近期多家高校發(fā)布公告，因針對校園行業(yè)收取開始收取手續(xù)費，7月1日起開始暫停使用微信支付。6月29日，騰訊微信團隊回應稱，“此次調(diào)整的本意是為了對費率實施更加精細化的優(yōu)惠措施，但導致了溝通中的誤解，我們深表歉意，即刻修正，后續(xù)我們將繼續(xù)優(yōu)化與高校的溝通流程，加強合作，助力校園數(shù)字化的持續(xù)發(fā)展?！?/p>
(資料圖片)
周口師范學院今日發(fā)布公告稱，“接到微信支付公司（財付通支付科技有限公司）通知，2023年7月1日起，微信支付針對校園行業(yè)開始收取服務費用，費率高達0.6%?！?/p>
周口師范學院表示，接到微信支付公司（財付通支付科技有限公司）通知后，學校多方溝通后未取得明顯效果，為減少不必要的財務費用負擔，決定自2023年6月29日起停用校內(nèi)微信支付場景應用。停用微信支付的應用場景有：財務處收取的各類費用、校園一卡通充值、教材費繳費、教職工生活區(qū)網(wǎng)絡交費、學生宿舍空調(diào)電費交費、商業(yè)用房電費交費、西苑1舍青年教師公寓電費交費。財務處交費可選銀行卡、支付寶、云閃付交費，校園一卡通充值、教材費繳費、教職工生活區(qū)網(wǎng)絡交費、電費交費可選擇支付寶方式充值。
圖/周口師范學院官網(wǎng)
此外，西北大學、鄭州輕工業(yè)大學、鄭州航空工業(yè)管理學院等高校也都發(fā)布了類似的公告，原因都是微信支付針對校園行業(yè)開始收取服務費用。
對此，微信支付官方微博今日發(fā)文稱，自2015年起，微信支付開始進入校園，對于校園內(nèi)非盈利性支付場景（學雜費、生活服務等）長期給予零費率的優(yōu)惠政策，持續(xù)投入銀行通道費等成本。針對校園內(nèi)非盈利性支付場景（學雜費、生活服務等場景）會持續(xù)保持零費率的優(yōu)惠政策。
微信支付提到，近期微信支付啟動了針對校園行業(yè)費率精細化管理的商戶溝通，經(jīng)過前期的意見收集與反饋，擬僅針對電商、酒旅等小部分盈利性場景以低于市場平均水平的優(yōu)惠費率繼續(xù)提供服務。
微信支付官方微博截圖
隨后，騰訊微信團隊也回應稱，“請大家放心，在校園非盈利場景會持續(xù)保持零費率優(yōu)惠政策，我們緊急對整個事件進行了復盤，自2015年以來，微信支付持續(xù)在校園等非盈利場景采取零費率優(yōu)惠政策，但由于我們在費率精細化管理上有所欠缺，隨著校園場景及商戶數(shù)量的持續(xù)上升，大量涉及電商、酒旅等盈利場景占用了零費率的補貼資源，導致成本不斷高漲，為此承擔的銀行通道成本超過10億元。”
騰訊微信團隊還稱，“此次調(diào)整的本意是為了對費率實施更加精細化的優(yōu)惠措施，但導致了溝通中的誤解，我們深表歉意，即刻修正，后續(xù)我們將繼續(xù)優(yōu)化與高校的溝通流程，加強合作，助力校園數(shù)字化的持續(xù)發(fā)展?！?/p>
值得一提的是，盡管騰訊方面承認了收費決定，但一些高校披露的“費率高達0.6%”或許并不準確。
關于具體費率，有知情人士向觀察者網(wǎng)透露，目前微信支付針對校園內(nèi)盈利性場景的優(yōu)惠費率多數(shù)為0.2%-0.38%。
騰訊客服官網(wǎng)微信支付商戶入駐結(jié)算規(guī)則顯示，主體為小微、個體戶、企業(yè)、事業(yè)單位、社會組織的商戶，大部分行業(yè)類目結(jié)算規(guī)則中顯示“費率0.6%，入賬周期T+1”，少數(shù)特殊行業(yè)的費率則為0.0%、0.2%、0.3%、1.0%。
官網(wǎng)還顯示，入駐結(jié)算規(guī)則、行業(yè)屬性及特殊資質(zhì)公示的最近更新時間為2023年6月20日 ，新增行業(yè)生效時間為2023年7月1日 。
騰訊客服官網(wǎng)公示部分截圖
另有業(yè)內(nèi)人士向觀察者網(wǎng)介紹，0.6%的手續(xù)費費率通常是一般商業(yè)交易場景才能達到，對于公益類場景則一直是零費率。微信支付的回應中也有提到，“對于校園內(nèi)非盈利性支付場景（學雜費、生活服務等）長期給予零費率的優(yōu)惠政策，持續(xù)投入銀行通道費等成本?！?/p>
由于清算機構(gòu)和銀行的交易處理通道成本，其實第三方支付在為用戶提供便捷支付體驗的同時，也承擔著不小的成本投入，由此便產(chǎn)生了手續(xù)費。也就是說，在零費率的優(yōu)惠政策之下，銀行通道費等成本是由微信支付來承擔。
由于在支付等環(huán)節(jié)銀行要從中收取費用，這也意味著交易量越多也就提高了交易過程中微信支付這類第三方支付的成本負擔。
另外業(yè)內(nèi)人士也指出，若如微信團隊所言校園非盈利場景繼續(xù)保持零費率，那么此次調(diào)整在這些場景中帶給用戶的影響便相對有限。而對于盈利場景來說，近年校園內(nèi)一些消費場景越來越市場化，第三方支付費率上調(diào)相應也會受到市場的調(diào)節(jié)。
不過對于第三方支付平臺來說，在市場環(huán)境下，如果一個支付平臺的費率上調(diào)，則有可能導致商家及用戶尋求更為經(jīng)濟的支付解決方案，平臺方面也應該相應做好平衡。
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