銀保監(jiān)會(huì)今天（12月28日）發(fā)布消息，今年以來(lái)銀保監(jiān)會(huì)加強(qiáng)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)，并注重提升金融服務(wù)適老化水平。出臺(tái)改進(jìn)金融適老化服務(wù)政策，妥善處理消費(fèi)者投訴，加大對(duì)老年人金融知識(shí)教育宣傳力度，推動(dòng)銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)從老年消費(fèi)者需求出發(fā)優(yōu)化傳統(tǒng)服務(wù)和智能化服務(wù)，不斷提高金融服務(wù)人民群眾的廣度與深度。
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