封面新聞記者 歐陽宏宇 雷強
春節(jié)假期將至，不少人選擇就地過年，城市的物流快遞、交通出行服務(wù)有沒有保障？
1月28日，記者從多家物流快遞和出行平臺獲悉，春節(jié)期間，國內(nèi)快遞“不打烊”，部分平臺同城購服務(wù)最快1小時送達，快遞驛站網(wǎng)購可照常收貨。同時，共享單車平臺也加強了車輛調(diào)度保障，方便市民春節(jié)期間出行。
春節(jié)期間，菜鳥、順豐、京東、極兔、閃送等10余家國內(nèi)主要快遞公司均已發(fā)布“春節(jié)不打烊”的通知。部分快遞企業(yè)公告顯示，春節(jié)無休服務(wù)期間，全國除疫情影響及偏遠區(qū)域外，均正常提供攬派服務(wù)，其他日期提供常態(tài)快遞服務(wù)。
除了提供常態(tài)服務(wù)外，部分附加服務(wù)也在春節(jié)期間繼續(xù)保留。記者從菜鳥科技了解到，春節(jié)黃金周期間，菜鳥驛站將在春節(jié)期間繼續(xù)保障天貓?zhí)詫毎拓浬祥T。
京東快遞、達達快送等快遞平臺的到家服務(wù)也在春節(jié)期間保障供給。據(jù)了解，平臺聯(lián)合入駐的超市、生鮮、手機、美妝、母嬰等全品類零售商家實體門店，將在春節(jié)期間持續(xù)營業(yè)，并提供1小時送貨到家服務(wù)。同時，配備無人配送服務(wù)，面對春節(jié)期間可能遇到的惡劣天氣、業(yè)務(wù)高峰期、夜間配送等情況。
此外，記者還了解到，榮耀從除夕至初六（1月31日-2月6日）期間的線上訂單，正常發(fā)貨配送。全國600余家榮耀授權(quán)服務(wù)中心門店將繼續(xù)營業(yè)，榮耀消費者服務(wù)熱線、榮耀在線客服7*24小時全天候人工服務(wù)，還有雙向免物流費的寄修服務(wù)等，幫助消費者解決春節(jié)期間的用機問題。
受疫情影響，今年春節(jié)假期市內(nèi)本地游成市場主旋律，這也帶動了共享單車、電單車迎來用車旺季。對此，平臺加強了用車調(diào)度與維護，方便市民的安全快捷短途出行。
在成都，商圈、景點和交通樞紐往往是春節(jié)期間的騎行熱點區(qū)域。據(jù)了解，美團單車將對春熙路、太古里、武侯祠等節(jié)假日騎行熱點區(qū)域加大車輛調(diào)度和管理。同時，美團單車將持續(xù)做好車輛的消毒工作，加強回庫車輛和路面車輛的消殺工作，熱點區(qū)域部分品牌進行無差別消毒。
松果出行則今年推出了“熱點車站調(diào)度保障”計劃，以車找人的邏輯保障運力。春節(jié)期間可以理解為通過系統(tǒng)大數(shù)據(jù)捕捉到用戶需求和車輛使用情況。“通過‘熱點車站調(diào)度保障’系統(tǒng)，能及時看到熱門時段熱門站點車輛需求情況，以便及時協(xié)調(diào)周邊車輛?！彼晒鲂邢嚓P(guān)負責(zé)人表示，以電影院為例，觀影時段而外，保障周邊居住區(qū)的用車需求，系統(tǒng)識別到影院附近用戶缺車時，會及時調(diào)派車輛，每天會供給150余輛車。
