保險(xiǎn)客戶為中華財(cái)險(xiǎn)送錦旗
客戶陳俊剛駕駛投保農(nóng)業(yè)機(jī)械綜合險(xiǎn)的收割機(jī)收割玉米時(shí)，被收割機(jī)前方鉸刀鉸斷手指，送醫(yī)院治療。中華財(cái)險(xiǎn)接到報(bào)案后，立即前往醫(yī)院調(diào)查了解傷情，得知傷者家庭困難，治療費(fèi)用都是借來的，負(fù)責(zé)該案件的理賠人員常會(huì)波為了使傷者盡快得到賠償款，積極與傷者溝通指導(dǎo)提供理賠資料事宜，使傷者出院后快速準(zhǔn)確地提供了理賠資料，及時(shí)得到了賠款，解決了傷者的燃眉之急。
近日，保險(xiǎn)客戶將一面上書“服務(wù)熱情，理賠神速”的錦旗送到中華財(cái)險(xiǎn)邯鄲中支理賠部，以表示對(duì)中華財(cái)險(xiǎn)快速優(yōu)質(zhì)理賠服務(wù)的感謝之情。公司在收到錦旗后，第一時(shí)間對(duì)客戶表示誠(chéng)摯的感謝，同時(shí)將錦旗放至公司辦公區(qū)域，用以激勵(lì)全體員工繼續(xù)奮斗，不負(fù)人民群眾的信賴，繼續(xù)為客戶提供高效、貼心的守護(hù)，在客戶有需要時(shí)毫不退縮，秉持中華財(cái)險(xiǎn)“客戶至上”的理念，堅(jiān)守初心，不負(fù)使命。
作為承保公司，中華財(cái)險(xiǎn)主動(dòng)作為，及時(shí)為傷者提供資金保障，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、快速的理賠彰顯了公司服務(wù)至上、踐行承諾的社會(huì)責(zé)任感。同時(shí)，也贏得了客戶的信任，提升了自身行業(yè)口碑。未來，中華財(cái)險(xiǎn)將會(huì)繼續(xù)以客戶為中心，打造優(yōu)質(zhì)保險(xiǎn)服務(wù)，讓客戶快速得到理賠，省心、省時(shí)而省力。企業(yè)有溫度，行業(yè)才會(huì)有溫度，客戶心中才能有溫度。
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