據(jù)外媒報道,當?shù)貢r間7日,因信息技術(shù)系統(tǒng)出現(xiàn)故障,英國航空公司數(shù)百架次航班被取消或延誤,約1.5萬名乘客受影響。盡管當天晚些時候故障被修復(fù),但英航稱,可能還會有航班混亂狀況。
報道稱,由于7日的系統(tǒng)故障,英航取消了希斯羅機場的117趟航班和倫敦蓋特威克機場的10趟航班,超過1.5萬名乘客受到影響。此外,超過300趟航班被延誤,有的甚至比預(yù)定時間晚了5個多小時。
當?shù)貢r間7日晚,系統(tǒng)故障被修復(fù)。英航在一份聲明中,向受影響的乘客致以歉意,并表示,“我們的航班正在恢復(fù)正常,然而,由于此前的問題,運轉(zhuǎn)混亂的連鎖反應(yīng)可能仍然存在。”
英航表示,乘客在出發(fā)前往機場前,可以在官網(wǎng)查詢最新的信息。英航還表示,將會為預(yù)定短途航班,從希斯羅機場、倫敦蓋特威克機場或倫敦出發(fā)的乘客,提供改簽機票的機會。