“真正的鐵飯碗是走到哪里都有能吃到飯的本事?!?/strong>
來源|多知網(wǎng)
作者|徐晶晶
圖片來源|Pexels
極為難得的,在眾多輔導(dǎo)老師轉(zhuǎn)型的身影里,我們發(fā)現(xiàn)了一個(gè)與眾不同的95后小莊:在行業(yè)低谷期毅然跳槽后轉(zhuǎn)為海外廣告運(yùn)營,同時(shí)收入翻了兩倍,積極主動(dòng)地實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型。
除了從業(yè)者個(gè)體轉(zhuǎn)型的敘事框架外,放到青年就業(yè)的議題下,在不確定的時(shí)代下,熱愛潮流、擁抱個(gè)性的95后作為既感性又理性的年輕一代職場人,在與變革極為激烈動(dòng)蕩的教培行業(yè)發(fā)生碰撞時(shí),結(jié)果會(huì)怎樣,這本身就值得關(guān)注。
小莊向多知網(wǎng)回憶了過去一年的教培從業(yè)經(jīng)歷,同時(shí)也對(duì)未來要做的事有了一些更明確的判斷。
以下是他的自述:
01
“至少讓這份工作成為下份工作的一個(gè)很好的跳板”
2020年6-7月,26歲的我從東歐留學(xué)歸國找工作。
那會(huì)兒,K12比較火,待遇可以,再加上我也考了教資,對(duì)老師這個(gè)行業(yè)比較認(rèn)同。隨后,我入職一家在線教育公司A,成為一名輔導(dǎo)老師,帶的是高中數(shù)學(xué)。
輔導(dǎo)老師的日常工作是:基本是下午1點(diǎn)上班。有的孩子中午可能會(huì)問問題,我們11點(diǎn)半也要在線答疑;等下午1點(diǎn)多,孩子們上學(xué)了,我們正式開始上班,要批改前一天的作業(yè);如果當(dāng)天晚上沒課的話,就開始做題刷題析題找題;如果有課的話,我們會(huì)提前先開一個(gè)組內(nèi)研討會(huì),等傍晚吃完飯,就開始上晚課,一般是從18點(diǎn)-21點(diǎn),通常一個(gè)半小時(shí)。只有在假期會(huì)有早課。
上完課并不意味著一天的結(jié)束,還需要維護(hù)一下客群關(guān)系,要在群里問一下課上得怎么樣,往群里發(fā)資料。大部分孩子喜歡在剛聽完課時(shí)提問,需要繼續(xù)答疑。等這部分工作完全結(jié)束,差不多深夜了,才算真正下班。
其實(shí),大部分輔導(dǎo)老師是剛畢業(yè)不久的年輕人,早上不起晚上不睡的,這個(gè)作息天然契合輔導(dǎo)老師崗位。
輔導(dǎo)老師的職業(yè)晉升有兩個(gè)方向:一條是走學(xué)術(shù)路,慢慢熬成主講;另一條路是轉(zhuǎn)為管理。我傾向于后者,我更喜歡心理上的交流。
做這行是我對(duì)自我價(jià)值的進(jìn)一步認(rèn)可。在A公司的這一年,團(tuán)隊(duì)整體比較年輕,氣氛比較open,大家愿意互幫互助,也沒有上下級(jí)的壓力,這份經(jīng)歷帶給我更多的是一種成就感。
比如,有些數(shù)學(xué)經(jīng)???20-130分的孩子會(huì)覺得自己已經(jīng)足夠優(yōu)秀,他們往往一開始不太認(rèn)可輔導(dǎo)老師的價(jià)值,后面我會(huì)慢慢教給他一些新的思路,他的成績也能提升。還有些孩子偏科,可以通過跟優(yōu)勢學(xué)科聯(lián)系,打開他其它學(xué)科學(xué)習(xí)的道路,讓他均衡發(fā)展。
除了輔導(dǎo)學(xué)科知識(shí),我也會(huì)關(guān)注孩子的心理疏導(dǎo)。我曾經(jīng)帶過一個(gè)有抑郁傾向的孩子,做題時(shí)他都會(huì)做,但一考試答案就寫錯(cuò)。后來問他才知道,他抵抗學(xué)習(xí)是想借此得到父母更多的關(guān)注——“答錯(cuò)了,老師就會(huì)請(qǐng)家長,請(qǐng)家長,媽媽就有時(shí)間和我好好說話了?!?/p>
其實(shí),輔導(dǎo)不只是單純輔導(dǎo)某一科知識(shí)點(diǎn),更多的是給孩子提供心理輔導(dǎo)和成長陪伴。這才是輔導(dǎo)的長線意義所在。不是把這道題講明白就完了,而是這類題有什么思路來解,培養(yǎng)孩子的數(shù)學(xué)思維,往后再培養(yǎng)學(xué)習(xí)習(xí)慣、甚至幫助孩子建立正確的價(jià)值觀,陪伴他一起成長。
我覺得,主講老師更偏教研+銷售一點(diǎn),輔導(dǎo)老師更偏運(yùn)營一點(diǎn)。作為輔導(dǎo)老師,不能光做好輔導(dǎo)這件事就夠了,做好這事兒的前和后也很重要?!扒啊笔侵溉绾巫尯⒆酉嘈抛约骸⒔蛹{自己和后面的主講老師;“后”是指當(dāng)主講或上一任輔導(dǎo)老師離開后,如何讓孩子們渡過心理失落期,避免給他們?cè)斐啥蝹?,畢竟孩子們無法接受熟悉的老師的突然不辭而別,對(duì)換老師這件事很介意。
輔導(dǎo)老師規(guī)模龐大,但流動(dòng)性也大。輔導(dǎo)老師圈子里經(jīng)常會(huì)說,做輔導(dǎo)老師的價(jià)值感不強(qiáng),甚至只當(dāng)權(quán)宜之計(jì),是很多人迷茫期的過渡階段。
但我覺得,無論怎樣,路都是自己選的,選了之后就不要后悔。大家都知道輔導(dǎo)老師干不久,但至少讓這份工作能成為下份工作的一個(gè)跳板。不能將自己局限為某科某年級(jí)的輔導(dǎo)老師就只干輔導(dǎo)的活兒,而是嘗試一切新的可能。其實(shí)輔導(dǎo)老師也是個(gè)鍛煉人綜合能力的崗位。比如,除了上課,我也可以參與售課文案的編寫,也可以看看網(wǎng)課拓寬一下職業(yè)道路…..總之,進(jìn)入社會(huì),才意味著學(xué)習(xí)剛剛開始。
02
“人總要永遠(yuǎn)往前跑”
2021年7月,“雙減”來了。當(dāng)時(shí)我們雖然是高中團(tuán)隊(duì),但也免不了受到“雙減”的明顯影響,事態(tài)在朝著不樂觀的方向發(fā)展。比如團(tuán)隊(duì)氣壓變得極低,當(dāng)氣氛擔(dān)當(dāng)都走了后,團(tuán)隊(duì)氣氛一下子就down下來了。作為輔導(dǎo)老師,壓力最大的時(shí)候是續(xù)報(bào)不上來的時(shí)候,“雙減”后,我們遇到的信任危機(jī)更嚴(yán)重,家長孩子都在憂慮我們會(huì)不會(huì)倒閉,想要退費(fèi),收入也隨之有一定縮減。
其實(shí)如果家長們真正對(duì)你失望了,是不會(huì)再搭理你的,那些能來問問你的家長也是真的關(guān)心機(jī)構(gòu)生死。
2021年8月中旬,我主動(dòng)離開了A公司。
離職后很迷茫。那段時(shí)間,我主要投是運(yùn)營崗和數(shù)據(jù)分析崗。后面其它崗位也都投著試過。
那會(huì)兒甚至去面試了某個(gè)租房平臺(tái)的銷售,當(dāng)時(shí)底薪只給3500元,這是我所在的這個(gè)新一線城市的最低工資標(biāo)準(zhǔn),其他的收入要靠提成,租出去一套房給100多元的提成。我本來覺得這工作我起碼手到擒來,奈何人家還嫌棄我形象不好。
后來我就在想,是不是我不適合前端見人的崗位?隨后我還面試過B站的審核外包,一個(gè)月工資只給5500元,但還沒看上我,對(duì)方說不招25歲以上的人。
后面我又面試了一家公司,當(dāng)時(shí)要的工資是1萬塊,人家就說:“教培的工資都是虛高,你們這不切實(shí)際,能給你6000塊一個(gè)月就不錯(cuò)了,這么多人出來了,你能有工作就該知足……”
每天吃完飯我就刷招聘平臺(tái),看到合適的崗位就去聊,我統(tǒng)計(jì)過,一天可能最多的時(shí)候,在BOSS直聘聊了近百個(gè)HR。
真的是什么類型的崗位都去看過了:另一家頭部K12網(wǎng)校只給3150元的底薪;藝考培訓(xùn)的文化課老師大概每個(gè)月工資8000塊,但是基地是封閉式的;互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的文秘、產(chǎn)品,甚至星巴克的咖啡師工作我都看過,4000多塊錢一個(gè)月。
那時(shí)候看著積蓄一點(diǎn)點(diǎn)減少,尤其是每個(gè)月1850元的房租交著,真的著急。當(dāng)時(shí)為了省錢,天天去吃樓底下那家蘭州牛肉拉面,至今非常感謝那家的老板,一碗面錢就11塊,還能吃到飽。也感謝樓頂那個(gè)考研自習(xí)室,一個(gè)月交120元,水管夠,也能省不少電費(fèi),但是我住的是公寓,一度電4塊,每個(gè)月水電物業(yè)還得另交400多塊錢。
當(dāng)時(shí)也不敢告訴家里人。出來久了,都習(xí)慣報(bào)喜不報(bào)憂。跟家里說了,雖然會(huì)得到幫助,但是也會(huì)內(nèi)疚會(huì)更憂慮,大家只能不停地陷在情緒漩渦里。甚至我也想過直接回老家,但又一想,覺得挺沒意思的,不想過一眼看到底的生活。
當(dāng)時(shí)那種很無助的感覺我至今都記得,會(huì)懷疑自己,抱怨自己,抱怨社會(huì),為什么要讓自己趕上呢?我也獨(dú)自坐在馬路邊喝過酒,只能自己收拾情緒,想想自己還有什么牌……
同時(shí),我那會(huì)兒也在準(zhǔn)備2021年底11月的國考。自己的公眾號(hào)也沒放棄,每周堅(jiān)持更新。
這樣的焦慮一直持續(xù)了2個(gè)月。即便如此,我從沒有后悔在8月主動(dòng)提離職,尊重自己以前的選擇。
峰回路轉(zhuǎn)出現(xiàn)在10月,我意外接到了一家頭部手機(jī)公司H的面試通知,我發(fā)現(xiàn),還是要面試大廠,至少不會(huì)PUA。
我的優(yōu)勢在于,我不是既來之則安之的人。每到一個(gè)新崗位,其實(shí)也意味著終將會(huì)離開,關(guān)鍵是這段時(shí)間在這家公司帶來什么、自己又能學(xué)到什么。個(gè)人能力的成長并不是到畢業(yè)就可以了。我留學(xué)時(shí),當(dāng)?shù)馗改傅挠齼豪砟钍?,從孩子的興趣出發(fā),以朋友身份來陪伴孩子成長,讓其養(yǎng)成終身學(xué)習(xí)的能力。
剛成為輔導(dǎo)老師時(shí),我們領(lǐng)導(dǎo)就對(duì)團(tuán)隊(duì)說:“誰都會(huì)離開這個(gè)平臺(tái),離開前你能學(xué)到什么?下份工作會(huì)不會(huì)好?”這幾句話讓我時(shí)刻有種危機(jī)感。
所以,在做輔導(dǎo)老師時(shí),我會(huì)把工資的一部分用來充實(shí)自己。當(dāng)別人下班后去放松時(shí),我選擇多學(xué)一些東西。我先后買了數(shù)據(jù)分析課、PPT、插畫課,韓語課、運(yùn)營課等。算起來,這些課程差不多花了得有一兩萬吧。如果不累的話,我每天最少學(xué)2個(gè)小時(shí)(通常在每天23點(diǎn)到凌晨1點(diǎn)之間)。不停奔跑,哪怕每天只進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。
學(xué)習(xí)是很反人性的事情,但我能堅(jiān)持下來,把大目標(biāo)拆解為小目標(biāo),同時(shí),我還建了一個(gè)打卡監(jiān)督群,群友相互監(jiān)督學(xué)習(xí)。就是有點(diǎn)費(fèi)錢,一個(gè)月光在群里就發(fā)了近百元紅包。
去年10月,我正式入職公司H,成為海外廣告運(yùn)營。
其實(shí),H公司的這個(gè)面試機(jī)會(huì),是我非??粗氐囊淮螜C(jī)會(huì),我認(rèn)真準(zhǔn)備過簡歷。
要想成功面試一家心儀的公司,前提是針對(duì)心儀崗位的jd去寫相關(guān)信息和經(jīng)驗(yàn),而且盡量數(shù)據(jù)化、邏輯化地表達(dá)。大部分人簡歷關(guān)沒過可能是因?yàn)橥环莺啔v海投。這么做是公司看我們合不合適,而不是我們能不能讓公司覺得合適。前者的主動(dòng)權(quán)在公司,后者的主動(dòng)權(quán)在我們。
細(xì)心對(duì)待每一次面試,即使能力差一點(diǎn)點(diǎn),但認(rèn)真與真誠也會(huì)是加分項(xiàng)。
有必要強(qiáng)調(diào)一下,真誠確實(shí)挺重要的,不能在簡歷上造假。入職H公司后,我現(xiàn)在的領(lǐng)導(dǎo)后來告訴我,他收到的好多簡歷都是找代寫代筆的,看著很華麗,但簡單問幾個(gè)問題,看看候選人的思維邏輯,就能看穿是不是本人寫的。
除了用心準(zhǔn)備簡歷、真誠外,H公司也看學(xué)歷、對(duì)崗位的熱情,以及以前學(xué)的課程的積累。其實(shí),面試不一定要求應(yīng)聘者100%合適,自己能滿足那個(gè)崗位jd的一半要求,通常就有戲。
面試一個(gè)陌生崗位,對(duì)方總會(huì)問些自己不知道的內(nèi)容,其實(shí)就是考察候選人的思維心態(tài),看遇到無法解決的問題時(shí)會(huì)怎么辦。
海外廣告運(yùn)營日常的工作是對(duì)接代理商,促進(jìn)廣告消耗并做些素材視頻的優(yōu)化等,如果上了新特性,也要對(duì)客戶進(jìn)行一定的培育。我以前是為孩子提高數(shù)學(xué)成績做優(yōu)化,現(xiàn)在是為提高廣告效果做優(yōu)化,感覺本質(zhì)離不開運(yùn)營,都是把一個(gè)繁瑣的事梳理得讓人眼前一亮,還是很有成就感的。
這個(gè)崗位如果還需要什么必備能力,可能是情商吧,要洞察客戶需求;延展性強(qiáng),有急事來了要有及時(shí)處理的責(zé)任心;專業(yè)度與學(xué)歷;實(shí)踐,比如一個(gè)事情交給你,你該如何展開工作,思維邏輯是否合理。
至于從輔導(dǎo)老師到海外廣告運(yùn)營的可遷移的能力,首先,溝通能力很關(guān)鍵。其次是運(yùn)營優(yōu)化能力,比如根據(jù)時(shí)間節(jié)點(diǎn)安排任務(wù),對(duì)相關(guān)客戶進(jìn)行分層,數(shù)據(jù)化地分析業(yè)務(wù),續(xù)費(fèi)流程等等這些思維方式也可以運(yùn)用在廣告運(yùn)營方面。
至于其他輔導(dǎo)老師是否能復(fù)制我的路,我只能說,每個(gè)人都是與眾不同的,相似的能力,相似的崗位這些都可以復(fù)制,但要是完全復(fù)制生活的路,這個(gè)有點(diǎn)難。
H公司的員工都挺厲害的。我作為新人,也不是一點(diǎn)壓力沒有。剛?cè)胄袝r(shí),領(lǐng)導(dǎo)會(huì)安排指向性的任務(wù),包括學(xué)哪些資料,做什么。中間的路還得自己一步步走。尤其是要主動(dòng)積極,而不是等領(lǐng)導(dǎo)來問自己。
因?yàn)楝F(xiàn)在面向海外,我目前還在學(xué)西班牙語和葡萄牙語等小語種及游戲行業(yè)等相關(guān)優(yōu)化的內(nèi)容。人總要永遠(yuǎn)往前跑。
對(duì)比兩家公司來看,A公司團(tuán)隊(duì)年輕化,H公司的人更成熟,思路和經(jīng)驗(yàn)更豐富一點(diǎn)。我現(xiàn)在做的工作也給了我深度鍛煉語言的機(jī)會(huì),就算我以后離開這個(gè)崗位了,語言也是我的優(yōu)勢。而且H公司也提供讓我出國增加閱歷的機(jī)會(huì)。另外,加班還有1.5倍工資,周末加班也會(huì)有2倍工資,充分尊重員工的勞動(dòng)成果。
如果不考編制的情況下,更遠(yuǎn)的未來,我傾向于從事客戶經(jīng)理、運(yùn)營經(jīng)理等工作。別人信任自己的過程,大家一起變好的過程,也很有成就感。
我馬上27歲了,也想在35歲前多次嘗試考公考編,給自己留條后路。其實(shí)去年我已經(jīng)考上了一個(gè)省的圖書館管理部的事業(yè)編,但我沒去,覺得為時(shí)尚早。比如連續(xù)三年都參加考試,時(shí)刻跟著國家編制考試的節(jié)奏走,讓自己有備戰(zhàn)的狀態(tài),那肯定比某一年開始突擊要好。當(dāng)我年紀(jì)再大一點(diǎn),想認(rèn)真考編制時(shí),我希望能考上。
生活是自己的,每個(gè)人都有權(quán)利追求自己想過的生活。但也不要想自己一定是什么人,會(huì)成為什么人,嘗試給自己更多的可能性,不認(rèn)輸,不框定自己,無論是不是有35歲的詛咒,都會(huì)活得很充實(shí)。
沒有誰的成功是撞大運(yùn)的,都是背后一點(diǎn)點(diǎn)的努力加上一個(gè)人扛過至暗時(shí)刻。
最后想說的是,真正的鐵飯碗不是一個(gè)能吃一輩子的飯碗,而是走到哪里都有能吃到飯的本事。
(應(yīng)受訪者要求,小莊為化名。)