封面新聞記者 歐陽宏宇 雷強
春節(jié)假期將至,不少人選擇就地過年,城市的物流快遞、交通出行服務(wù)有沒有保障?
1月28日,記者從多家物流快遞和出行平臺獲悉,春節(jié)期間,國內(nèi)快遞“不打烊”,部分平臺同城購服務(wù)最快1小時送達,快遞驛站網(wǎng)購可照常收貨。同時,共享單車平臺也加強了車輛調(diào)度保障,方便市民春節(jié)期間出行。
春節(jié)期間,菜鳥、順豐、京東、極兔、閃送等10余家國內(nèi)主要快遞公司均已發(fā)布“春節(jié)不打烊”的通知。部分快遞企業(yè)公告顯示,春節(jié)無休服務(wù)期間,全國除疫情影響及偏遠區(qū)域外,均正常提供攬派服務(wù),其他日期提供常態(tài)快遞服務(wù)。
除了提供常態(tài)服務(wù)外,部分附加服務(wù)也在春節(jié)期間繼續(xù)保留。記者從菜鳥科技了解到,春節(jié)黃金周期間,菜鳥驛站將在春節(jié)期間繼續(xù)保障天貓?zhí)詫毎拓浬祥T。
京東快遞、達達快送等快遞平臺的到家服務(wù)也在春節(jié)期間保障供給。據(jù)了解,平臺聯(lián)合入駐的超市、生鮮、手機、美妝、母嬰等全品類零售商家實體門店,將在春節(jié)期間持續(xù)營業(yè),并提供1小時送貨到家服務(wù)。同時,配備無人配送服務(wù),面對春節(jié)期間可能遇到的惡劣天氣、業(yè)務(wù)高峰期、夜間配送等情況。
此外,記者還了解到,榮耀從除夕至初六(1月31日-2月6日)期間的線上訂單,正常發(fā)貨配送。全國600余家榮耀授權(quán)服務(wù)中心門店將繼續(xù)營業(yè),榮耀消費者服務(wù)熱線、榮耀在線客服7*24小時全天候人工服務(wù),還有雙向免物流費的寄修服務(wù)等,幫助消費者解決春節(jié)期間的用機問題。
受疫情影響,今年春節(jié)假期市內(nèi)本地游成市場主旋律,這也帶動了共享單車、電單車迎來用車旺季。對此,平臺加強了用車調(diào)度與維護,方便市民的安全快捷短途出行。
在成都,商圈、景點和交通樞紐往往是春節(jié)期間的騎行熱點區(qū)域。據(jù)了解,美團單車將對春熙路、太古里、武侯祠等節(jié)假日騎行熱點區(qū)域加大車輛調(diào)度和管理。同時,美團單車將持續(xù)做好車輛的消毒工作,加強回庫車輛和路面車輛的消殺工作,熱點區(qū)域部分品牌進行無差別消毒。
松果出行則今年推出了“熱點車站調(diào)度保障”計劃,以車找人的邏輯保障運力。春節(jié)期間可以理解為通過系統(tǒng)大數(shù)據(jù)捕捉到用戶需求和車輛使用情況。“通過‘熱點車站調(diào)度保障’系統(tǒng),能及時看到熱門時段熱門站點車輛需求情況,以便及時協(xié)調(diào)周邊車輛?!彼晒鲂邢嚓P(guān)負責(zé)人表示,以電影院為例,觀影時段而外,保障周邊居住區(qū)的用車需求,系統(tǒng)識別到影院附近用戶缺車時,會及時調(diào)派車輛,每天會供給150余輛車。