如設(shè)計(jì)了女人喜歡的吃吃喝喝、玩玩樂樂,還有櫻花女人風(fēng)情街;再比如,里面很多湯池做成更適合女人的養(yǎng)生湯池。總之,一系列動(dòng)作把女人溫泉的個(gè)性和特性雕琢出來,那么男人可不可以去呢?當(dāng)然可以,女人溫泉的定位關(guān)鍵點(diǎn)在于服務(wù)小眾人群,但也不會(huì)將其他類型的消費(fèi)者拒之門外。
這時(shí)你會(huì)發(fā)現(xiàn),當(dāng)你服務(wù)一個(gè)很小眾的人群后,大眾人群反而都來了。男人也來了,老人也來了,小孩也來了。就像上世紀(jì)80年代,百事可樂橫空出世,他說,如果你不想跟爸爸媽媽喝一樣的可樂,就喝我吧——年輕一代的選擇。它把可口可樂定義為經(jīng)典的、傳統(tǒng)的可樂,從而放棄了中老年人,只服務(wù)年輕人。很多企業(yè)家會(huì)擔(dān)心,你只服務(wù)年輕人,中老年人這么大的市場不要嗎?錯(cuò),當(dāng)你占領(lǐng)了年輕人的心智以后,你發(fā)現(xiàn)中老年人也會(huì)來的。誰愿意承認(rèn)自己老了呢?
顧均輝最后表示,他一直強(qiáng)調(diào)的是差異化競爭,要從一個(gè)小眾人群切進(jìn)去,才會(huì)得大眾。企業(yè)不要一開始就想服務(wù)全世界,想得多得到的少。他認(rèn)為所有品牌都必須具備講故事的技能,不會(huì)講故事的企業(yè)是走不遠(yuǎn)的。
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