網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)借著短視頻的東風(fēng)“流量井噴”,高質(zhì)量內(nèi)容越來越成為“流量密碼”。為了進一步規(guī)范網(wǎng)絡(luò)主播行為,《網(wǎng)絡(luò)主播行為規(guī)范》日前由國家廣播電視總局、文化和旅游部聯(lián)合發(fā)布。這為直播專業(yè)領(lǐng)域的內(nèi)容生產(chǎn)者設(shè)置準(zhǔn)入門檻,直播領(lǐng)域正朝著“專業(yè)的人干專業(yè)的事”的方向回歸,主播不但要帶來流量、更要輸出有質(zhì)量的內(nèi)容。
用知識帶貨頻上熱搜
在直播間賣火腿時,他說“這是風(fēng)的味道,是鹽的味道,是大自然的魔法和時光腌制而成”;在賣鐵鍋時,他動情地形容“是媽媽的手,父親憂愁的面容,是老人盼游子回家的心”;在賣牛排時,他更是將直播間變成課堂,教網(wǎng)友拼讀口感、鮮嫩等英文單詞……近段時間,“東方甄選”直播間帶貨主播董宇輝火了。
與多數(shù)主播叫賣式帶貨不同,董宇輝在直播間更像是和好友閑聊,無論什么商品,他都能拓展相關(guān)的知識點或背景,引經(jīng)據(jù)典,暢談自己的人生感悟,讓不少網(wǎng)友直呼“上頭”。憑借著獨特的帶貨方式,董宇輝迅速走紅,頻頻沖上網(wǎng)絡(luò)熱搜榜。
“側(cè)邊的肥油咔咔掉,人魚線馬甲線我都要。”今年4月,藝人劉畊宏在直播間一邊放著節(jié)奏感極強的音樂《本草綱目》,一邊帶著家人跳健身操,很快成了網(wǎng)友津津樂道的話題人物,進一步帶動了防疫期間的在線健身熱潮。
從劉畊宏到董宇輝,這些網(wǎng)絡(luò)主播爆紅“出圈”的一個重要因素在于符合大眾審美情趣和欣賞習(xí)慣。據(jù)了解,董宇輝曾是一名英語教師,通過不斷的閱讀和訓(xùn)練,其在直播中如講課一般充滿幽默和激情;轉(zhuǎn)行做主播后,他還前往產(chǎn)品原產(chǎn)地,了解產(chǎn)品的配料、口感、營養(yǎng)價值、性價比等。劉畊宏堅持健身數(shù)十年,兼具歌手身份,精神狀態(tài)樂觀積極。他通過熱情鼓勵與帶動,吸引很多人開始注重鍛煉身體,更加熱愛生活。
互聯(lián)網(wǎng)時代,網(wǎng)絡(luò)主播成為頗受關(guān)注的新職業(yè)之一。國家統(tǒng)計局的數(shù)據(jù)顯示,截至2021年底,中國靈活就業(yè)人員達(dá)2億人,其中與網(wǎng)絡(luò)主播有關(guān)的從業(yè)人員達(dá)160多萬人。
由于網(wǎng)絡(luò)主播在傳播科學(xué)文化知識、豐富精神文化生活、促進經(jīng)濟社會發(fā)展等方面肩負(fù)重要職責(zé),加強網(wǎng)絡(luò)主播職業(yè)道德建設(shè)十分緊迫。國家廣播電視總局、文化和旅游部近日聯(lián)合發(fā)布《網(wǎng)絡(luò)主播行為規(guī)范》(以下簡稱《規(guī)范》),提出網(wǎng)絡(luò)主播應(yīng)當(dāng)堅持正確政治方向、輿論導(dǎo)向和價值取向,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,積極踐行社會主義核心價值觀,崇尚社會公德、恪守職業(yè)道德、修養(yǎng)個人品德。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,越來越多充滿正能量、知識面廣和生活態(tài)度積極的網(wǎng)絡(luò)主播出現(xiàn),給直播帶貨行業(yè)帶來了活力,《規(guī)范》的出臺將賦予“帶貨主播”這個職業(yè)更加豐富的精神價值和職業(yè)成就感。
行業(yè)告別“野蠻生長”
“直播還得有實打?qū)嵉恼姹臼隆?rdquo;這是網(wǎng)絡(luò)主播趙紫萱通過親身體會得出的“金道理”。在趙紫萱的家鄉(xiāng)江蘇省沭陽縣,花木種植是一個大產(chǎn)業(yè)。她大學(xué)畢業(yè)后決定回鄉(xiāng)直播賣花。家人們在支持的同時也有些擔(dān)心,“她從小沒養(yǎng)過花,在大城市生活久了,能適應(yīng)嗎?”
為了做好直播,趙紫萱花了兩個月系統(tǒng)學(xué)習(xí)了鐵線蓮等花卉培育的相關(guān)知識。本以為一帆風(fēng)順,沒想到第一次試播就“翻了車”。“這個……書里說……不好意思我沒有真正養(yǎng)過……”面對著網(wǎng)友們的一個個問題,趙紫萱招架不住,被迫匆匆下播。
紙上得來終覺淺,她決定自己動手種花。花盆更換、枝丫修剪、肥料配比……經(jīng)過摸索,趙紫萱把自己親手培育的鐵線蓮擺上了直播貨架。直播中,她對花友提出的種種問題應(yīng)答自如,直播間人數(shù)和花卉銷售量不斷上升。如今,她不僅自己直播賣花,還成立直播傳媒公司,通過舉辦鐵線蓮直播培訓(xùn)班,帶動想嘗試電商直播的鄉(xiāng)親一起打拼。
隨著直播行業(yè)火爆,一些網(wǎng)絡(luò)主播通過忽悠、傳播低俗內(nèi)容等,助長流量至上、畸形審美、“飯圈”亂象、拜金主義等不良現(xiàn)象,相關(guān)行為違反法律法規(guī)、有損網(wǎng)絡(luò)文明、有悖網(wǎng)絡(luò)道德、有害網(wǎng)絡(luò)和諧,嚴(yán)重污染社會風(fēng)氣。
《規(guī)范》明確提出,網(wǎng)絡(luò)主播在提供網(wǎng)絡(luò)表演及視聽節(jié)目服務(wù)過程中不得出現(xiàn)31種行為,為網(wǎng)絡(luò)主播劃定底線和紅線。包括:不得發(fā)布違反憲法所確定的基本原則及違反國家法律法規(guī)的內(nèi)容;不得炒作緋聞、丑聞、劣跡,傳播格調(diào)低下的內(nèi)容,宣揚違背社會主義核心價值觀、違反公序良俗的內(nèi)容;不得介紹或者展示自殺、自殘、暴力血腥、高危動作和其他易引發(fā)未成年人模仿的危險行為等等。
艾媒咨詢首席執(zhí)行官張毅認(rèn)為,中國視頻直播行業(yè)發(fā)展至今,取得了一些成績也走過一些彎路,行業(yè)成熟后確實暴露出一些問題,比如偷稅漏稅、畸形審美導(dǎo)向、虛假宣傳等。在此背景下,《規(guī)范》的出臺為行業(yè)提供了準(zhǔn)則和標(biāo)準(zhǔn),也預(yù)示著視頻直播將告別野蠻生長的時代,轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展、健康發(fā)展的階段。
平臺把住“專業(yè)資格”關(guān)
“700克洗衣液只要9塊9,寶寶們快來搶,321上鏈接……”近日,位于江蘇南京的匯通數(shù)科智能科技有限公司組織了一場特殊的考試:考場就是直播間,主播們像往常一樣對著鏡頭介紹商品,和粉絲互動,專家考官坐在旁邊進行考評。這是由企業(yè)自主舉辦的互聯(lián)網(wǎng)營銷師(初級)職業(yè)技能認(rèn)定考試,也是江蘇省首次開展帶貨主播職業(yè)評價認(rèn)定工作??荚嚭细窈?,帶貨主播將持證上崗。
據(jù)介紹,此次考試內(nèi)容根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)營銷師國家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)的要求設(shè)計,分為理論考試和實操考核兩部分,合格者將獲得互聯(lián)網(wǎng)營銷師職業(yè)技能等級(初級)證書。理論考試內(nèi)容包含職業(yè)道德、基本知識、相關(guān)法律法規(guī)等,實操考試則圍繞直播準(zhǔn)備、直播表現(xiàn)及售后兩個考評項目,并結(jié)合實際直播操作過程設(shè)置相關(guān)考核內(nèi)容。
為提升網(wǎng)絡(luò)主播業(yè)務(wù)素質(zhì),《規(guī)范》提出,網(wǎng)絡(luò)主播應(yīng)當(dāng)自覺加強學(xué)習(xí),掌握從事主播工作所必需的知識和技能。對于需要較高專業(yè)水平(如醫(yī)療衛(wèi)生、財經(jīng)金融、法律、教育)的直播內(nèi)容,主播應(yīng)取得相應(yīng)執(zhí)業(yè)資質(zhì),并向直播平臺進行執(zhí)業(yè)資質(zhì)報備,直播平臺應(yīng)對主播進行資質(zhì)審核及備案。
記者注意到,抖音、快手等平臺此前已經(jīng)上線專業(yè)資格認(rèn)證,涉及職業(yè)涵蓋醫(yī)生、律師等。比如在抖音擁有63.5萬粉絲的“兒科周主任”,認(rèn)證信息為廣州醫(yī)科大學(xué)附屬第三醫(yī)院小兒外科副主任醫(yī)師。據(jù)了解,在快手平臺,教育科研人員需要在實名認(rèn)證的基礎(chǔ)上提供院士證、教師資格證、工牌和職稱證明等。
“《規(guī)范》對需要較高專業(yè)水平的直播內(nèi)容提出了明確要求。”中國政法大學(xué)傳播法研究中心副主任朱巍認(rèn)為,直播平臺需核實網(wǎng)絡(luò)主播的身份,確保主播“持證上崗”,有利于創(chuàng)造更多高水平的內(nèi)容,促進主播產(chǎn)業(yè)健康有序發(fā)展。
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