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標(biāo)著“初級(jí)農(nóng)產(chǎn)品”的藥材,被直播間夸大為能治多種疾病的“神藥”;身著白大褂的老人,配合著主播在一旁稱藥、打包;將醫(yī)療詞匯拆分重組成新型營(yíng)銷話術(shù),以躲避違禁詞審查。近期,記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),一些養(yǎng)生類賬號(hào)活躍在網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái),違反國(guó)家規(guī)定暗中或違法“行醫(yī)”,真假難辨,擾亂市場(chǎng)秩序,給消費(fèi)者和患者帶來(lái)危害。(新華每日電訊2月21日)
近年來(lái),直播帶貨行業(yè)猶如一輛風(fēng)馳電掣的列車,駛上了飛速發(fā)展的快車道,巨大的市場(chǎng)紅利催生了網(wǎng)絡(luò)主播、助播等大批從業(yè)者。然而,由于入行門檻低,從業(yè)者素質(zhì)岑差不齊,加之網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)審核把關(guān)不嚴(yán),職能部門監(jiān)管不到位等,帶貨中出現(xiàn)了虛假宣傳、誘導(dǎo)消費(fèi)等諸多亂象。一些從事健康養(yǎng)生的帶貨平臺(tái),或違規(guī)開(kāi)展“網(wǎng)上問(wèn)診”,或公開(kāi)介紹“祖?zhèn)髅胤健?,或直接開(kāi)方推銷“神藥”;一些介紹農(nóng)牧產(chǎn)品的帶貨平臺(tái)雖不能直接賣藥,直播是也不能隨意講醫(yī)藥類相關(guān)的詞匯和產(chǎn)品,于是便將藥品的概念和功效轉(zhuǎn)移到農(nóng)牧產(chǎn)品或食品之上,對(duì)網(wǎng)民進(jìn)行誘導(dǎo)忽悠……直播帶貨出現(xiàn)“賣藥品”或“開(kāi)藥方”等“行醫(yī)”亂象,既有直播平臺(tái)把關(guān)和職能部門監(jiān)管不到位的因素,也有個(gè)別主播打“擦邊球”躲避審查的因素,更有患者病急亂投醫(yī)的因素,因而治理起來(lái)也需要多方聯(lián)合亮劍。
作為直播平臺(tái),要根據(jù)國(guó)家相關(guān)的管理規(guī)定,加強(qiáng)對(duì)帶貨主播的審核,對(duì)其所帶貨的種類、質(zhì)量、產(chǎn)地等進(jìn)行核實(shí)登記,并在其直播時(shí)從后臺(tái)對(duì)其直播行為進(jìn)行全程監(jiān)管力,對(duì)直播帶貨中出現(xiàn)的“行醫(yī)”等違規(guī)行為第一時(shí)間給予警示,嚴(yán)重者直接關(guān)停其直播賬號(hào);作為網(wǎng)絡(luò)執(zhí)法部門,要督促各類直播平臺(tái)履行好審核把關(guān)主體責(zé)任,并不定期地對(duì)主播平臺(tái)和帶貨主播的直播進(jìn)行線上檢查,發(fā)現(xiàn)“行醫(yī)”問(wèn)題及時(shí)處理,予以經(jīng)濟(jì)處罰,情節(jié)嚴(yán)重的則納入“黑名單”,并移交公安部門追究法律責(zé)任;作為直播帶貨的主播,要堅(jiān)持正確文化傳播方向,強(qiáng)化法治觀念和誠(chéng)信意識(shí),尤其是直播養(yǎng)生或農(nóng)牧產(chǎn)品內(nèi)容的主播,在直播時(shí)不能夸大產(chǎn)品功效,更不能借機(jī)推銷藥品甚至“開(kāi)藥方”,自覺(jué)抵制“行醫(yī)”亂象;作為廣大網(wǎng)民,則要規(guī)范自己的網(wǎng)購(gòu)習(xí)慣,要知道藥品不同于其他商品,需要時(shí)應(yīng)優(yōu)先選擇線下就醫(yī)和實(shí)體藥店。確需網(wǎng)絡(luò)購(gòu)藥時(shí),要格外擦亮眼睛,查看網(wǎng)上藥店是否具備藥品交易服務(wù)相關(guān)資質(zhì),不要被養(yǎng)生或農(nóng)牧產(chǎn)品的主播所忽悠。
此外,要進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)護(hù)人員直播等自媒體行為,引導(dǎo)醫(yī)護(hù)人員通過(guò)短視頻、直播等宣傳相關(guān)醫(yī)學(xué)健康知識(shí),對(duì)患者和公眾進(jìn)行健康指導(dǎo),讓直播帶貨中的“行醫(yī)”行為失去生存空間。
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