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2021年全國(guó)消協(xié)組織受理消費(fèi)者投訴解決率超過(guò)八成

來(lái)源:新華社    發(fā)布時(shí)間:2022-02-06 12:19:03

根據(jù)全國(guó)消協(xié)組織受理投訴情況統(tǒng)計(jì),2021年全國(guó)消協(xié)組織共受理消費(fèi)者投訴1044861件,同比增長(zhǎng)6.37%,解決836072件,投訴解決率80.02%,為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失逾15億元。其中,因經(jīng)營(yíng)者有欺詐行為得到加倍賠償?shù)耐对V10675件,加倍賠償金額1181萬(wàn)元。全年接待消費(fèi)者來(lái)訪和咨詢(xún)131萬(wàn)人次。

關(guān)鍵詞: 消協(xié) 消費(fèi)者投訴 組織

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