本報(bào)記者 鄭馨悅 見習(xí)記者 孫文青
3月13日港股收盤后,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)平安健康醫(yī)療科技有限公司(股票簡稱“平安好醫(yī)生”)公布了2022年度業(yè)績報(bào)告。報(bào)告期內(nèi),公司實(shí)現(xiàn)總收入61.6億元,較2021年同比下降16.0%;凈虧損6.1億元,較2021年(凈虧損15.4億元)同比收窄60.3%。
在財(cái)報(bào)發(fā)布后的業(yè)績說明會(huì)上,平安好醫(yī)生資深副總裁、首席財(cái)務(wù)官臧珞琦向《證券日報(bào)》在內(nèi)的多家媒體表示:“2022年隨著經(jīng)營質(zhì)量的不斷提升,我們在收入、毛利、費(fèi)用和損益端均有良好的表現(xiàn)。”值得注意的是,此前,平安好醫(yī)生曾多次對外強(qiáng)調(diào)中期目標(biāo)為盈虧平衡,在2022年虧損進(jìn)一步收窄基礎(chǔ)上,臧珞琦再次對“2024至2025年扭虧的時(shí)間表目標(biāo)”作出回應(yīng):公司的整體戰(zhàn)略和發(fā)展目標(biāo)十分清晰,管理層對公司未來的發(fā)展和財(cái)務(wù)表現(xiàn)也充滿信心。
(資料圖)
下一步,據(jù)公司管理層透露,在與平安集團(tuán)金融端深度協(xié)同下,企業(yè)健管賽道正成為平安好醫(yī)生戰(zhàn)略布局和持續(xù)發(fā)力的重點(diǎn)。
凈虧損連續(xù)實(shí)現(xiàn)收窄
2022年,是平安好醫(yī)生戰(zhàn)略2.0深化落地的初期。分業(yè)務(wù)板塊來看,財(cái)報(bào)顯示,2022年1月—12月,公司核心業(yè)務(wù)之一醫(yī)療服務(wù)實(shí)現(xiàn)營收25.47億元,收入占比提升至41%。另一大業(yè)務(wù)健康服務(wù)實(shí)現(xiàn)營收36.13億元。綜合來看,平安好醫(yī)生毛利率同比上升4個(gè)百分點(diǎn)至27.3%。
臧珞琦稱,毛利上,平安好醫(yī)生進(jìn)一步將資源聚焦在與公司戰(zhàn)略協(xié)同性較高的業(yè)務(wù)上,上半年業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)優(yōu)化調(diào)整以來,醫(yī)療和健康服務(wù)性的收入增加明顯。具體地說,過去一年,平安好醫(yī)生將資源更多地配置到與管理式醫(yī)療戰(zhàn)略協(xié)同性高的業(yè)務(wù)上,醫(yī)療服務(wù)的占比和毛利率均有穩(wěn)步提升,對于高投入低毛利、資源配置相對較低,短期內(nèi)無法形成競爭壁壘的業(yè)務(wù),通過調(diào)整其運(yùn)營模式、合作外部資源、引導(dǎo)業(yè)務(wù)從自營向平臺(tái)轉(zhuǎn)型等措施,降低了這部分業(yè)務(wù),特別是商城類業(yè)務(wù)的收入占比。與此同時(shí),公司聚焦B端市場,提升企業(yè)健康管理市場的開拓和服務(wù)能力。
在費(fèi)用和損益端,平安好醫(yī)生持續(xù)加強(qiáng)了投產(chǎn)管控和資源的優(yōu)化配置,尤其在停止了高成本的C端流量獲客之后,公司銷售及營銷費(fèi)用率大幅度的收窄,全年同比收窄了6%,銷售費(fèi)用率從24%下降至17.9%。
基于各項(xiàng)經(jīng)營效率的提升和投資收益的增長,平安好醫(yī)生2022年凈虧損同比收窄60.3%,并連續(xù)四個(gè)半年度實(shí)現(xiàn)凈虧損收窄。
臧珞琦表示,“目前我們公司的戰(zhàn)略目標(biāo)是十分清晰的,成長路徑也很明確,業(yè)務(wù)發(fā)展一直是在按照預(yù)期在推進(jìn)中,財(cái)務(wù)表現(xiàn)也是(如預(yù)期)。我們相信不久的將來,會(huì)給市場令人滿意的答案?!?/p>
提升付費(fèi)用戶滲透率
平安好醫(yī)生所處的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療賽道實(shí)則也在過去三年迎來高速發(fā)展階段。但隨著外部影響因素逐漸消退,“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)參與者業(yè)務(wù)種類繁雜,盡管各類企業(yè)不斷嘗試各類商業(yè)模式與運(yùn)營思路,始終需要面臨兩大問題——企業(yè)商業(yè)模式在長期來看能否持久運(yùn)營并實(shí)現(xiàn)盈利,以及國內(nèi)政策監(jiān)管方面的變動(dòng)是否會(huì)對公司運(yùn)營構(gòu)成潛在風(fēng)險(xiǎn)?!盋IC灼識(shí)咨詢合伙人王文華在接受《證券日報(bào)》記者采訪時(shí)表示。
一位互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療領(lǐng)域資深從業(yè)人士分析稱,中國互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)經(jīng)歷過野蠻生長時(shí)期,也快速催熟了這一行業(yè),但在對未來的判斷上,市場逐漸產(chǎn)生分歧。
金融端和B端客戶的付費(fèi)用戶數(shù)是平安好醫(yī)生是踐行戰(zhàn)略2.0后的核心指標(biāo)。為何在行業(yè)發(fā)展高速期選擇轉(zhuǎn)向金融端和B端獲客?平安好醫(yī)生總裁吳軍在業(yè)績說明會(huì)上表示:“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療進(jìn)入了一個(gè)新的階段,我們認(rèn)為目前中國醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)運(yùn)營的需求已經(jīng)進(jìn)入了數(shù)字化、精細(xì)化的管理階段,中國醫(yī)療健康市場呈現(xiàn)出巨大的潛力,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)也將持續(xù)高速發(fā)展,在這個(gè)過程當(dāng)中,平安健康堅(jiān)持戰(zhàn)略2.0深化,聚焦企業(yè)端市場,憑借對終端用戶對醫(yī)療健康需求的深刻理解與洞察,為用戶提供專業(yè)全面高品質(zhì)一站式的醫(yī)療健康服務(wù)?!?/p>
面對市場對于公司傳統(tǒng)渠道獲客受阻的質(zhì)疑,吳軍認(rèn)為:“2022年雖然受到一次性因素的影響,一定程度上限制了平安好醫(yī)生線下拓客機(jī)構(gòu)履約等業(yè)務(wù)的正常開展,但是B端業(yè)務(wù)的整體發(fā)展,2022年還是較為快速和穩(wěn)健的?!?/p>
財(cái)報(bào)顯示,平安好醫(yī)生2022年付費(fèi)用戶近4300萬。截至2022年12月31日,公司累計(jì)服務(wù)的企業(yè)客戶近1000家。
作為醫(yī)療健康領(lǐng)域的支付方和醫(yī)療健康資源的供應(yīng)方,平安好醫(yī)生表示,未來公司管理層的著眼點(diǎn)在于:目前在平安集團(tuán)2.28億的個(gè)人金融用戶中,F(xiàn)端(金融端)的付費(fèi)用戶滲透率大概15%,還有較大的挖掘空間和增長潛力。而在企業(yè)端,企業(yè)健管賽道是戰(zhàn)略重點(diǎn)布局和持續(xù)發(fā)力的核心賽道,平安好醫(yī)生企業(yè)員工健康管理計(jì)劃正在從大型企業(yè)向中小型企業(yè)滲透,從一線城市向二線和三線城市延伸。
(編輯 白寶玉)
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