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封面新聞記者 孟梅 易弋力
上線不到一周日活用戶破百萬,2個月破億……人工智能研究機構(gòu)OpenAI在2022年11月30日發(fā)布的AI聊天機器人ChatGPT火爆全球,一時間成為現(xiàn)象級消費類AI應(yīng)用。ChatGPT會給我們的工作、生活帶來哪些影響,它的商業(yè)化發(fā)展前景如何?2月8日,北京社科院研究員,南昌理工學(xué)院數(shù)字經(jīng)濟研究院院長王鵬接受了封面新聞記者專訪。
王鵬表示,ChatGPT最近非?;穑旧碛袔状筇攸c:第一,學(xué)習(xí)能力比較強;第二,有一定的邏輯分析能力;第三,它的問答、交互不會出現(xiàn)驢唇不對馬嘴的情況。在一定程度上,ChatGPT確實可以替代掉人工的一些基礎(chǔ)性工作,比如說簡單的資料整合、查找,形成基本的研究思路,改變原有的一些商業(yè)模式,都是有可能的。
“但是,過度的追捧,或者是過度的擔(dān)憂ChatGPT產(chǎn)生的影響,我覺得也不可取。”王鵬給出了理由:“首先,新技術(shù)每天都在產(chǎn)生,我們不能因為新技術(shù)的產(chǎn)生就杞人憂天;其次,任何事物都要一分為二地看,一方面可能對我們原有的商業(yè)模式、工作產(chǎn)生顛覆,但同時也可能提升我們的工作效能,提質(zhì)、降本、增效,更有助于智能化、數(shù)字化轉(zhuǎn)型,讓我們的很多工作變得更輕松,效率更高。
王鵬指出,目前,ChatGPT在三個維度還存在不足,需要我們重新審視:
第一個維度,從它自身的技術(shù)原理來看,它大量的訓(xùn)練其實是基于既有的資料、數(shù)據(jù)和知識,問一些已經(jīng)有定論和有答案的問題,它的檢索能力、搜集能力、整合能力很強。但是,對于新知識,對于一些具有創(chuàng)新性和挑戰(zhàn)性,或者說它沒遇到過的,數(shù)據(jù)庫里沒有的、沒訓(xùn)練過的問題,它可能就沒法回答,或者回答起來欠妥帖。
第二個維度,現(xiàn)在很多人擔(dān)憂自己的工作會不會受ChatGPT影響,對一些簡單重復(fù)的工作,初級的搜集、整理、核對,包括一些簡單的客服回答,我覺得這些工作可能會被取代。但是,更深層次點的,帶有一定創(chuàng)新性的工作,帶有一定情感色彩,需要人和人溝通,基于大量經(jīng)驗的工作,比如針對學(xué)生個性的心理咨詢,目前ChatGPT還沒法勝任。所以大家不用盲目悲觀。
第三個維度,是商業(yè)變現(xiàn)的問題。任何一個好的產(chǎn)品,最后都要思考怎么變現(xiàn)。包括抖音、喜馬拉雅,大量的中文英文互聯(lián)網(wǎng)平臺,有了流量之后,怎么變現(xiàn),怎么去跟實際的行業(yè)相結(jié)合,是一大難點。如果簡簡單單就靠智能語音機器人的問答充值,可能大量用戶玩一玩,新鮮感過去了,也就不充值了。如果提供定制化服務(wù),其實訓(xùn)練成本非常高。比如讓ChatGPT做一個投資分析,在目前的技術(shù)路徑之下,它可能給出的結(jié)果,只能是簡單的資料搜集。如果要達到中高層次的分析師水平,就要付出更多的精力和時間成本。所以,對于ChatGPT的開發(fā)者而言,現(xiàn)在面臨一個兩難境地:面向大眾化開發(fā),可能大家的熱乎勁兒過去了,就不付費了;面向?qū)I(yè)領(lǐng)域開發(fā),可能用戶付的費用還不足以支撐開發(fā)成本。
“值得注意的是,無論是谷歌、百度,還是互聯(lián)網(wǎng)大平臺,都有一定的技術(shù)儲備和資源,大家看到了ChatGPT的發(fā)展前景,紛紛開始加緊布局。這幾天的A股市場,相關(guān)行業(yè)的上市公司的股票價格漲得很快。”王鵬最后總結(jié)道,ChatGPT是個顛覆性新技術(shù),有很好的發(fā)展前景,未來會對我們產(chǎn)生重要影響。但是,過分的追捧、過分的神話,甚至過分的妖魔化,也是不對的。目前來看,無論是從它的技術(shù)路線、工作替代,還是商業(yè)化角度來說,都存在一些先天的不足,還需要進一步的發(fā)展。過分的追捧、過分的炒作,要么就是賺取流量,要么就是借這波兒炒作進行資本市場的操作,大家都要謹慎。
關(guān)鍵詞: ChatGPT