社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益
(一)繳存業(yè)務(wù)
繳存職工中，國(guó)家機(jī)關(guān)和事業(yè)單位占22.45%，國(guó)有企業(yè)占29.05%，城鎮(zhèn)集體企業(yè)占1.93%，外商投資企業(yè)占5.84%，城鎮(zhèn)私營(yíng)企業(yè)及其他城鎮(zhèn)企業(yè)占36.44%，民辦非企業(yè)單位和社會(huì)團(tuán)體占1.86%，其他占2.43%;中、低收入占97.34%，高收入占2.66%。
新開(kāi)戶職工中，國(guó)家機(jī)關(guān)和事業(yè)單位占7.10%，國(guó)有企業(yè)占20.29%，城鎮(zhèn)集體企業(yè)占2.23%，外商投資企業(yè)占6.43%，城鎮(zhèn)私營(yíng)企業(yè)及其他城鎮(zhèn)企業(yè)占57.21%，民辦非企業(yè)單位和社會(huì)團(tuán)體占2.19%，其他占4.55%;中、低收入占99.35%，高收入占0.65%。
(二)提取業(yè)務(wù)
提取金額中，購(gòu)買(mǎi)、建造、翻建、大修自住住房占24.91%，償還購(gòu)房貸款本息占53.41%，租賃住房占2.47%，支持老舊小區(qū)改造占0.05%，離休和退休提取占8.93%，完全喪失勞動(dòng)能力并與單位終止勞動(dòng)關(guān)系提取占6.63%，其他占3.60%。提取職工中，中、低收入占96.42%，高收入占3.58%。
(三)貸款業(yè)務(wù)
個(gè)人住房貸款：2021年，支持職工購(gòu)建房168.90萬(wàn)平方米(含公轉(zhuǎn)商貼息貸款)，年末個(gè)人住房貸款市場(chǎng)占有率(含公轉(zhuǎn)商貼息貸款)為11.43%，比上年末減少0.01個(gè)百分點(diǎn)。通過(guò)申請(qǐng)住房公積金個(gè)人住房貸款，可節(jié)約職工購(gòu)房利息支出213,967.58萬(wàn)元。
職工貸款筆數(shù)中，購(gòu)房建筑面積90(含)平方米以下占45.56%，90-144(含)平方米占50.73%，144平方米以上占3.71%。購(gòu)買(mǎi)新房占68.58%(其中購(gòu)買(mǎi)保障性住房占0.02%)，購(gòu)買(mǎi)二手房占31.42%，建造、翻建、大修自住住房占0%(其中支持老舊小區(qū)改造占0%)，其他占0%。
職工貸款筆數(shù)中，單繳存職工申請(qǐng)貸款占59.61%，雙繳存職工申請(qǐng)貸款占40.39%，三人及以上繳存職工共同申請(qǐng)貸款占0%。
貸款職工中，30歲(含)以下占34.00%，30歲-40歲(含)占45.09%，40歲-50歲(含)占16.13%，50歲以上占4.78%;購(gòu)買(mǎi)首套住房申請(qǐng)貸款占92.83%，購(gòu)買(mǎi)二套及以上申請(qǐng)貸款占7.17%;中、低收入占96.51%，高收入占3.49%。
(四)住房貢獻(xiàn)率
2021年，個(gè)人住房貸款發(fā)放額、公轉(zhuǎn)商貼息貸款發(fā)放額、項(xiàng)目貸款發(fā)放額、住房消費(fèi)提取額的總和與當(dāng)年繳存額的比率為97.96%，比上年減少0.28個(gè)百分點(diǎn)。
其他重要事項(xiàng)
(一)當(dāng)年住房公積金政策調(diào)整及執(zhí)行情況
6月16日福州住房公積金管理委員會(huì)印發(fā)《關(guān)于調(diào)整2021年度福州住房公積金繳存基數(shù)的通知》(榕公積管委〔2021〕2號(hào))，7月起在福州地區(qū)繳存住房公積金的單位及其職工住房公積金最高月繳存基數(shù)為24120元，最低月繳存基數(shù)為1720元。
8月17日福州住房公積金管理委員會(huì)印發(fā)《關(guān)于調(diào)整兩項(xiàng)住房公積金政策的通知》(榕公積管委〔2021〕3號(hào))，8月17日起福州地區(qū)取消“城市低收入家庭提取住房公積金支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)”事項(xiàng)，9月17日起職工第二次申請(qǐng)住房公積金貸款的，住房公積金貸款利率按住房公積金貸款基準(zhǔn)利率的1.1倍執(zhí)行。
2021年福州地區(qū)5年期以下(含)個(gè)人住房公積金貸款利率為2.75%，5年期以上個(gè)人住房公積金貸款利率為3.25%;個(gè)人住房公積金存款利率為1.5%。
(二)當(dāng)年服務(wù)改進(jìn)情況
2021年福州中心、省直中心及各分中心持續(xù)深化“放管服”改革，營(yíng)造一流營(yíng)商和服務(wù)環(huán)境，用實(shí)際行動(dòng)和服務(wù)成效回應(yīng)群眾關(guān)切。一是深入推進(jìn)“跨省通辦”。通過(guò)“兩地聯(lián)辦”、“代收代辦”等形式，開(kāi)展住房公積金單位登記開(kāi)戶等8項(xiàng)公積金事項(xiàng)“跨省通辦”;福州中心所有“跨省通辦”事項(xiàng)100%“全程網(wǎng)辦”“智能秒批”，2021年累計(jì)已開(kāi)設(shè)12個(gè)公積金“跨省通辦”服務(wù)窗口，累計(jì)為4293家企業(yè)開(kāi)立住房公積金單位賬戶，為21060家企業(yè)辦理了單位信息變更，為16590名職工辦理了個(gè)人信息變更，為794名貸款職工出具住房公積金繳存使用證明，為3745名職工開(kāi)具住房公積金個(gè)人住房貸款全部還清證明，為1768名職工辦理了購(gòu)房提取，提取金額達(dá)15817.37萬(wàn)元，為1156名職工辦理了正常退休提取，提取金額達(dá)15606.25萬(wàn)元，著力解決群眾異地辦事“多地跑”“往返跑”難題。二是加快公積金服務(wù)“馬上辦”。通過(guò)“網(wǎng)上辦、快遞辦、自助辦、掌上辦、智慧辦”等方式,福州中心新增15個(gè)“一趟不用跑”事項(xiàng)，提前實(shí)現(xiàn)100%服務(wù)事項(xiàng)“一趟不用跑”,優(yōu)于全省、全市全類型事項(xiàng)平均水平，新增12項(xiàng)全流程網(wǎng)辦事項(xiàng)，全程網(wǎng)辦率達(dá)81%，“智能秒批”事項(xiàng)達(dá)20項(xiàng)，福州中心參與了2020年度中國(guó)營(yíng)商環(huán)境全國(guó)指標(biāo)評(píng)價(jià)，“市場(chǎng)監(jiān)管”指標(biāo)成為全國(guó)標(biāo)桿指標(biāo)，受到市政府通報(bào)表?yè)P(yáng)，全省率先推出公積金繳存基數(shù)調(diào)整網(wǎng)上辦理零材料“智能秒批”、公積金(組合)貸款主貸人配偶零材料線上申請(qǐng)沖還貸簽約業(yè)務(wù);省直中心在全省創(chuàng)新推出公積金購(gòu)房提取、跨中心還貸提取、還貸提取一步辦結(jié)等網(wǎng)上提取業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)高頻提取業(yè)務(wù)網(wǎng)上辦理的全覆蓋，累計(jì)46項(xiàng)全程網(wǎng)辦業(yè)務(wù)。三是拓展互聯(lián)網(wǎng)+公積金“高效辦”。福州中心成立網(wǎng)批中心，實(shí)行網(wǎng)上業(yè)務(wù)集中辦理，線上辦理公積金業(yè)務(wù)占比從2020年的74.28%提升到80.5%;拓展網(wǎng)上辦事大廳、e福州、閩政通、微信公眾號(hào)、自助終端等線上服務(wù)渠道可辦服務(wù)事項(xiàng)。四是推進(jìn)線下服務(wù)“就近辦”。福州中心新增濱海新城、東南汽車城2個(gè)公積金業(yè)務(wù)受理銀行網(wǎng)點(diǎn)，全市范圍內(nèi)實(shí)體網(wǎng)點(diǎn)增至37個(gè)，全省首創(chuàng)將公積金提取業(yè)務(wù)下沉到承辦銀行網(wǎng)點(diǎn)受理，實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)區(qū)域承辦銀行網(wǎng)點(diǎn)跨管理部辦理提取業(yè)務(wù);福州中心“創(chuàng)新‘多網(wǎng)點(diǎn)、就近辦’服務(wù)模式 織密住房公積金便民網(wǎng)絡(luò)”案例入圍100家福州市全面深化改革優(yōu)秀案例之列。五是著力提升服務(wù)品質(zhì)。全面開(kāi)通政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”工作機(jī)制，群眾滿意率達(dá)100%;福州中心完善窗口帶班巡查制度，把崗位風(fēng)險(xiǎn)防控和服務(wù)質(zhì)量提升的關(guān)口前移到窗口一線，推動(dòng)12329公積金服務(wù)熱線歸并整合至12345政務(wù)服務(wù)便民熱線，為廣大繳存單位和職工提供更加全面的政務(wù)咨詢服務(wù);省直中心在全省率先推行二手房公積金組合貸款全面免評(píng)估、免開(kāi)收入證明，全面升級(jí)12329智能語(yǔ)音客服熱線，全年實(shí)現(xiàn)智能機(jī)器人語(yǔ)音獨(dú)立服務(wù)65720通，推動(dòng)人工座席接通率從70%提升到97%。
(三)當(dāng)年信息化建設(shè)情況
一是建設(shè)區(qū)塊鏈樣板項(xiàng)目，福州中心順利通過(guò)福州鏈上住房公積金智能平臺(tái)終驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)電子公積金卡、賬戶查詢、信用評(píng)價(jià)、信用貸款、押品管理、智能稽核、流動(dòng)性智能預(yù)警與風(fēng)控等十幾項(xiàng)功能。二是升級(jí)優(yōu)化業(yè)務(wù)系統(tǒng)，2021年福建省住房公積金綜合管理信息系統(tǒng)進(jìn)行了24次版本更新，完善了檔案影像系統(tǒng)，檔案掃描流程縮減了三分之一，大大提高了服務(wù)窗口柜臺(tái)的工作效率。三是構(gòu)建數(shù)據(jù)共享互聯(lián)機(jī)制。接入46個(gè)市屬職能部門(mén)的數(shù)據(jù)接口，實(shí)現(xiàn)與公安、民政、不動(dòng)產(chǎn)等9家單位的數(shù)據(jù)調(diào)用，與省內(nèi)各地市公積金中心簽訂《福建省內(nèi)住房公積金信息共享戰(zhàn)略合作協(xié)議》，通過(guò)各中心間的各類數(shù)據(jù)、信息、服務(wù)共享，打造福建省公積金數(shù)據(jù)互聯(lián)生態(tài)圈。四是拓展公積金小程序功能。福州中心微信小程序新增“業(yè)務(wù)辦理小貼士”“公積金宣傳”“單位專管員培訓(xùn)”等功能，方便廣大繳存單位和職工通過(guò)微信小程序能“一掃而知”掌握業(yè)務(wù)指南和線上辦理規(guī)則;省直中心在全省率先開(kāi)通閩政通APP公積金小程序，同步升級(jí)門(mén)戶網(wǎng)站;福州中心、省直中心全年實(shí)現(xiàn)E福州公積金訪問(wèn)量1569.55萬(wàn)人次，閩政通APP公積金服務(wù)訪問(wèn)量3009.92萬(wàn)人次，公積金門(mén)戶網(wǎng)站訪問(wèn)量698.57萬(wàn)人次。
(四)當(dāng)年獲得榮譽(yù)情況
2021年福州公積金中心獲得省委、省政府授予的“第十四屆(2018—2020年度)文明單位”稱號(hào)，國(guó)管局、中直管理局、國(guó)家發(fā)改委、財(cái)政部授予的“節(jié)約型機(jī)關(guān)”稱號(hào)，貸款全流程風(fēng)險(xiǎn)管控體系經(jīng)驗(yàn)做法在全國(guó)交流，閩清黨支部榮獲市直機(jī)關(guān)“先進(jìn)基層黨組織”稱號(hào)，陳曉妍同志獲得省“優(yōu)秀黨務(wù)工作者”稱號(hào)，王滿秀同志獲得市直機(jī)關(guān)“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”稱號(hào)。
2021年省直公積金中心獲得省委、省政府授予的“第十四屆(2018—2020年度)文明單位”稱號(hào)，國(guó)管局、中直管理局、國(guó)家發(fā)改委、財(cái)政部授予的“節(jié)約型機(jī)關(guān)”稱號(hào)，省委省直機(jī)關(guān)工委授予的“省直機(jī)關(guān)先進(jìn)基層黨組織”稱號(hào)。
(五)當(dāng)年行政執(zhí)法情況
2021年福州中心對(duì)違反《住房公積金管理?xiàng)l例》的違規(guī)企業(yè)作出20份決定書(shū)，結(jié)案20起、督促單位補(bǔ)繳住房公積金201.41萬(wàn)元，對(duì)6名騙取騙貸人員作出凍結(jié)使用住房公積金資格處理的決定。
福州住房公積金管理委員會(huì)
2022年3月29日
關(guān)鍵詞： 福州住房公積金 2021年年度報(bào)告 業(yè)務(wù)運(yùn)行情況 個(gè)人住房貸款
