南凌科技（300921）2023年半年度董事會(huì)經(jīng)營評(píng)述內(nèi)容如下：
一、報(bào)告期內(nèi)公司從事的主要業(yè)務(wù)
（一）公司從事的主要業(yè)務(wù)及經(jīng)營模式
【資料圖】
1、主營業(yè)務(wù)情況南凌科技依托覆蓋全球的骨干網(wǎng)資源，圍繞凌網(wǎng)服務(wù)、凌云服務(wù)、數(shù)字化工程三大核心業(yè)務(wù)構(gòu)建起“云+網(wǎng)+安全”的數(shù)字化解決方案矩陣，為數(shù)字化企業(yè)提供智能、安全、可信的云網(wǎng)安融合產(chǎn)品與服務(wù)。公司解決方案廣泛應(yīng)用于金融、保險(xiǎn)、零售、餐飲、醫(yī)藥、制造等諸多領(lǐng)域，獲得眾多世界500強(qiáng)、國內(nèi)知名大中型企業(yè)的認(rèn)可。（1）凌網(wǎng)服務(wù)公司提供的凌網(wǎng)服務(wù)，基于公司自主建設(shè)的MPLS骨干網(wǎng)，在穩(wěn)定性、安全性和可控性方面更具優(yōu)勢，適用于對(duì)網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性和安全性要求較高的應(yīng)用場景，可分別為企業(yè)提供基于成熟技術(shù)的IP-VPN虛擬專用網(wǎng)解決方案、企業(yè)級(jí)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)及網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施托管服務(wù)及其他服務(wù)等一系列企業(yè)專用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。凌網(wǎng)服務(wù)按照客戶對(duì)服務(wù)產(chǎn)品類型、網(wǎng)絡(luò)帶寬以及組網(wǎng)方式的定制化需求，為客戶提供“一站式”企業(yè)組網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。凌網(wǎng)服務(wù)示意圖（2）凌云服務(wù)公司凌云服務(wù)是以云原生、云架構(gòu)等為主要技術(shù)特征的企業(yè)信息化服務(wù)，包含云安全、云連接、邊緣云計(jì)算、云應(yīng)用等軟件定義類服務(wù)以及私有云。①云安全：報(bào)告期內(nèi)，公司發(fā)布自研的凌云SASE系列產(chǎn)品與服務(wù)，將網(wǎng)絡(luò)安全和網(wǎng)絡(luò)邊緣服務(wù)融合到一體，通過云服務(wù)的方式進(jìn)行交付。凌云SASE將網(wǎng)絡(luò)安全功能力從傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)中心轉(zhuǎn)移到離用戶更近的邊緣云平臺(tái)，提供邊緣保護(hù)、統(tǒng)一策略管理等功能，消除了傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)中的復(fù)雜性和碎片化，簡化了網(wǎng)絡(luò)和安全管理；同時(shí)，凌云SASE的靈活性、可擴(kuò)展性和彈性，使企業(yè)能夠根據(jù)需要快速調(diào)整和擴(kuò)展網(wǎng)絡(luò)和安全服務(wù)，符合數(shù)字經(jīng)濟(jì)下越來越多的云架構(gòu)、移動(dòng)辦公和全球網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的發(fā)展趨勢。凌云SASE解決方案示意圖凌云SASE主要適用于以下三個(gè)應(yīng)用場景：第一，邊界安全防護(hù)將網(wǎng)絡(luò)與安全組件合而為一的SASEBox，在企業(yè)總部或分支機(jī)構(gòu)站點(diǎn)實(shí)現(xiàn)按需配置，實(shí)現(xiàn)站點(diǎn)端接入、反病毒、入侵防御、行為管控、郵件過濾等功能。第二，云原生安全在骨干網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)部署云原生安全組件，形成具備安全功能的POP節(jié)點(diǎn)—SASEPOP，將SWG、NGFW、CASB、ZTNA等安全能力云化，支持按需組合、靈活擴(kuò)展。目前，公司的骨干網(wǎng)POP已經(jīng)全面升級(jí)為SASEPOP。第三，零信任接入零信任客戶端通過對(duì)用戶進(jìn)行身份驗(yàn)證，同時(shí)采用各種策略，持續(xù)對(duì)終端設(shè)備進(jìn)行安全性和合規(guī)性檢查，提高網(wǎng)絡(luò)安全性，保護(hù)企業(yè)資源的安全。②云連接：依托SD-WAN產(chǎn)品線，聚焦于企業(yè)云上云下資源互聯(lián)、云間資源互聯(lián)等場景。公司SD-WAN產(chǎn)品線能無縫整合私有云和公有云，方便快速部署和管理，實(shí)現(xiàn)低成本、低延遲、高可用性的云資源訪問和云間信息傳輸。云連接服務(wù)示意圖③邊緣云計(jì)算：公司依托全區(qū)域的骨干網(wǎng)資源及領(lǐng)先的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)能力，基于國內(nèi)外云計(jì)算先進(jìn)技術(shù)打造南凌邊緣計(jì)算平臺(tái)，并結(jié)合內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)資源、技術(shù)研發(fā)能力、以及方案解決經(jīng)驗(yàn)，為客戶提供云網(wǎng)深度融合的混合、異構(gòu)、豐富的邊緣計(jì)算資源和服務(wù)。④云應(yīng)用：滿足客戶需求的業(yè)務(wù)應(yīng)用云化，部署于公司云計(jì)算平臺(tái)，降低客戶成本，同時(shí)滿足低時(shí)延，高可靠等要求。目前已部署云WiFi、云災(zāi)備等一系列云應(yīng)用。⑤私有云：利用公司在云網(wǎng)融合領(lǐng)域的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為用戶量身定制性并布署性價(jià)比最優(yōu)、運(yùn)行安全、可靠的私有云平臺(tái)，并提供私有化桌面云辦公平臺(tái)、云視頻會(huì)議系統(tǒng)、系統(tǒng)容災(zāi)備份、用戶數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)建設(shè)等專業(yè)解決方案，保障客戶信息數(shù)據(jù)安全、應(yīng)用、存儲(chǔ)。（3）數(shù)字化工程依托咨詢、規(guī)劃、設(shè)計(jì)、定制開發(fā)等綜合能力，公司面向各行各業(yè)開展數(shù)字化工程服務(wù)，推進(jìn)智慧城市、智慧園區(qū)建設(shè)，致力于提升社會(huì)服務(wù)數(shù)字化普惠水平。數(shù)字化工程服務(wù)可根據(jù)客戶的數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求，開展信息系統(tǒng)規(guī)劃、實(shí)施、運(yùn)維，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化服務(wù)能力有效供給。伴隨著公司不斷發(fā)展，公司利用現(xiàn)代安全識(shí)別、身份識(shí)別、現(xiàn)代通訊、數(shù)字管理等技術(shù)為智慧城市、智慧園區(qū)建設(shè)提供解決方案。滿足智慧城市、智慧園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施信息化、運(yùn)營管理精細(xì)化、功能服務(wù)便利化、組織保障規(guī)范化和產(chǎn)業(yè)發(fā)展數(shù)字化等方面的要求。針對(duì)行業(yè)客戶差異化需求，公司還為其提供定制化軟件開發(fā)服務(wù)。（二）行業(yè)發(fā)展IT市場研究和咨詢公司IDC于2023年3月發(fā)布的《全球網(wǎng)絡(luò)安全支出指南》報(bào)告中稱，全球數(shù)字化蓬勃發(fā)展，云計(jì)算、人工智能、大數(shù)據(jù)、5G等技術(shù)的應(yīng)用范圍不斷擴(kuò)大，企業(yè)在運(yùn)用新技術(shù)提高自身效率的同時(shí)也面臨著更多由新技術(shù)誘發(fā)的網(wǎng)絡(luò)威脅，全球網(wǎng)絡(luò)安全形勢越發(fā)嚴(yán)峻，促使企業(yè)不斷加大其在網(wǎng)絡(luò)安全上的投入。數(shù)據(jù)顯示，2022年全球網(wǎng)絡(luò)安全總投資規(guī)模為1955.1億美元，并有望在2026年增至2979.1億美元，五年復(fù)合增長率約為11.9%。聚焦到中國市場，IDC預(yù)測，到2026年，中國網(wǎng)絡(luò)安全支出規(guī)模預(yù)計(jì)接近288.6億美元，五年復(fù)合增長率將達(dá)到18.8%，增速位列全球第一。其中，最終用戶在安全托管服務(wù)市場上的支出將進(jìn)一步增加，2021年~2026年安全托管服務(wù)復(fù)合增長率預(yù)計(jì)為26.0%。隨著云計(jì)算、移動(dòng)設(shè)備和遠(yuǎn)程工作的普及，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)邊界變得模糊不清，不再有明確的邊界。零信任以“從不信任，始終驗(yàn)證”為核心思想，提高了更細(xì)粒度的訪問控制、身份驗(yàn)證和動(dòng)態(tài)策略應(yīng)用確保只有經(jīng)過授權(quán)和驗(yàn)證的用戶及設(shè)備才可以訪問企業(yè)網(wǎng)絡(luò)和資源。當(dāng)前，多個(gè)國家已將零信任上升為了國家戰(zhàn)略高度，美國、英國等都已開啟零信任網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)的切換。我國工信部《關(guān)于促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)業(yè)發(fā)展的指導(dǎo)意見（征求意見稿）》《網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展三年行動(dòng)計(jì)劃(2021-2023年)(征求意見稿)》也將零信任列為了關(guān)鍵技術(shù)，強(qiáng)調(diào)要加快開展基于零信任等框架的網(wǎng)絡(luò)安全體系研發(fā)。在IDC的另一份報(bào)告《IDCTechnologyAssessment：中國零信任網(wǎng)絡(luò)訪問解決方案技術(shù)評(píng)估，2023》中預(yù)測，全球ZTNA產(chǎn)品的市場規(guī)模將在未來幾年保持快速增長，2022年至2026年的年復(fù)合增長率將達(dá)到30.3%。IDC稱，分布在本地、遠(yuǎn)程、企業(yè)內(nèi)部和多云環(huán)境中的設(shè)備、工作負(fù)載、應(yīng)用系統(tǒng)和用戶導(dǎo)致企業(yè)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境日益復(fù)雜，系統(tǒng)脆弱性和安全防護(hù)盲點(diǎn)難以避免，零信任網(wǎng)絡(luò)訪問解決方案無疑已經(jīng)成為全球企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程中實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)安全持續(xù)有效防護(hù)的重要路徑之一。（三）主要工作1、推出基于自研技術(shù)的凌云SASE服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“云網(wǎng)安一體化廠商”的轉(zhuǎn)型持續(xù)的創(chuàng)新是公司不斷發(fā)展的基石，報(bào)告期內(nèi)，公司持續(xù)加大對(duì)自主研發(fā)的投入，大力推動(dòng)以自研技術(shù)為核心的SASE、邊緣計(jì)算等業(yè)務(wù)領(lǐng)域的研發(fā)投入。2023年上半年，公司實(shí)現(xiàn)研發(fā)投入2,894.17萬元，占營業(yè)收入的10.25%。這體現(xiàn)了公司對(duì)技術(shù)研發(fā)的高度重視，以及對(duì)未來業(yè)務(wù)拓展的積極布局。2023年5月，公司推出基于自研技術(shù)的凌云SASE服務(wù)。通過整合南凌“云網(wǎng)安”資源池，公司成功實(shí)現(xiàn)了從“云網(wǎng)服務(wù)商”向“云網(wǎng)安一體化服務(wù)商”的戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)型。凌云SASE服務(wù)涵蓋了安全Web網(wǎng)關(guān)(SWG)、云訪問安全代理(CASB)、零信任網(wǎng)絡(luò)訪問(ZTNA)、下一代防火墻(NGFW)等安全組件，為客戶提供立體化防御，更好地響應(yīng)企業(yè)數(shù)字化升級(jí)對(duì)數(shù)據(jù)和網(wǎng)絡(luò)安全的更高要求，滿足客戶在數(shù)字時(shí)代下對(duì)智能、安全的云網(wǎng)多元化融合需求。公司的邊緣計(jì)算、SASE服務(wù)都提供彈性訂閱的擴(kuò)展，能夠針對(duì)不同類型的行業(yè)客戶提供靈活、便捷、一站式的云、網(wǎng)、安、邊緣計(jì)算綜合解決方案，有效幫助客戶降低數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中的信息化建設(shè)成本支出。公司在自研技術(shù)方面的不斷投入和創(chuàng)新，為企業(yè)的未來發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。通過提供全方位的云網(wǎng)安與邊緣計(jì)算服務(wù)，公司助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，推動(dòng)行業(yè)的進(jìn)步與創(chuàng)新。在未來，公司將繼續(xù)保持技術(shù)創(chuàng)新的步伐，持續(xù)提升服務(wù)能力，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)、高效的解決方案，以贏得更廣闊的市場份額和更持久的競爭優(yōu)勢。2、快速推進(jìn)海外節(jié)點(diǎn)建設(shè)隨著宏觀環(huán)境穩(wěn)中向好，公司加速推進(jìn)海外節(jié)點(diǎn)建設(shè)，積極開拓海外業(yè)務(wù)市場，逐步擴(kuò)大海外市場覆蓋面，在重要網(wǎng)絡(luò)樞紐地?cái)U(kuò)充海外站點(diǎn)，建設(shè)海外服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，擴(kuò)展更強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)、云計(jì)算、安全基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)，為助力公司中國企業(yè)“走出去”、海外企業(yè)“走進(jìn)來”提供全方位云網(wǎng)安支持。我們相信，通過在海外建設(shè)節(jié)點(diǎn)和擴(kuò)展服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，能夠?yàn)槲覀兊目蛻籼峁└`活、穩(wěn)定、高效的服務(wù)，同時(shí)滿足不同地區(qū)客戶的特定需求。截至報(bào)告期末，公司已在海外10個(gè)國家及地區(qū)實(shí)現(xiàn)了節(jié)點(diǎn)覆蓋。這標(biāo)志著我們在海外市場已經(jīng)取得了重要的里程碑，也意味著我們在實(shí)現(xiàn)海外業(yè)務(wù)拓展方面邁出了堅(jiān)實(shí)的一步。未來，我們將繼續(xù)加大海外節(jié)點(diǎn)建設(shè)的力度，不斷提升我們的海外服務(wù)能力，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的云網(wǎng)安解決方案，助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)國際化發(fā)展目標(biāo)。我們堅(jiān)信，通過持續(xù)努力和創(chuàng)新，我們能夠在全球舞臺(tái)上展現(xiàn)中國企業(yè)的實(shí)力和魅力。3、加大市場推廣力度，持續(xù)優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)報(bào)告期內(nèi)，公司在不斷夯實(shí)主營業(yè)務(wù)收入的基礎(chǔ)上，將新產(chǎn)品研發(fā)和市場開拓作為工作重點(diǎn)。在市場推廣方面，公司積極采取多樣化的宣傳和推廣手段，擴(kuò)大品牌知名度和影響力。通過線上線下（300959）相結(jié)合的推廣策略，將產(chǎn)品和服務(wù)傳遞到更廣泛的受眾群體中，拓展市場份額。在客戶服務(wù)方面，公司重點(diǎn)聚焦高價(jià)值客戶，通過走訪調(diào)研等方式，積極傾聽客戶反饋，深挖客戶需求，持續(xù)改進(jìn)產(chǎn)品與服務(wù)，不斷提升客戶的滿意度和忠誠度。4、開放合作，構(gòu)建生態(tài)合作伙伴圈2023年，公司成立生態(tài)合作部，基于自研產(chǎn)品，積極推進(jìn)在網(wǎng)絡(luò)、安全、計(jì)算等云網(wǎng)安融合領(lǐng)域的互利合作。通過與電信運(yùn)營商、云服務(wù)商、行業(yè)合作伙伴的廣泛對(duì)接，加速構(gòu)建南凌科技生態(tài)合作體系，發(fā)揮各方品牌、技術(shù)和客戶資源的優(yōu)勢，不斷探索合作共創(chuàng)新模式，共同服務(wù)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)。未來，公司將秉承優(yōu)勢互補(bǔ)、互利互惠、共贏共享的原則，與更多行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)共同積極探索前沿技術(shù)，開展產(chǎn)品、服務(wù)及商業(yè)模式創(chuàng)新等方面的戰(zhàn)略合作，推動(dòng)我國數(shù)字經(jīng)濟(jì)向高質(zhì)量發(fā)展。
二、核心競爭力分析（一）自主研發(fā)與創(chuàng)新優(yōu)勢公司堅(jiān)持以創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展，不斷完善研發(fā)體系，提升研發(fā)能力，形成具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的核心技術(shù)競爭力。在技術(shù)突破和創(chuàng)新領(lǐng)域，公司是業(yè)內(nèi)少數(shù)具備SD-WAN和SASE技術(shù)自研能力的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商，自研SD-WAN產(chǎn)品的推出不僅有效解決了國內(nèi)SD-WAN在關(guān)鍵技術(shù)上長期被外資“卡脖子”的問題，還通過產(chǎn)品構(gòu)造、電路設(shè)計(jì)、供應(yīng)鏈及成本等多方面進(jìn)行優(yōu)化升級(jí)，有效解決了國產(chǎn)SD-WAN技術(shù)在多租戶運(yùn)營、功能單一、安全性和用戶體驗(yàn)等方面的難題。同時(shí)，面對(duì)新的數(shù)字環(huán)境，公司研究院持續(xù)開展相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)的應(yīng)用落地和安全模型部署。報(bào)告期內(nèi)，公司發(fā)布自研的凌云SASE產(chǎn)品與服務(wù)，通過統(tǒng)一且高效的安全策略、分布全球的網(wǎng)絡(luò)邊緣安全、集成式的全方位安全功能、實(shí)時(shí)威脅檢測和響應(yīng)、基于身份和訪問管理以及數(shù)據(jù)加密和隱私保護(hù)等方面的優(yōu)勢，幫助數(shù)字化企業(yè)應(yīng)對(duì)復(fù)雜和演進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)威脅。截止報(bào)告期末，公司已擁有發(fā)明專利2項(xiàng)，申報(bào)中的發(fā)明專利4項(xiàng)，軟件著作權(quán)共55項(xiàng)，研發(fā)成果已廣泛應(yīng)用于公司產(chǎn)品與服務(wù)當(dāng)中。目前，公司已經(jīng)深耕了企業(yè)專用網(wǎng)絡(luò)、云連接、云安全、云計(jì)算、云應(yīng)用等多個(gè)領(lǐng)域，緊密結(jié)合業(yè)務(wù)實(shí)踐發(fā)展出強(qiáng)大的核心技術(shù)優(yōu)勢，著力改善用戶體驗(yàn)，推動(dòng)行業(yè)生態(tài)轉(zhuǎn)型升級(jí)。（二）骨干網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)優(yōu)勢公司是國內(nèi)少數(shù)擁有覆蓋全國主要省市的自建骨干網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、自主研發(fā)的骨干網(wǎng)管控系統(tǒng)和接入網(wǎng)管控服務(wù)系統(tǒng)等核心系統(tǒng)的公司之一，在云網(wǎng)技術(shù)服務(wù)領(lǐng)域位于行業(yè)前列。公司的軟件定義網(wǎng)絡(luò)技術(shù)通過應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)管理軟件與動(dòng)態(tài)算法持續(xù)優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，保證骨干網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)在網(wǎng)絡(luò)時(shí)延、網(wǎng)絡(luò)丟包、網(wǎng)絡(luò)抖動(dòng)、傳輸速率等方面的工作性能，同時(shí)簡化網(wǎng)絡(luò)管理，降低網(wǎng)絡(luò)硬件投入與運(yùn)營維護(hù)成本，提高用戶體驗(yàn)。為滿足國內(nèi)企業(yè)走出去，海外企業(yè)走進(jìn)來的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用需求，公司正在積極開展海外網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)建設(shè)，致力于為海內(nèi)外客戶提供安全性更高、可控性更強(qiáng)的全球云網(wǎng)一體化服務(wù)。2023年6月30日，公司已在全球建成業(yè)務(wù)節(jié)點(diǎn)74個(gè)，涉及國內(nèi)23個(gè)省、直轄市、自治區(qū)的36個(gè)城市，境外10個(gè)國家及地區(qū)。公司在擴(kuò)建骨干網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)數(shù)量和容量的同時(shí)，也在不斷豐富網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)的業(yè)務(wù)服務(wù)能力。結(jié)合公司的自研產(chǎn)品以及全球范圍內(nèi)優(yōu)秀的合作伙伴，公司骨干網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)現(xiàn)已覆蓋了SD-WAN、SASE、邊緣云計(jì)算等多種業(yè)務(wù)能力，實(shí)現(xiàn)了真正意義上的網(wǎng)絡(luò)+云+安全+算力的融合一體服務(wù)，從多重維度來滿足客戶的個(gè)性化需求。（三）運(yùn)營與服務(wù)優(yōu)勢公司是行業(yè)內(nèi)少數(shù)能針對(duì)客戶在行業(yè)、規(guī)模、組織結(jié)構(gòu)等多樣化特點(diǎn)，依托公司自研技術(shù)與產(chǎn)品為客戶提供符合其實(shí)際需求的定制化開發(fā)的技術(shù)服務(wù)商之一。在云網(wǎng)技術(shù)服務(wù)領(lǐng)域，因技術(shù)方案與客戶的分支機(jī)構(gòu)分布情況、各機(jī)構(gòu)用網(wǎng)負(fù)荷情況、現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)的邏輯架構(gòu)和物理架構(gòu)、具體承載業(yè)務(wù)系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)要求高度相關(guān)，公司能夠結(jié)合行業(yè)趨勢和客戶需求的變化，在為客戶提供定制化的服務(wù)過程中持續(xù)不間斷優(yōu)化，持續(xù)延伸業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，力爭提高客戶粘性，從而維持較高的客戶保有率。高質(zhì)量的云網(wǎng)服務(wù)、快速的客戶報(bào)障響應(yīng)、合理的成本費(fèi)用控制管理是公司運(yùn)營的核心要素之一，公司在多年的技術(shù)運(yùn)營與服務(wù)管理過程中，積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，形成較為成熟的技術(shù)服務(wù)體系及文化。公司已通過ISO20000-1:2018標(biāo)準(zhǔn)體系認(rèn)證、ISO27001信息安全管理體系認(rèn)證，建立并持續(xù)優(yōu)化標(biāo)準(zhǔn)化、全方位的服務(wù)管理體系，自主構(gòu)建骨干網(wǎng)管控系統(tǒng)、智能安全接入系統(tǒng)。公司將持續(xù)提升服務(wù)管理能力，堅(jiān)持以提升服務(wù)效率為工作核心，全面提升精細(xì)化管理能力。（四）云網(wǎng)運(yùn)營服務(wù)領(lǐng)域的知名品牌經(jīng)過二十多年的發(fā)展，公司已經(jīng)成為了云網(wǎng)服務(wù)領(lǐng)域的知名品牌。公司不僅是國家首批頒發(fā)全國跨地區(qū)因特網(wǎng)虛擬專網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營服務(wù)許可證的兩家公司之一，同時(shí)也是IP-VPN技術(shù)服務(wù)細(xì)分領(lǐng)域第一家A股上市企業(yè)。公司業(yè)務(wù)的合法合規(guī)性、網(wǎng)絡(luò)品質(zhì)與服務(wù)能力得到行業(yè)監(jiān)管機(jī)構(gòu)與客戶的一致認(rèn)可。公司以卓越的品質(zhì)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，在與產(chǎn)業(yè)鏈伙伴的深度合作中積累了雄厚的客戶合作基礎(chǔ)和優(yōu)質(zhì)供應(yīng)鏈資源。公司能夠及時(shí)掌握各行業(yè)應(yīng)用在數(shù)字化趨勢下對(duì)于云網(wǎng)一體化基礎(chǔ)架構(gòu)及應(yīng)用的需求變化，連續(xù)多年獲得行業(yè)品牌客戶的認(rèn)可，在與核心客戶深度合作的過程中建立了高度的相互認(rèn)同感，客戶在數(shù)字化進(jìn)程中對(duì)云網(wǎng)的需求也不斷提升。公司始終堅(jiān)持圍繞客戶需求，為客戶創(chuàng)造價(jià)值，樹立了良好的品牌與市場影響力。
三、公司面臨的風(fēng)險(xiǎn)和應(yīng)對(duì)措施1、宏觀經(jīng)濟(jì)波動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)全球經(jīng)濟(jì)下行壓力加和國內(nèi)經(jīng)濟(jì)恢復(fù)面對(duì)諸多不確定因素等宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化將給企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營及發(fā)展預(yù)期帶來一定的不確定性。公司將主動(dòng)適應(yīng)數(shù)字中國新形勢，積極開拓思路，全力搶抓數(shù)字經(jīng)濟(jì)新機(jī)遇，確保實(shí)現(xiàn)全年經(jīng)營目標(biāo)以及長期可持續(xù)性發(fā)展。公司將加深與客戶的合作，貼近客戶實(shí)際業(yè)務(wù)開展需求，增強(qiáng)客戶粘性。同時(shí)，公司將繼續(xù)堅(jiān)持以創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)公司發(fā)展，通過自主研發(fā)和技術(shù)積累，不斷提高公司的核心競爭力。2、技術(shù)更新?lián)Q代風(fēng)險(xiǎn)公司主營業(yè)務(wù)以凌網(wǎng)服務(wù)、凌云服務(wù)為主。云計(jì)算時(shí)代下，相關(guān)IT技術(shù)具有技術(shù)進(jìn)步快、升級(jí)頻率快的特點(diǎn)，以及企事業(yè)客戶對(duì)于云網(wǎng)融合等數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求日益提升。若公司因研發(fā)投入有限、技術(shù)升級(jí)緩慢等導(dǎo)致公司不能及時(shí)、快速地更新自身技術(shù)，則將可能面臨公司收入增長乏力、競爭力削弱等不利影響?；诖?，公司將積極開展與客戶、合作伙伴及上下游產(chǎn)業(yè)鏈的交流與合作，準(zhǔn)確把握市場需求、以及行業(yè)技術(shù)和應(yīng)用的發(fā)展趨勢，不斷開發(fā)和優(yōu)化自身技術(shù)能力，以提供滿足市場需求和客戶標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)及產(chǎn)品。3、核心人才資源風(fēng)險(xiǎn)公司所處的云網(wǎng)技術(shù)服務(wù)行業(yè)屬于知識(shí)密集型產(chǎn)業(yè)，公司業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展需要高層次、實(shí)用性、復(fù)合型專業(yè)技術(shù)技能的人才。公司不僅擁有專用網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)豐富的高素質(zhì)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，還擁有具備軟件定義網(wǎng)絡(luò)、云計(jì)算、安全等創(chuàng)新性技術(shù)開發(fā)實(shí)力的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，是保持和提升公司競爭力的關(guān)鍵因素。公司將加大對(duì)于網(wǎng)羅優(yōu)秀人才、內(nèi)部人才培育、員工隊(duì)伍穩(wěn)定、企業(yè)文化建設(shè)等多方面的措施力度；同時(shí)，積極推行員工持股與股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃，進(jìn)一步綁定核心人才，調(diào)動(dòng)員工的積極性，凝聚發(fā)展動(dòng)能。4、市場競爭加劇風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)過多年發(fā)展，公司在專用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)領(lǐng)域已經(jīng)占有了相對(duì)穩(wěn)固的市場份額，并樹立了良好的品牌形象。隨著用戶對(duì)網(wǎng)絡(luò)和云相關(guān)服務(wù)的需求不斷增長，給予公司廣闊的發(fā)展機(jī)會(huì)，但同時(shí)行業(yè)內(nèi)新進(jìn)競爭者亦可能隨之逐漸增多，而且競爭對(duì)手的規(guī)模、實(shí)力也在不斷提高，從而加劇公司所處行業(yè)的未來競爭壓力。公司將堅(jiān)持以自主創(chuàng)新為導(dǎo)向，同時(shí)，通過“南凌學(xué)園”建設(shè)計(jì)劃培養(yǎng)一批對(duì)所服務(wù)行業(yè)有深刻理解的銷售和技術(shù)人才，緊跟前沿不斷革新，為客戶不斷創(chuàng)造新的價(jià)值。5、電信資源采購成本上升風(fēng)險(xiǎn)公司作為云網(wǎng)服務(wù)商，主要向中國電信（601728）、中國聯(lián)通、中國移動(dòng)（600941）等基礎(chǔ)通信運(yùn)營商采購網(wǎng)絡(luò)帶寬資源。隨著公司業(yè)務(wù)規(guī)模的擴(kuò)大，公司需采購的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)資源將不斷增加。若未來基礎(chǔ)運(yùn)營商市場政策出現(xiàn)變化，導(dǎo)致帶寬資源限制供應(yīng)或提價(jià)，公司將面臨帶寬資源采購受限以及成本上升的風(fēng)險(xiǎn)。公司未來將積極擴(kuò)展多元化的業(yè)務(wù)模式，與產(chǎn)業(yè)鏈上下游伙伴發(fā)展共贏，降低對(duì)基礎(chǔ)運(yùn)營商的單向依賴，減少帶寬資源采購受限的風(fēng)險(xiǎn)；同時(shí)，公司通過深入開展自研技術(shù)，不斷優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)資源的利用效率，降低業(yè)務(wù)運(yùn)營成本。
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