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東方網(wǎng)記者程琦1月12日報(bào)道:近日,“愛奇藝App限制投屏”的話題登上熱搜。據(jù)網(wǎng)友反應(yīng),“之前黃金VIP會員支持最高 4K 清晰度投屏,現(xiàn)在只能選最低的480P清晰度,要想進(jìn)行4K投屏必須購買白金VIP會員。不少網(wǎng)友表示,480P清晰度太低,幾乎無法觀看。對此上海市消保委表示,平臺在APP內(nèi)限制消費(fèi)者投屏的做法不合理,想用這種方法加收費(fèi)用更不厚道。
記者登錄愛奇藝官網(wǎng)發(fā)現(xiàn),愛奇藝共提供黃金VIP、學(xué)生VIP、白金VIP、體育會員、FUN會員、星鉆VIP會員服務(wù),其中黃金VIP新用戶連續(xù)包年118元,在電腦、手機(jī)、Pad可用,白金VIP新用戶連續(xù)包年198元,增加了電視端觀看權(quán)益,星鉆VIP新用戶連續(xù)包年318元,支持手機(jī)、電視、電腦、Pad、VR等7種終端觀看權(quán)益。除了愛奇藝,連續(xù)包年178元的騰訊視頻VIP,年度收費(fèi)128元的優(yōu)酷VIP會員也不支持投屏。
對于這一操作,多數(shù)網(wǎng)友表示不滿,有網(wǎng)友留言道:“以后會不會連藍(lán)牙都要收費(fèi)啊”“吃相難看,卸載愛奇藝”“愛奇藝想錢想瘋了”、“這個(gè)真的過分了吧,開會員已經(jīng)很給面子了,現(xiàn)在投屏還要二次收費(fèi),想啥呢”、“請問現(xiàn)在還有人想要在電視大屏上看480p的東西嗎?”、“把會員等級權(quán)限玩兒明白了,不玩會員漲價(jià)那套了,改功能限制了”“前幾天是優(yōu)酷,現(xiàn)在是愛奇藝,這幾個(gè)視頻APP,吃相越來越難看了”。
針對于網(wǎng)絡(luò)輿論以及消費(fèi)者的反饋。上海市消保委認(rèn)為,內(nèi)容付費(fèi)已成為視頻平臺重要的商業(yè)模式和收入來源,視頻平臺的付費(fèi)會員可享受獨(dú)家內(nèi)容。投屏是移動端用戶正常的使用場景,消費(fèi)者付了錢,在手機(jī)上看還是投屏看都是消費(fèi)者的權(quán)利。平臺在APP內(nèi)限制消費(fèi)者投屏的做法不合理,想用這種方法加收費(fèi)用更不厚道。視頻平臺更無權(quán)不當(dāng)獲取手機(jī)權(quán)限干涉消費(fèi)者采用第三方APP或者連線等方式投屏。
隨著版權(quán)保護(hù)意識增強(qiáng),消費(fèi)者已經(jīng)接受以付費(fèi)方式收看影視內(nèi)容。視頻平臺應(yīng)該用更多更好的內(nèi)容和更佳的消費(fèi)體驗(yàn)獲得用戶提升平臺收入。上海市消保委提醒相關(guān)視頻平臺,套娃式充會員薅消費(fèi)者羊毛的做法要不得!
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