本報記者 賈麗
【資料圖】
在“‘接班人’孟羽童從格力電器離職”的消息不斷傳出之際，董明珠走到臺前，首度正面澄清傳聞。
11月10日，格力電器董事長兼總裁董明珠與其秘書孟羽童于再度同臺，現(xiàn)身抖音的“明珠羽童精選”直播間，開啟今年年底的沖刺促銷，并引發(fā)熱議。
11月11日，格力電器內(nèi)部人士對《證券日報》記者表示，董明珠參與的直播營銷活動，是為格力電器年底大促助力?！懊嫌鹜恢睆氖旅貢墓ぷ?，從未離開格力?！逼湟餐嘎?，明年格力電器將持續(xù)在營銷渠道上進行變革，發(fā)力直播，并嘗試與線上平臺開拓更多聯(lián)合門店等新興渠道。
否認“接班人”離職傳聞
董明珠與孟羽童再度同臺直播
近日，網(wǎng)上再次傳出孟羽童已從格力電器離職的消息，甚至稱內(nèi)部通訊錄已經(jīng)查詢不到她的名字。此事迅速引發(fā)網(wǎng)友熱議。隨即，孟羽童火速回應(yīng)稱，“誰再說我離職，我真的會揍人?！蓖瑫r，她表示，最近剛結(jié)束了一個大項目。
11月10日下午，董明珠與孟羽童同臺現(xiàn)身直播間。對于“孟羽童離職”的傳聞，董明珠予以否認，并表示：“每天看到網(wǎng)上有人問‘羽童到哪去了’。大家放心，并沒有被開除?！倍嫌鹜苍谄渖砼哉f：“還在（格力電器）打工呢?！?/p>
據(jù)了解，正值年底的促銷旺季，這場直播營銷主要針對中高端產(chǎn)品，主推“以舊換新”的促銷活動。董明珠身著紅色外套黑色長裙，站在秘書和另一位主播中間，整個過直播過程中看起來心情不錯。直播間的觀眾也異常活躍，不斷對董明珠發(fā)問?！懊髦橛鹜x”直播間在當天抖音帶貨總榜躍升前列，在看人數(shù)高峰期突破10萬人。
一位知情人士向《證券日報》記者透露：“在過去一年里，格力電器一直在擴充直播團隊，大部分由年輕人組成，且需要考核，目前團隊已逐步穩(wěn)定?！?/p>
在直播中，董明珠更側(cè)重談技術(shù)。她表示，中國空調(diào)企業(yè)并不缺乏壓縮機核心技術(shù)，格力電器目前已經(jīng)打通空調(diào)壓縮機的產(chǎn)業(yè)鏈，格力電器有18000名研發(fā)人員，自主制造離心機、螺桿機等中央空調(diào)的壓縮機。董明珠還透露，格力電器將推出鑄鐵電飯煲。
渠道競爭格局急劇變化
格力電器持續(xù)發(fā)力線上市場
近年來，抖音、快手、淘寶直播等新興平臺逐漸蠶食傳統(tǒng)零售渠道份額，業(yè)內(nèi)預(yù)計，今年底直播及新零售平臺或?qū)⒃诳偳乐姓妓某梢陨戏蓊~，且占比仍在不斷提升，零售渠道的競爭格局急劇變化，制造業(yè)巨頭也加速順應(yīng)市場的變化，在渠道上尋求新空間。
奧維云網(wǎng)大家電事業(yè)部產(chǎn)品總監(jiān)楊超對《證券日報》記者表示，“現(xiàn)階段，從整個渠道結(jié)構(gòu)來看，線下渠道銷量銳減，家電企業(yè)的銷售重點主要在線上，線上渠道的特性就是哪里有流量哪里就有銷量，企業(yè)資源投放也將向線上平臺傾斜。”
近年來，格力電器空調(diào)業(yè)務(wù)的線上收入在總營收中的占比逐年攀升。從財報可見，2019年格力電器空調(diào)線上零售額占比為10.87%，到2021年已超17%。產(chǎn)業(yè)在線數(shù)據(jù)顯示，今年1月份至9月份，格力空調(diào)線下及線上零售額占比分別為32.8%、27.8%。
這是行業(yè)大勢，也是格力電器渠道改革的結(jié)果。作為渠道改革的重要部分，今年以來，格力電器持續(xù)推行新零售模式建設(shè)，除“格力董明珠店”這一直銷平臺外，格力電器一方面繼續(xù)拓展阿里巴巴、拼多多、唯品會、抖音等多個電商平臺旗艦店；另一方面，通過與京東開拓聯(lián)合門店、嘗試天貓優(yōu)品渠道，挖掘下沉市場渠道潛力。
格力電器在三季報中表示，在成本端，渠道改革促使公司銷售體系向扁平化發(fā)展，銷售公司與代理商職能向服務(wù)商與運營商轉(zhuǎn)變。渠道層級縮減，扁平化發(fā)展提升效率。
天風證券指出，格力電器在產(chǎn)品銷售渠道的選擇上更多元化與靈活，有望受益于新渠道更低的加價率以及高效銷售模式。
“目前線上渠道仍處于碎片化狀態(tài)，普遍出現(xiàn)‘東方不亮西方亮’的特點，企業(yè)也需廣撒網(wǎng)、重點布局，小家電、個護流量相對較好的抖音、拼多多等平臺越來越多地成為家電制造企業(yè)發(fā)力的重心。線上平臺可以幫助企業(yè)獲取流量，實現(xiàn)精準轉(zhuǎn)化，同時針對線下市場，企業(yè)可以著重開拓銷售區(qū)域的大連鎖渠道，其相對韌性較強、周轉(zhuǎn)效率較高，并通過創(chuàng)新打造爆品，提升客單價?！睏畛J為。
中南財經(jīng)政法大學兼職教授譚俊浩接受《證券日報》記者采訪時表示：“目前，家電消費市場正處于周期交替階段，且受外部環(huán)境影響出現(xiàn)低迷，隨著新一輪家電消費機遇的出現(xiàn)，市場有望改變現(xiàn)狀。在這一過程中，如何適應(yīng)消費需求的變化，對家電企業(yè)提出了考驗。企業(yè)除了在渠道進行拓展，也要在綠色環(huán)保、智能安全、品質(zhì)提升等方面發(fā)力，提升抗風險能力，以求在新的市場風口中占據(jù)先機?！?/p>
（編輯 才山丹）
關(guān)鍵詞： 格力電器
