近日,自治區(qū)文化和旅游廳在全區(qū)部署開展涉老年旅游侵害老年人合法權(quán)益專項整治行動,公布一批違法案例,提醒老年消費者提高防范意識,審慎選擇文化和旅游產(chǎn)品,自覺抵制低價游,遠(yuǎn)離“小恩小惠”套路游。
在這些案例中,旅行社主要以不合理的低價甚至是零團(tuán)費、負(fù)團(tuán)費誘騙老年人參加旅游活動,之后以安排購物、增加付費項目等手段獲取不正當(dāng)利益。
如某旅行社對外用愛尚旅游的名義進(jìn)行宣傳招徠,以每人團(tuán)費99元的價格招徠組織91名老年人赴貴州3日游,通過安排購物和增加付費旅游項目獲取回扣。
某旅行社廣西分公司通過老年人體育協(xié)會平臺,假借慶祝中國共產(chǎn)黨成立100周年紅色火炬?zhèn)鬟f之旅活動,誘騙老年人參加活動,游客每人交納198元的辦卡費用就可以獲得1套紅軍服、1瓶洗衣液,并免費游覽3條旅游線路,行程中再以誘騙、強(qiáng)迫等手段讓游客參加自費項目、進(jìn)店購物。
桂林某國際旅行社以負(fù)團(tuán)費140元/人的價格向玉林某國際旅行社支付買團(tuán)費用,地接該旅行社組織的55名老年人赴桂林龍勝三天兩晚游,在接待過程中以模糊景點欺騙游客,誘騙游客參加另行付費項目、進(jìn)店購物。
對以上違法行為,文化旅游部門依法責(zé)令涉事當(dāng)事人改正違法行為,沒收違法所得并處以罰款,罰款金額幾萬元至十幾萬元,涉事旅行社停業(yè)整頓。(記者 吳麗萍)
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