最近有一則新聞炒得很熱。根據(jù)媒體報道，近日，社區(qū)團購多多買菜升級了團長端軟件，使其能夠提供代收快遞技術服務。據(jù)悉，該軟件系統(tǒng)已經(jīng)與多家快遞公司實現(xiàn)系統(tǒng)打通。據(jù)多位驛站老板透露，該業(yè)務系統(tǒng)不僅能入庫生鮮，還能收發(fā)快遞。但幾乎是同一時間，菜鳥驛站立即對驛站下發(fā)“最后通牒”，禁止驛站入庫多多買菜訂單，否則永久清退。
要理解驛站，就必須注意到一點，那就是這些驛站本質(zhì)上就是一些社區(qū)里由個人經(jīng)營的快遞站點。這些經(jīng)營者起早貪黑，無非是為了一家老小的生計。因此很多快遞代收點，除了快遞業(yè)務之外，還會經(jīng)營其他業(yè)務，比如洗衣店、水果店、小超市。這些做法并不被禁止。那么在這種情況下，菜鳥突然以最后通牒的形式，禁止另一家的代收，不論其理由、目的是什么，這種動作多少就帶有針對性明顯的“二選一”色彩。
在國家嚴查“二選一”的當下，菜鳥仍然如此明確向代收點宣示“二選一”排他性政策，令人不解。
眾收周知，現(xiàn)在的快遞代收點非常多，一個小區(qū)附近就有多個快遞代收點，很多時候兩家快遞代收點距離相差還不到500米，競爭激烈。現(xiàn)在快遞行業(yè)的價格競爭異常激烈，隨著驛站品牌費用雜項與日增多，許多代收點經(jīng)營壓力非常大。在這些壓力下，多承接一個公司的業(yè)務，對代收點是一個利好。
其實，一家代收點，接入多家公司，就像一家賣酒的店，可以賣多個品牌的酒一樣自然?，F(xiàn)在很多新興的商業(yè)模式在業(yè)務的末端環(huán)節(jié)，也都采用了這種資源共享形式，比如網(wǎng)約車、騎手等等。這些行業(yè)的末端環(huán)節(jié)，往往都是個體經(jīng)營、或者個人經(jīng)營，收入低，抗風險能力差，生存艱難。多承接一家業(yè)務，對他們來說，就多一份收入，是生存的必然選擇。
而且，接入多家上游企業(yè)后，代收點可以利用自己的現(xiàn)成優(yōu)勢，增強自己的談判能力。一個代收點接入的公司越多，他們的選擇余地越大，談判能力也會增加。這不但會提升其收入，也會改善競爭結構，促進行業(yè)長遠發(fā)展。要知道，快遞市場長期以來存在取件碼等信息被強制截流、被強制抽傭，消費者被強制使用特定APP回傳信息等問題。這些問題的解決，也有賴于代收點自身的談判能力，否則他們只能陷于越來越被動的局面。
代收點的出現(xiàn)，本身就是快遞行業(yè)效率提升，邊際成本下降的結果?？爝f員本來需要分別到多家上門去取件，上門去送件，消費者自己到代收點取與寄之后，快遞員可以一次性處理大量的快遞，這就極大的提高了配送效率，快遞價格也因此進一步下降。這種下降的后果，就是電商的范圍擴大了。所以，快遞邊際成本的降低，不但擴大了快遞的交易規(guī)模，也使得電商的品類增加、頻度增加，擴大了整個電商的盤子，做大了蛋糕。
從這角度看，一家快遞代收點，利用現(xiàn)有的設備、人力、場地，多接另外一家公司的業(yè)務，省掉了一大筆固定開支，可以進一步降低邊際成本，降低快遞價格，進而做大電商蛋糕。這種做大蛋糕的思維，才是快遞行業(yè)最后一公里發(fā)展應有的思路。
其實，這種做法在市場上是很常見的。就拿快遞行業(yè)來說，豐巢的快遞柜，也并不拒絕其他快遞公司的快件。其他行業(yè)的例子就更多，現(xiàn)在大多數(shù)的高端旗艦手機，會采用三星的OLED屏幕，蘋果手機也在這其中。雖然蘋果也是三星的最主要競爭對手，但三星仍然把自己的頂級屏幕賣給蘋果。
市場上少一些二選一，處于競爭末端的經(jīng)營者們就多一些活路。無論如何，利用優(yōu)勢實行排他性措施，不應成為一個持續(xù)性的政策，相反，在合理競爭中，共同做大蛋糕，才是行業(yè)發(fā)展的可持續(xù)之道。
關鍵詞： 共同發(fā)展
