此前，本報刊登《提交申請已三個多月仍遲遲未到賬，剩余的6160元到底什么時候退?》，消費者張女士于去年10月向躍動客少兒籃球運(yùn)動培訓(xùn)(濱江校區(qū))提出的退款，剩余的6160元已逾期數(shù)月仍未到賬。近日，記者從張女士方面了解到，上周商家主動聯(lián)系其，并表示仍需再等待一段時日。
此前，本報曾聯(lián)系躍動客少兒籃球運(yùn)動培訓(xùn)(濱江校區(qū))相關(guān)工作人員，對方表示退款仍需等待1-2個月，其間可免費安排上課。“收到你們的反饋后不久，躍動客的官方售后人員就給我打了電話，對方也說目前退款還退不出來，需要等到3月底。對于免費上課的事情，對方也沒有提到。”張女士描述稱，“退款申請書上分明寫了60個工作日退款，現(xiàn)在已經(jīng)過去了三個多月，而且在我投訴后，濱江校區(qū)的負(fù)責(zé)人也從未給我打過電話，向我解釋說明。”
對于商家目前給出的處理方案，張女士表示只能接受。“最近這段時間正好也沒有精力處理這件事，我想等到3月底看商家能否退款，如超過截止日期仍未退款，我將采取其他途徑進(jìn)一步維權(quán)。”(記者 周佳麗)
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