封面新聞記者 孟梅 易弋力
隨著移動互聯(lián)網(wǎng)崛起和普及,智能手機占據(jù)了人們越來越多的碎片化時間,人們看電視的時長在下滑。
日前,人民網(wǎng)財經(jīng)研究院發(fā)布了《2021年智能電視開關機廣告調(diào)研報告》,報告顯示,智能電視“開關機廣告”泛濫已成為消費者抵觸強烈的體驗痛點,整改或已刻不容緩。
根據(jù)該《報告》的數(shù)據(jù)顯示,55.58%的消費者認為“有無開關機廣告”正在成為他們購買智能電視最看重的因素之一。但與此同時,有89.9%的消費者家中的智能電視含有開關機廣告。沒有開關機廣告的僅為一成。
其中,消費者對待開關機廣告也越來越?jīng)]有耐心。數(shù)據(jù)顯示,72.73%的消費者對待開機廣告表示“一秒都不能忍”。76.26%的消費者認為無開關機廣告的智能電視會構(gòu)成吸引力。此外,86.09%的廠商沒有設置開關機廣告的“一鍵取消/關閉按鈕”。
在含開關機廣告的智能電視中,開關機廣告“超過30秒”的比例要遠高于“低于30秒”的比例,整體趨勢是開機廣告的時長變得越來越長。其中,超過30秒低于1分鐘的占比最高,達32.83%,30秒左右時長的占比31.34%,低于30秒的占比為16.14%,超過1分鐘的占比高達18.17%。
隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的崛起與娛樂重心的轉(zhuǎn)移,智能電視行業(yè)進入存量競爭時代,換機周期開始拉長,不少廠商依賴降價策略吸引用戶,也因此導致國產(chǎn)電視廠商硬件價格一再拉低,利潤也一降再降,而隨著互聯(lián)網(wǎng)電視時代到來,廠商的內(nèi)容運營成本也越來越高,但依賴開關機廣告,則可以為廠商帶來一定的盈利空間,補貼各項成本開支。
但對于消費者來說,開機廣告卻損害了自己的實際體驗,尤其是在如今快節(jié)奏的時代互聯(lián)網(wǎng)時代,消費者也變得越來越?jīng)]有耐心。從技術的進步來看,芯片性能的提升,原本提升了開機速度,節(jié)省了用戶時間,但開關機廣告則剝奪了用戶時間。在如今,許多消費者在視頻網(wǎng)站都辦了會員,目的之一就是去掉廣告,如果每天打開電視,還要等待漫長的、無法一鍵關閉的廣告,這種觀賞體驗無疑大打扣折,也不符合消費者不斷升級的產(chǎn)品體驗需求。
對此,人民網(wǎng)財經(jīng)研究院呼吁行業(yè)廠商應該強化自我要求,傾聽消費者訴求,同時也呼吁行業(yè)協(xié)會或第三方監(jiān)管組織制定相應規(guī)范與標準。
但市場上依然還有清流存在。《報告》指出,也有一些少數(shù)具備底層互聯(lián)技術和創(chuàng)新能力的企業(yè),開始實施開機無廣告行動。如榮耀作為一家切入大屏市場的新廠商,自2019年推出智慧屏,就提出智慧屏五大標準,其中之一就是無開機廣告。