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速訊:黃光裕隱身國(guó)美“打氣會(huì)”,管理層喊話:百萬(wàn)懸賞直播達(dá)人,全面開放加盟

來(lái)源:時(shí)代財(cái)經(jīng)    發(fā)布時(shí)間:2023-02-11 08:57:32

圖源:會(huì)議直播截圖

深陷大面積關(guān)店、拖欠供應(yīng)商貨款等負(fù)面爭(zhēng)議數(shù)月后,國(guó)美零售(00493.HK)執(zhí)行董事、國(guó)美電器董事長(zhǎng)黃秀虹進(jìn)行了公開回應(yīng),并宣布公司接下來(lái)的行進(jìn)方向。


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2月10日下午15時(shí),風(fēng)波中的國(guó)美電器在北京舉行新模式戰(zhàn)略廠商溝通聯(lián)誼會(huì),并在國(guó)美APP同步直播,公司多位高管出席,不過(guò)并未見(jiàn)掌舵人黃光裕公開亮相。此外,海爾、海信、美的等老客戶,以及謙尋、金剛文化等MCN公司均作為受邀嘉賓,互動(dòng)論壇中“如何將MCN公司與傳統(tǒng)零售營(yíng)銷相結(jié)合”等話題也透露出國(guó)美對(duì)于線上業(yè)務(wù)破局的重視與迫切。

早在2022年12月30日,黃秀虹就曾親自下場(chǎng)在國(guó)美APP直播,官方數(shù)據(jù)顯示,當(dāng)晚3小時(shí)的直播共吸引12.6萬(wàn)網(wǎng)友參與,這個(gè)數(shù)據(jù)相較于淘寶、抖音等達(dá)人直播差距甚遠(yuǎn)。

在此前的內(nèi)部會(huì)上,黃秀虹本人也在反思:“現(xiàn)在的國(guó)美核心競(jìng)爭(zhēng)力到底是什么?不管是線上業(yè)務(wù)的發(fā)展,還是線下門店的革新,我們好像總是打不到關(guān)鍵點(diǎn)上,總是在試錯(cuò),是戰(zhàn)略規(guī)劃的問(wèn)題還是戰(zhàn)術(shù)打法的問(wèn)題?”

而在本次廠商溝通會(huì)上,國(guó)美對(duì)于未來(lái)的發(fā)展方向似乎有了更為清晰的規(guī)劃:線下全面開放加盟、線上高額招募MCN達(dá)人。

國(guó)美30年老將、國(guó)美電器高級(jí)副總裁李俊濤表示,2023年國(guó)美將繼續(xù)精簡(jiǎn)自營(yíng)實(shí)體店,保留300余家主力自營(yíng)門店,同時(shí)今年國(guó)美將全面開放加盟業(yè)務(wù),門店目標(biāo)從現(xiàn)存的2407家計(jì)劃拓展至超3200家門店,月均銷售額預(yù)估值超5億元。

此外,國(guó)美電器還將引入投資合伙模式,合作方包括業(yè)主物業(yè)、品牌商、店長(zhǎng)、代理商以及推手等。

圖源:會(huì)議直播截圖

國(guó)美電器營(yíng)銷副總裁朱偉東則進(jìn)一步細(xì)化了國(guó)美在線上的一些動(dòng)作,“國(guó)美將推出百萬(wàn)懸賞達(dá)人招募激勵(lì)計(jì)劃,引進(jìn)外部達(dá)人、明星進(jìn)行直播,并細(xì)化MCN達(dá)人入駐專屬優(yōu)惠政策、對(duì)直播間促銷功能進(jìn)行優(yōu)化等?!彼谩耙粩S千金”來(lái)表達(dá)公司對(duì)于招賢納士的決心。

朱偉東強(qiáng)調(diào),國(guó)美將從高校入手挖掘人才,公司將于3月起在高校啟動(dòng)“校園金推手大賽”,優(yōu)秀參賽者可以與國(guó)美直接簽訂勞動(dòng)合同,進(jìn)入公司進(jìn)行直播等工作,其中成績(jī)突出者可以簽約達(dá)人。

除了在國(guó)美APP進(jìn)行線上業(yè)務(wù)布局,黃秀虹透露,3月起將打通外域平臺(tái),建立新媒體賬號(hào)矩陣,并將與眾多MCN公司、網(wǎng)紅達(dá)人等展開深度合作。她表示,今年國(guó)美將更有優(yōu)勢(shì)的價(jià)格和更豐富的品類向直播業(yè)務(wù)傾斜。而有觀看直播的網(wǎng)友發(fā)現(xiàn),東方甄選也出現(xiàn)在臺(tái)下的嘉賓陣容中。

事實(shí)上,過(guò)去兩年國(guó)美在線上業(yè)務(wù)的推進(jìn)上也有不少動(dòng)作,包括推出真快樂(lè)APP,試水線上直播,但收效甚微,這或許也與公司錯(cuò)失電商時(shí)代有關(guān),想迎頭趕上時(shí),卻出現(xiàn)了“用力過(guò)猛”的問(wèn)題。

從員工層面來(lái)看,一位在國(guó)美工作十余年,曾擔(dān)任國(guó)美電器某新零售門店的負(fù)責(zé)人曾告訴時(shí)代財(cái)經(jīng),“真快樂(lè)APP引流全靠門店員工地推,這與門店原本的業(yè)務(wù)產(chǎn)生較大沖突?!弊疃嗟臅r(shí)候,其在市內(nèi)一個(gè)區(qū)安排了8個(gè)點(diǎn),每個(gè)點(diǎn)至少2名員工,這導(dǎo)致店里一個(gè)電器品類只有一個(gè)導(dǎo)購(gòu),對(duì)線下銷售額造成較大影響。而APP操作過(guò)于繁瑣,界面設(shè)計(jì)、APP使用以及優(yōu)惠券換券、銷券等不直觀等問(wèn)題也導(dǎo)致真快樂(lè)APP在社會(huì)層面的轉(zhuǎn)化并不理想,“基本80%-90%都是內(nèi)部人員在實(shí)操”,他表示。

值得一提的是,時(shí)代財(cái)經(jīng)注意到,本次國(guó)美長(zhǎng)達(dá)3個(gè)多小時(shí)的廠商溝通會(huì),觀看人數(shù)僅1.9萬(wàn),可見(jiàn)盤活國(guó)美APP仍道阻且長(zhǎng)。

零售電商行業(yè)專家、百聯(lián)咨詢創(chuàng)始人莊帥對(duì)時(shí)代財(cái)經(jīng)分析:“國(guó)美在自己的APP做直播電商,目前來(lái)看還是有很大的用戶增長(zhǎng)和銷售增長(zhǎng)壓力。獨(dú)立的直播電商平臺(tái)投入很大,百萬(wàn)懸賞金不算是大額支出,直播電商平臺(tái)的技術(shù)投入、帶寬成本、運(yùn)營(yíng)管理成本等才是大頭,但國(guó)美的資金和經(jīng)營(yíng)情況很難在獨(dú)立平臺(tái)做過(guò)多的投入。”

根據(jù)國(guó)美零售財(cái)報(bào)顯示,2017年-2021年,國(guó)美零售歸屬于母公司擁有者應(yīng)占虧損分別為4.50億元、48.87億元、25.90億元、69.94億元和44.02億元,累計(jì)虧損超過(guò)190億元。在此前發(fā)布的盈利預(yù)警中,國(guó)美零售稱2022財(cái)年虧損將比此前年同期擴(kuò)大35%-65%之間。2022年中報(bào)亦顯示,截至2022年6月底,國(guó)美零售借貸總額為280.56億元,而截至2022年9月30日,公司逾期貸款約為30億元。

針對(duì)近期拖欠合作方款項(xiàng)的問(wèn)題,國(guó)美電器董事長(zhǎng)黃秀虹在會(huì)上表示,由于銷售現(xiàn)金流下降,國(guó)美確有拖欠合作商應(yīng)付款項(xiàng)。國(guó)美會(huì)在恢復(fù)生產(chǎn)后盡快想辦法解決這一問(wèn)題。

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