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職場(chǎng)中見(jiàn)到同事就繞開(kāi)?專(zhuān)家來(lái)支招

來(lái)源:揚(yáng)子晚報(bào)    發(fā)布時(shí)間:2018-06-26 12:48:47

  “騎電動(dòng)車(chē)上班路上看到一個(gè)前同事在前面騎自行車(chē),我硬是跟在他后面慢慢騎”,“看見(jiàn)熟人的話(huà),哪怕在公交車(chē)上前后腳挨著,只要他沒(méi)看見(jiàn)我,我就裝作沒(méi)看見(jiàn)他?!薄拔覟榱瞬缓团加龅耐麓蛘泻粢黄疬M(jìn)地鐵,強(qiáng)行繞開(kāi)地鐵口,走到了800米外的公交車(chē)站。”微博上自稱(chēng)“社交恐懼癥”的網(wǎng)友很多。但其實(shí)社交恐懼癥是一種精神障礙,大多數(shù)人可能只是內(nèi)向。

  為厘清性格內(nèi)向與社交恐懼癥的區(qū)別,揚(yáng)子晚報(bào)記者采訪(fǎng)了相關(guān)專(zhuān)家。

  這是怎么了:不與室友交流,陌生人也令我恐懼

  記者了解到真實(shí)的案例是,小A生活中是一個(gè)很沉默寡言的人,在別人眼中存在感低,是個(gè)內(nèi)向靦腆的女孩,說(shuō)出的每一句話(huà)都需要醞釀和準(zhǔn)備很久。在大學(xué)宿舍住了三年,小A基本不和另外三個(gè)室友說(shuō)話(huà)。偶爾有學(xué)習(xí)上的事要通知室友,對(duì)小A來(lái)說(shuō)都是煎熬?!懊看魏退麄冋f(shuō)話(huà)前我都要醞釀好長(zhǎng)一段時(shí)間,先把簡(jiǎn)單幾句話(huà)演練一次,然后再瞅準(zhǔn)時(shí)機(jī)說(shuō)出來(lái),而且在實(shí)際說(shuō)出來(lái)之前會(huì)有數(shù)次心緒跌宕?!?/p>

  小A大學(xué)生活中有很長(zhǎng)一段時(shí)間,每天除了去食堂吃飯點(diǎn)菜其余一整天都不說(shuō)話(huà)。因?yàn)樽约憾际懿涣诉@樣的狀態(tài)甚至搬出校外住了一段時(shí)間,大四又回到校內(nèi)換了個(gè)寢室這種情況才有些好轉(zhuǎn)。也是因?yàn)榭謶峙c人交流,小A在畢業(yè)找工作面試時(shí)同樣遇到很大的問(wèn)題,工作狀況和前景目前來(lái)看似乎都一塌糊涂。

  Karris也告訴記者,她也有同樣的經(jīng)歷,陌生的人和陌生的地方都讓自己感到恐懼。一個(gè)人生活,不敢出門(mén)買(mǎi)東西吃飯,一切依賴(lài)網(wǎng)購(gòu)和叫外賣(mài)。一天說(shuō)的話(huà)不超過(guò)十句,不敢接電話(huà),發(fā)短信常常尷尬,和誰(shuí)都無(wú)話(huà)可談……但是小A和carris并不知道自己究竟怎么了。

  但問(wèn)題是,如果我們不喜歡社交、寧愿獨(dú)處,或者在人群中感到無(wú)措與不適、跟陌生人接近感到困難和壓抑,就一定是有“社交恐懼癥”嗎?還是出于自卑、性格內(nèi)向使然?

  區(qū)分關(guān)鍵:是只想靜靜,還是充滿(mǎn)焦慮與恐慌

  其實(shí)網(wǎng)上也有關(guān)于社交恐懼癥與自卑區(qū)別的解釋?zhuān)荷缃豢謶职Y的人一定自卑,但自卑的人不一定是社交恐懼癥。

  社交恐懼癥是極度的自卑,已經(jīng)形成某種穩(wěn)定的癥狀,并且這種癥狀極其穩(wěn)定,很難自愈。而內(nèi)向是一種性格特征,內(nèi)向的人可能不喜歡,也不愿意花時(shí)間在社交場(chǎng)合,在社交時(shí)或聚會(huì)時(shí)可能會(huì)產(chǎn)生一些可控的焦慮,參加聚會(huì)或社交會(huì)有種能量被榨干的感覺(jué)。他們會(huì)通過(guò)獨(dú)處獲得或補(bǔ)充能量。

  究竟如何厘清是內(nèi)向,還是社交恐懼癥呢?南京市心理危機(jī)干預(yù)中心主任張純告訴記者,“內(nèi)向是個(gè)中性詞,是指?jìng)€(gè)體有說(shuō)話(huà)的能力,但是沒(méi)有說(shuō)話(huà)的動(dòng)力。內(nèi)向多半是由個(gè)體氣質(zhì)決定的。內(nèi)向的人多半屬于那種情感豐富,不善言辭,但思維縝密,可以根據(jù)實(shí)際的需要,決定說(shuō)還是不說(shuō)?!?/p>

  至于“社交恐懼癥”,則要滿(mǎn)足幾個(gè)條件:一是對(duì)社交要有強(qiáng)烈的恐懼感,其恐懼的程度與實(shí)際情況極不相稱(chēng)。比如,對(duì)方是自己的親戚,絕對(duì)不可能對(duì)其造成傷害。二是伴隨著極度的焦慮和恐慌。社交恐懼癥的臨床主導(dǎo)癥狀是“焦慮”,偏離社會(huì)常模,所有的人都會(huì)覺(jué)得當(dāng)事人的恐懼真是匪夷所思。三是要有持續(xù)的回避行為。自己知道自己不對(duì),但就是抑制不住的想逃避。四是這種行為一般只出現(xiàn)在社交場(chǎng)合,在與別人實(shí)際接觸的過(guò)程中,尤其害怕看別人的眼睛。經(jīng)常因此而自責(zé),也害怕別人的批評(píng)。

  張純表示,如果只是上班路上回避同事,或許當(dāng)事人只對(duì)某個(gè)同事有“恐懼”,還不能算是社交恐懼癥。具體說(shuō)來(lái),社交恐懼癥是想和別人說(shuō)話(huà),但非常害怕與別人說(shuō)話(huà)(有焦慮);內(nèi)向是不想和別人說(shuō)話(huà),只想和自己說(shuō)話(huà)。安安靜靜地自己呆著(沒(méi)焦慮)。

  張純認(rèn)為,像小A在社會(huì)交往中,心理上有“焦慮”的情緒體驗(yàn),行為上有退縮及回避的表現(xiàn),自己有強(qiáng)烈的說(shuō)話(huà)欲望,但是千言萬(wàn)語(yǔ)就是“難以辭達(dá)”,應(yīng)該算是“社交恐懼癥”。Karris的癥狀也很明顯了,在社會(huì)交往中有著明顯的“恐怖體驗(yàn)”,其行為也嚴(yán)重的偏離了社會(huì)常模。而且這種“社交恐懼”已經(jīng)嚴(yán)重泛化,連接電話(huà)、發(fā)短信都不敢。

  一點(diǎn)建議:不可掉以輕心,貼標(biāo)簽也易有心理暗示

  “人是社會(huì)化動(dòng)物,沒(méi)有誰(shuí)可以離群索居,社交恐懼癥的患者也是這樣。他們內(nèi)心有社交的渴望,但內(nèi)心卻很難抑制社交的恐懼,所以個(gè)體會(huì)感覺(jué)很痛苦。”張純告訴記者,數(shù)據(jù)顯示,在成年人中延續(xù)12個(gè)月的社恐患病率大約為2.8%,持續(xù)終生的社恐患病率為5%。如果發(fā)現(xiàn)自己有社交恐懼癥,要及時(shí)治療,否則內(nèi)心會(huì)有更大的苦感,痛感,矛盾,沖突。隨著身心社會(huì)功能的繼續(xù)下降,有些人還會(huì)出現(xiàn)軀體化表現(xiàn)。對(duì)社交恐懼癥不可掉以輕心,可以通過(guò)心理咨詢(xún)解決,也可以通過(guò)藥物治療。

  南師大社會(huì)心理學(xué)博士朱強(qiáng)認(rèn)為,需要警惕的是,很多人聲稱(chēng)自己社恐,可能只是不愛(ài)交際?!艾F(xiàn)代人習(xí)慣了貼標(biāo)簽,反倒會(huì)形成心理暗示,強(qiáng)化不良生活態(tài)度和習(xí)慣?!?你可能需要面對(duì)的還是如何解決融入社會(huì),學(xué)會(huì)與他人相處的問(wèn)題?!吧磉呌泻芏噙@樣的例子,現(xiàn)在年輕人靠網(wǎng)購(gòu)和外賣(mài)就能不用跟人溝通,互聯(lián)網(wǎng)無(wú)形之中也破壞了人與人交往,造成了封閉的生活習(xí)慣,人與人之間的隔膜。沒(méi)有形成社會(huì)化模式的個(gè)體,甚至?xí)憩F(xiàn)為情商低下?!?/p>

  在他看來(lái),人離不開(kāi)與人打交道,如果過(guò)分內(nèi)向,回避正常的交往就沒(méi)辦法融入社會(huì),這不利于個(gè)人成長(zhǎng)。對(duì)學(xué)生群體尤為重要,“世事洞明皆學(xué)問(wèn),人情練達(dá)即文章”,這都是人在成長(zhǎng)過(guò)程中需要接觸到的待人接物。害怕解決不了問(wèn)題,應(yīng)該掌握一定方法。而嘗試失敗,接受挫折也是學(xué)習(xí)的過(guò)程,這個(gè)過(guò)程有助于成長(zhǎng)。他也建議,要擺正自己的位置,既不要過(guò)分自卑,也不要過(guò)分自大,用一顆平常心對(duì)待自己和他人,更好地向他們學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。(實(shí)習(xí)生 馬騰躍 揚(yáng)子晚報(bào)記者 張楠)

關(guān)鍵詞: 職場(chǎng) 社交 支招

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