華測檢測(300012)2023年半年度董事會經(jīng)營評述內容如下:
一、報告期內公司從事的主要業(yè)務
(相關資料圖)
(一)公司的主要業(yè)務介紹報告期內公司的主營業(yè)務未發(fā)生變化,公司的業(yè)務按照行業(yè)可分為五大業(yè)務板塊,服務能力已全面覆蓋到環(huán)境、食品及農(nóng)產(chǎn)品、化妝品及寵物食品、醫(yī)藥及醫(yī)學、計量校準、新能源汽車、軌道交通和航空材料、船舶、芯片及半導體、低碳環(huán)保和綠色認證、建筑工程及工業(yè)服務等相關行業(yè)及其供應鏈上下游產(chǎn)業(yè)的服務。截至報告期末,公司已在全球90多個城市,設立了160個實驗室和260多個服務網(wǎng)絡,集團及各分子公司每年出具390多萬份具有公信力的檢測認證報告,服務客戶10萬多家。1、食農(nóng)及健康產(chǎn)品服務食農(nóng)及健康產(chǎn)品事業(yè)部是公司核心事業(yè)部之一,設立了食品、農(nóng)產(chǎn)品、特殊食品與日化用品、快檢及動物營養(yǎng)與健康、認證審核、培訓中心、食農(nóng)及健康產(chǎn)品研究院等產(chǎn)品線及專項組,實現(xiàn)獨立專業(yè)、門類齊全、覆蓋全國的實驗室服務網(wǎng)絡,為政府監(jiān)管、食品供應鏈企業(yè)提供全方位技術服務。服務領域涵蓋種植與養(yǎng)殖、初級生產(chǎn)、加工及包裝、儲藏運輸、分銷及零售、進出口等環(huán)節(jié),在檢測、認證、審核、培訓、咨詢等業(yè)務基礎上積極參與食品企業(yè)的研發(fā)及風險管理,提供食品供應鏈一站式質量管理解決方案,為企業(yè)的運營及供應鏈管理給予全程技術保障。2、環(huán)境檢測業(yè)務公司是國內最早的民營第三方環(huán)境檢測機構,已在全國范圍建立了30多個專業(yè)實驗室,服務領域包括生態(tài)環(huán)境檢測、環(huán)境自動監(jiān)測、海洋環(huán)境、職業(yè)衛(wèi)生、公共衛(wèi)生、工業(yè)放射、農(nóng)業(yè)環(huán)境、土壤三普、軌道交通生態(tài)、司法鑒定等,為政府、企業(yè)及各類組織提供覆蓋中國全境、多領域的環(huán)境監(jiān)測及環(huán)境健康安全技術服務。3、醫(yī)藥及醫(yī)學服務醫(yī)藥及醫(yī)學服務事業(yè)部多學科專業(yè)團隊具有豐富的醫(yī)藥、醫(yī)學、醫(yī)療器械及健康管理的服務經(jīng)驗,在各個領域形成了獨特的技術服務能力。團隊擁有成熟的質量體系(CNAS/CMA/ISO/GLP/GMP)和藥物及臨床數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)。可以為行業(yè)提供醫(yī)藥、醫(yī)學、醫(yī)療器械及健康管理多方位服務解決方案,包括藥學CMC研究、仿制藥一致性評價,創(chuàng)新藥非臨床研究,臨床前藥效及藥代動力學服務,醫(yī)藥及醫(yī)療器械檢測分析服務;同時團隊可為醫(yī)藥企業(yè)提供注冊咨詢服務,助力藥物在CDE、FDA、EMEA注冊申報。在醫(yī)學領域可以提供獨立第三方醫(yī)學檢測ICL服務,包含:臨床診斷、常規(guī)病理/分子病理診斷、基因檢測、精準臨床檢測、代謝組學、科研服務等。同時,團隊可以為職業(yè)人群提供健康體檢及健康管理服務。4、建筑工程及工業(yè)服務建筑工程及工業(yè)服務事業(yè)部依托“華測工程”“華測材料”“華測軌交”“華測工業(yè)”和“華測消防”的品牌優(yōu)勢,提供實驗室檢測、無損檢測、產(chǎn)品檢驗及認證、咨詢和項目管理等一站式服務。廣泛覆蓋民用和公用建筑、市政工程、建筑材料、軌道交通、防火和阻燃材料、金屬和非金屬材料、工業(yè)產(chǎn)品和成套裝備,以及大型工業(yè)工程的全周期管理等領域。在全國擁有30多個實驗室及服務網(wǎng)點,同時配備經(jīng)驗豐富的檢驗和認證團隊及技術專家。為各行業(yè)客戶就近提供快速高效和專業(yè)的服務,幫助企業(yè)管控產(chǎn)品品質、監(jiān)督工程質量、抵御未知風險,提升市場競爭力。5、計量與數(shù)字化服務計量及數(shù)字化事業(yè)部是公司核心事業(yè)部之一,涵蓋了計量校準、標準物質及能力驗證、口岸大宗產(chǎn)品及奢侈品鑒定檢測,有害生物風險控制管理,防控重大新發(fā)突發(fā)傳染病,實驗室籌建設計及資質認可咨詢、網(wǎng)絡安全與軟件檢測、商用密碼產(chǎn)品及服務等業(yè)務,具備CNAS認可項目校準和檢測能力,服務覆蓋全國大部分省市,可滿足各大企業(yè)客戶多地點業(yè)務服務需求。6、消費品服務公司提供消費品服務所涉領域涵蓋電子電器產(chǎn)品、芯片、紡織服裝、箱包、鞋類、玩具、嬰童用品、學生用品、家具、食品接觸材料、雜貨、運動器材、能源化工等。公司輕工及玩具用品重點關注消費品安全領域,可在檢測、認證、審核、培訓及咨詢等方面提供專業(yè)技術服務,輕工及玩具用品實驗室獲得CNAS、UKAS認可,并成為首批獲得美國CPSC的認可,是歐盟CE認證的權威公告機構,也是中國CCC認證指定實驗室資質的檢測機構;紡織及鞋包服務可提供紡織品及成衣、輔件、成品鞋及鞋材、箱包等產(chǎn)品的的專業(yè)檢測服務,在全國多個城市設立了專業(yè)的紡織品鞋類箱包檢測實驗室,聚集了專業(yè)的技術人才,獲得多個國家和組織的認證;依據(jù)國家及國際測試標準可為客戶提供紡織服裝及鞋包行業(yè)產(chǎn)品物理性能和化學物質的檢測。在電子科技領域,公司已在全國多個城市設有專業(yè)實驗室,如EMC/RF/SAR/Safety實驗室、醫(yī)療器械實驗室、安規(guī)和燈具能效實驗室、汽車電子EMC和民品EMC/RF實驗室。電子電器產(chǎn)品服務項目涵蓋:安全檢測、能效檢測、電磁兼容檢測、汽車電子EMC檢測、無線射頻檢測、健康照明檢測、EMC現(xiàn)場測試等測試服務以及機械指令認證與多國認證服務;新加坡更具備了CB發(fā)證資格;能快速地提供客戶從檢測到認證一站式的服務。7、汽車及金屬材料服務汽車事業(yè)部成立于2007年,為國內最早建成的交通服務類專業(yè)實驗室。發(fā)展至今,已取得了CNAS、CMA、A2LA、NADCAP、AS9100等國際/國內體系認可,并組建了專業(yè)技術團隊,在國內所有汽車產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)均建立了專業(yè)實驗室,服務網(wǎng)絡遍及各產(chǎn)業(yè)基地。服務范圍覆蓋汽車材料測試、環(huán)保及化學類測試、內外飾件測試、結構件測試、汽車光學部件測試、緊固件測試以及航空材料測試、智能網(wǎng)聯(lián)汽車、汽車整車檢驗等領域,為相關企業(yè)提供測試、分析、審核及培訓等一站式解決方案。8、綠色低碳和ESG服務公司是中國國家認證認可監(jiān)督管理委員會(CNCA)批準并經(jīng)中國合格評定國家認可委員會(CNAS)認可的獨立第三方專業(yè)認證機構。作為中國首批成立并獲得國家批準認可的認證機構之一,公司將綠色低碳可持續(xù)發(fā)展和ESG業(yè)務作為公司未來發(fā)展的重點方向。公司致力于履行可持續(xù)發(fā)展職責,并為廣大客戶提供多種服務,包括組織碳核查(ISO14064-1)、產(chǎn)品碳足跡認證(ISO14067)、溫室氣體減排項目審定與核證、雙碳規(guī)劃、碳中和認證、綠色評估服務、節(jié)能診斷與評估、EHS合規(guī)性評價、ESG報告/評級提升/戰(zhàn)略規(guī)劃/數(shù)據(jù)庫服務、綠色金融信息披露、綠色金融項目評估認證等。公司在可持續(xù)發(fā)展領域擁有十余年的深耕經(jīng)驗,獲得眾多國際、國內權威機構授予的可持續(xù)發(fā)展領域資質,擁有專業(yè)且經(jīng)驗豐富的技術團隊,能夠為企業(yè)提供一站式的可持續(xù)發(fā)展服務,助力企業(yè)實現(xiàn)綠色低碳發(fā)展,提升環(huán)境、社會和治理方面的績效,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展作出貢獻;在ESG和綠金領域擁有多年的服務經(jīng)驗和專業(yè)知識,深入了解ESG和綠色金融領域的最新趨勢、法規(guī)和標準,能夠快速響應客戶需求,并按時交付高質量的服務成果,致力于為客戶提供專業(yè)、高效和可靠的服務產(chǎn)品,始終堅持客戶導向的服務理念,幫助客戶實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展和長期競爭優(yōu)勢。9、海事服務公司可為全球的航運公司、船廠、船配企業(yè)等提供能源/能效、海事環(huán)境、工程技術領域的第三方檢驗、檢測、咨詢顧問的國際化服務。我們是ISO/IEC17020認可檢驗機構,也是ISO/IEC17025認可實驗室,服務涵蓋燃油數(shù)量計量(BQS)、排出水履約服務、IHM及IHM維護、石棉調查及無石棉認證、綠色拆船監(jiān)理、船用燃油質量檢測及解決方案(含生物燃油、甲醇)、潤滑油檢測、船舶有害物質檢測、水質檢測、技術解決方案(包括燃油監(jiān)測系統(tǒng),能效優(yōu)化裝置)、船舶性能/運營管理、船舶ESG可持續(xù)發(fā)展報告、E-logbook、缸套磨損的汽缸油優(yōu)化解決方案等的一站式海事服務。(二)公司的總體業(yè)務模式公司總體業(yè)務模式為:公司研發(fā)部門研究國內外國家標準、行業(yè)標準、大客戶自定標準(企業(yè)標準),研究開發(fā)新的檢測方法,通過配備設備和人員,確定運作流程,提升檢測能力、擴大檢測范圍;營銷部門依賴于公司優(yōu)秀的品牌效應主動向客戶推廣公司的檢測服務項目,獲得客戶的檢測訂單,經(jīng)過實驗室檢測,出具數(shù)據(jù)并提供檢測報告。(三)行業(yè)情況根據(jù)國家市場監(jiān)督管理總局發(fā)布的《2022年度全國檢驗檢測服務業(yè)統(tǒng)計報告》,我國檢驗檢測行業(yè)繼續(xù)保持增長趨勢。截至2022年底,我國共有檢驗檢測機構52,769家,同比增長1.58%。全年實現(xiàn)營業(yè)收入4,275.84億元,同比增長4.54%。從市場結構上看,事業(yè)單位制檢驗檢測機構比重同比下降1.18%,企業(yè)制單位比重同比上升2.27%。民營檢驗檢測機構數(shù)量同比增長5.89%,繼續(xù)保持較快發(fā)展。行業(yè)集約化水平持續(xù)提升,2022年全國檢驗檢測機構營業(yè)收入在5億元以上機構有62家,同比增加6家,一批規(guī)模效益好、技術水平高、行業(yè)信譽優(yōu)的檢測機構脫穎而出,中國檢驗檢測品牌逐漸形成,在這過程中檢測機構需要進一步提升自身的運營能力,往做優(yōu)做強的方向努力,增強核心競爭力。從檢驗檢測領域差異化發(fā)展看,2022年,電子電器、材料測試、醫(yī)學、軟件及信息化等新興領域繼續(xù)保持高速增長,營業(yè)收入實現(xiàn)830.47億元,同比增長12.57%,高于全行業(yè)營收增速8.03個百分點。二、核心競爭力分析1、品牌和公信力優(yōu)勢作為獨立的第三方檢測機構,品牌和公信力是企業(yè)生存發(fā)展的關鍵所在。公司秉承“誠信、團隊、精益、創(chuàng)新、客戶至上”的價值觀,以“為品質生活傳遞信任”為使命,全面保障品質與安全,努力實現(xiàn)“你的生活里,華測無處不在”的美好愿景。公司依據(jù)ISO/IEC17025建立實驗室管理體系,依據(jù)ISO/IEC17020建立檢查機構管理體系,具有中國合格評定國家認可委員會CNAS認可及計量認證CMA資質,是中國國家強制性產(chǎn)品認證(CCC)指定認證機構,也是歐盟NB指定認證機構。公司成為APSCAFullMember、PPE產(chǎn)品歐盟CE認證機構、FOSTA認可檢驗機構、南非國家標準局授權測試機構、國內唯一獲得GCC(全球碳委員會)資質機構,獲得CCC認證玩具及童車類全套認證和檢測實驗室資質,全方位的資質認可保障公司檢測報告更具有國際公信力。公司自2023年6月1日起正式成為TIC國際檢驗檢測認證理事會(TICCouncil)全球成員,充分說明CTI華測檢測在公司合規(guī)管控與穩(wěn)健運營方面已得到國際認可。公司在發(fā)展過程中始終貫徹“保持作業(yè)的誠信與判斷的獨立性”的基本原則。公司依照ISO/IEC17025,ISO/IEC17020,《檢驗檢測機構資質認定評審準則》、公司內部的《集團質量監(jiān)督管理辦法》等要求建立起公司的質量管理體系,通過質量審查、專項審核、內部審核、管理評審等方式嚴格落實集團各項質量管理要求,保證檢測服務的準確、真實。公司建立了分級質量管理組織,集團層面由QHSE部門統(tǒng)籌負責集團的質量管控事宜,在各事業(yè)部、子公司、運營網(wǎng)點層面,由各級公司分別根據(jù)各自業(yè)務特性補充制定相關制度并強化質量管理。報告期內,公司對關鍵崗位開展線上直播課6場、線下培訓12場、覆蓋1,430人次,總學時10,572小時,進一步鞏固QHSE技術核心崗位知識。同時,開展線上錄播課學習任務18項,覆蓋16,793人次,總學時92,688小時,全面提升員工QHSE綜合素養(yǎng)。公司QHSE部門策劃和實施了各子公司為期一年的“專項審核”工作,讓“內部雙隨機”核查常態(tài)化,同時針對性地策劃了五類不同領域的專項審核作為2023年專項審核的范圍,探索更加聚焦的常態(tài)化的監(jiān)督機制。公司運用國際頂級的實驗室信息管理系統(tǒng)(LIMS)對實驗室人員、設備、物料、所用測試方法以及客戶樣品進行管理,實現(xiàn)了客戶樣品在實驗室流轉檢測過程中各個環(huán)節(jié)的系統(tǒng)化管理。LIMS系統(tǒng)通過代碼、條形碼對樣品在流轉過程中進行跟蹤從而使產(chǎn)品品牌、廠商等標簽均不可見,確保各環(huán)節(jié)所涉人員無法得知樣品的實際提供者或者需求客戶,有效避免了修改數(shù)據(jù)等舞弊行為。同時可實現(xiàn)實驗過程信息化,實驗室辦公無紙化,可對實驗數(shù)據(jù)的組織、分析、處理、查詢及實驗過程中的質量活動進行控制和全面管理,保障出具報告的真實性和可靠性。2、優(yōu)秀的管理團隊和專業(yè)人才優(yōu)勢企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展取決于團隊的成長,公司的核心團隊在檢測行業(yè)積累了豐富的經(jīng)驗,能夠快速把握行業(yè)發(fā)展趨勢,制定戰(zhàn)略適應政策和行業(yè)的變化。公司堅持營造高學歷、高素質為導向的科研型業(yè)務氛圍,建立健全科學的晉升制度,這一優(yōu)勢讓公司能不斷吸引各界有志于檢測行業(yè)的人才。公司非常重視每個員工成長,致力于成為適合員工職業(yè)發(fā)展的平臺,以職業(yè)發(fā)展雙通道的形式,倡導員工根據(jù)自身實際情況,成為所在領域的專家或者成為職業(yè)經(jīng)理人,深度挖掘每一名員工的潛力,給予每一位員工充分的適應與嘗試,實現(xiàn)自身發(fā)展與企業(yè)發(fā)展的動態(tài)平衡。在人才培養(yǎng)體系方面,公司投入建設了新員工、普通員工、專業(yè)技能、領導力發(fā)展等一系列課程及提升項目,為公司的可持續(xù)發(fā)展提供了有力的保障。為加大對全體員工的培養(yǎng)力度,報告期內,集團E-learning平臺共開設4,284門自主性課程,學習時長累計114,900小時。公司針對領導力發(fā)展設置了“輝華(EDP)高管發(fā)展項目”“光華LAP領導力提升項目”“攀登贏項目”,全面提升各層次管理人員的領導力能力。報告期內開展了基層管理者攀登贏項目,使基層管理者們在組織中有效傳遞企業(yè)文化價值觀,增強基層員工對公司的認同感。報告期內,參與基層管理者培訓的員工為680人,覆蓋率約59%,公司計劃在2023、2024年完成基層管理者培訓100%覆蓋,從而打造業(yè)內一流團隊。公司對海外地區(qū)采取一致的人才發(fā)展戰(zhàn)略和政策,為促進海外并購公司更好地與集團融合,集團鼓勵使用并購公司的優(yōu)秀骨干擔任核心管理及技術崗位,并同時輔以集團委派的管理人員,助力并購后團隊穩(wěn)定。報告期內,公司榮獲由中國領先的人力資源服務公司前程無憂頒發(fā)的“2023人力資源管理杰出獎”,這也是公司第六次獲獎。公司還榮登海投網(wǎng)第5屆優(yōu)秀雇主評選活動“2023最具影響力雇主”榜單。公司為保持核心團隊的穩(wěn)定及吸引更多的優(yōu)秀人才,通過實施全員績效考核方案,員工持股計劃及股權激勵計劃等激勵方式,激發(fā)公司核心團隊的積極性,帶領團隊達成公司的戰(zhàn)略目標,為公司的高效、高質量的可持續(xù)發(fā)展奠定基礎。3、數(shù)字化戰(zhàn)略提升服務能力公司實驗室網(wǎng)絡已遍布全國主要城市,充分利用其地理位置,輻射周邊地區(qū)。憑借在全球10多個國家和地區(qū),90多個城市,設立的160多間實驗室和260多個服務網(wǎng)絡,服務能力已全面覆蓋到紡織服裝及鞋包、嬰童玩具及輕工產(chǎn)品、電子電器、醫(yī)藥及醫(yī)學、食品及農(nóng)產(chǎn)品、化妝品及日化用品、石油化工、環(huán)境、建材及建筑工程、工業(yè)裝備及制造、軌道交通、汽車和航空材料、芯片及半導體、綠色低碳和ESG服務、海事服務、數(shù)字化認證等相關行業(yè)及其供應鏈上下游產(chǎn)業(yè)的服務。公司完善的實驗室網(wǎng)絡和一站式的服務能力,成為在競爭中的重要優(yōu)勢。公司致力為客戶提供更專業(yè)、更具價值的服務,時刻保持對客戶需求的敏銳度,不斷提高服務質量與水平。公司在檢測行業(yè)深耕多年,行業(yè)分布廣,測試項目多,積累了大量檢測數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)可靠性強、數(shù)據(jù)維度豐富、數(shù)據(jù)深度充足、用途廣泛。公司可為企業(yè)提供基于風險的檢測方案、基于風險的內部及供應鏈管理方案、質量成本控制依據(jù)、供應商評估依據(jù)等;為政府提供抽檢風險預估及防控依據(jù)、政策法規(guī)決策依據(jù)、提供決策效率和決策科學性等支持;為消費者了解產(chǎn)品的質量和安全提供決定依據(jù)。公司建立了自營電商平臺CTIMALL和大數(shù)據(jù)分析機制,是公司運用數(shù)字化技術提升服務品質的重要體現(xiàn)。CTIMALL充分利用數(shù)字化前沿技術,以數(shù)字化連接、傳輸、結構化存儲和可視化技術,并依靠海量計算能力實現(xiàn)多終端客戶管理一體化,服務套餐標準化、全流程信息可視化、報告驗證自動化等,全面覆蓋多個行業(yè)的供應鏈上下游。通過CTIMALL,用戶不僅能24小時自助下單,查詢全球標準動態(tài),也可以和質量專家在線互動,定制專屬解決方案,體驗更加便捷靈活、透明高效的專業(yè)質量服務,全面保障服務品質與安全。公司新上線的MYCTI客戶服務管理系統(tǒng),秉承以“客戶為中心”的核心理念,借助高速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)技術,為客戶提供了更為便捷的報告/證書查詢、報告授權、申請單進度查詢、在線下單等服務,同時在滿足信息安全、防止數(shù)據(jù)泄露的前提下,MYCTI以統(tǒng)一接口平臺為媒介,搭建起了一座數(shù)據(jù)互通的橋梁,提升了售后服務水平以及客戶黏性。報告期內,公司與華為展開深度合作,基于雙方在第三方檢測領域及智能數(shù)字化領域的優(yōu)勢,合作開發(fā)數(shù)字員工實現(xiàn)“人機協(xié)同”工作模式,重構業(yè)務流程,攜手推進第三方領域數(shù)字化轉型與變革。當前,數(shù)字化轉型邁入“深水區(qū)”,技術與業(yè)務的全面融合已成為變革的主旋律,未來,公司將持續(xù)攜手華為WeAutomate數(shù)字機器人,進一步挖掘、拓展業(yè)務場景自動化需求,釋放數(shù)字化轉型的新活力和新動能。4、創(chuàng)新研發(fā)優(yōu)勢公司制定了《創(chuàng)新研究與開發(fā)管理制度》規(guī)范集團的創(chuàng)新研發(fā)活動,開設研究院專注于數(shù)字化戰(zhàn)略、人才基地建設、標準研發(fā)與制度修訂、專利發(fā)明等科研創(chuàng)新事業(yè),進一步深化地域性創(chuàng)新發(fā)展。公司是國內民營檢測機構設立最早、投入最多的專業(yè)研究機構之一,并成立了集團研究院,依托研究院的技術支持,不斷提高公司檢測技術領域的核心競爭力,以行業(yè)專家為核心的研發(fā)隊伍潛心研究行業(yè)前沿技術,為各大事業(yè)部的業(yè)務拓展提供強大的技術支撐,獲得充分的技術準備。公司于2018年設立博士后創(chuàng)新實踐基地,吸引來自高等院校和科研院所的博士進站開展研究工作,打造高級科研人才團隊,為公司提升科技創(chuàng)新競爭力提供人才支撐。2023年2月,博士后創(chuàng)新實踐基地升級為企業(yè)博士后工作分站。截至目前,博士后工作分站已招收博士后8名,開展包括生物醫(yī)藥、芯片檢測、儀器分析等領域的研究工作。科研項目方面,公司牽頭承擔了科學技術部國家重點研發(fā)計劃“現(xiàn)代服務業(yè)共性服務關鍵技術研發(fā)及應用示范”重點專項《新興產(chǎn)業(yè)集成化檢驗檢測服務平臺研發(fā)與應用》項目,重點攻關新材料、新能源、節(jié)能減排和環(huán)境保護等新興產(chǎn)業(yè)在檢驗、檢測、認證、校準等服務環(huán)節(jié)的資源整合、質量控制、評價標準、技術協(xié)同等問題,目前該項目已順利完成,并通過了科技部組織的綜合績效評價。公司還積極參與多項肉與肉制品、納米材料、機械、認證認可CASCO等領域的國際標準制修訂工作。公司多項研發(fā)成果得到了市場、政府部門及行業(yè)協(xié)會的認可,領先的研發(fā)能力為公司的發(fā)展提供了重要保障。三、公司面臨的風險和應對措施1、公信力和品牌受不利事件影響的風險公信力和品牌是檢測認證機構持續(xù)發(fā)展的原動力,也是企業(yè)生存的根本,只有在技術和公正性方面不斷得到客戶的認可,才能逐漸擴大市場份額,在市場競爭中處于有利位置,一旦出現(xiàn)質量問題導致公信力和品牌受損,將會喪失客戶,影響企業(yè)的業(yè)務拓展和盈利狀況,嚴重情況下,可能會被取消檢測認證資格,影響公司的持續(xù)經(jīng)營。公司十分重視對公信力和品牌的維護,積極倡導誠信為本的價值觀,建立了完善的質量管控體系保證出具檢測報告的真實性、準確性,不斷提升檢測服務質量。公司依照ISO/IEC17025、ISO/IEC17020、《檢驗檢測機構資質認定評審準則》等要求制定了《集團質量監(jiān)督管理辦法》《實驗室質量監(jiān)督管理辦法》《質量專業(yè)人員管理辦法》規(guī)范集團質量監(jiān)督工作,確保各實驗室所從事的檢測/校準活動能夠符合法律法規(guī)、中國合格評定國家認可委員會(CNAS)和中國計量認證(CMA)的準則和規(guī)則,降低質量風險。質量管控由集團QHSE部門統(tǒng)籌負責,集團對質量、健康、安全、環(huán)境進行垂直管控,各事業(yè)部、子公司、運營網(wǎng)點根據(jù)各自業(yè)務特性補充制定相關制度并強化質量管控。2023年上半年,公司為鞏固QHSE技術核心崗位知識,對關鍵崗位開展線上直播課6場、線下培訓12場、覆蓋1,430人次,總學時10,572小時。同時,為全面提升員工QHSE綜合素養(yǎng),開展線上錄播課學習任務18項,覆蓋16,793人次,總學時92,688小時。集團QHSE部推出了“子公司質量管理成熟度評估”2.0版,以全面、有重點且可量化的評分指標對產(chǎn)品線的技術質量支持以及QHSE合規(guī)保證等方面對子公司質量管理部的工作績效進行評估,有力推動部門質量成熟度持續(xù)提升。公司全面落實HSE管理要求,開展三級HSE檢查(集團、子公司、實驗室),發(fā)現(xiàn)機遇和進行自我提升。公司QHSE部策劃和實施了各子公司的“專項審核”工作,對子公司進行常態(tài)化的自我監(jiān)督,同時有針對性地策劃了五類不同領域的專項審核作為2023年專項審核的范圍,為更加聚焦、常態(tài)化的監(jiān)督機制摸索道路。“誠信”位于公司價值觀的首位,“獨立”“公正”與“誠實”是對業(yè)務的本質要求。公司建立了《保障獨立性、公正性和誠實性程序》和《認證活動公正性管理程序》,規(guī)范公司所有的檢驗檢測工作的獨立性、公正性,堅持獨立、客觀、如實地報告檢測與校準結果不受外界影響。公司建立維護公正性委員會,對認證服務的公正性進行規(guī)范和監(jiān)督。維護公正性委員會依據(jù)《維護公正性管理委員會運作程序》開展對認證業(yè)務的監(jiān)督、審查工作。公司通過常態(tài)化的培訓,不斷強化認證人員對認證制度的熟知度、并向認證人員進行職業(yè)道德、行為準則的教育。在《員工手冊》中也明確了對索求或接受賄賂、回扣或非法利益等違紀行為的處分規(guī)定。公司根據(jù)《聯(lián)合國反腐敗公約》等國際公約慣例、透明國際(TransparencyInternational)的廉政管理技術指南文件、國家相關法律法規(guī)及客戶廉政要求,制定了《廉政手冊》,對《商業(yè)行為規(guī)范》中反腐敗、反商業(yè)賄賂要求進行了補充和強化,以高標準道德運營建設,實現(xiàn)從制度與技術角度捍衛(wèi)公司自始至終所珍視的品牌理念及公信力價值。2、市場及政策風險檢測行業(yè)是政策導向較強的行業(yè),政府對檢測行業(yè)的發(fā)展政策影響著檢測行業(yè)的發(fā)展速度。隨著全球檢測行業(yè)的發(fā)展,各國檢測體制總體趨勢一致,即政府或行業(yè)協(xié)會通過考核、認可等市場準入規(guī)則對檢測機構進行行業(yè)管理,將檢測、合格評定的業(yè)務市場化,提升服務品質,促進行業(yè)發(fā)展。各獨立檢測機構根據(jù)委托人的要求,按照自身提供的服務進行市場化運作,服務費用由雙方協(xié)商確定。我國檢測行業(yè)長期受計劃經(jīng)濟體制的影響,加入WTO后,面臨著國際社會要求加快開放服務市場的壓力,在這種背景下,檢測行業(yè)亟需與國際規(guī)則相趨同的行業(yè)準則對該行業(yè)行為加以規(guī)范與約束。雖然開放式的市場化發(fā)展已經(jīng)被國家政策方針所確認,但仍有可能出現(xiàn)局部的不利于行業(yè)市場化發(fā)展的政策和規(guī)定。政府對檢測的開放程度仍存在不確定性因素,會給公司帶來一定程度的風險。針對這一風險,公司設立了專門的應對部門,密切關注相關監(jiān)管部門的政策動態(tài),定期向管理層匯報,主動積極地應對可能發(fā)生的政策風險。3、并購的決策風險及并購后的整合風險檢測認證行業(yè)具有碎片化的特性,橫跨眾多行業(yè),且每個細分行業(yè)相對獨立,難以快速復制。采用并購手段快速切入新領域是國際檢測認證巨頭通行的做法,并購是公司的長期發(fā)展戰(zhàn)略之一。并購標的的選取,以及并購后的整合關系到并購工作是否成功,存在較大風險。公司將遵守審慎性原則,并購前期通過詳盡的盡職調查并進行充分論證,戰(zhàn)略選擇合適的行業(yè)及國內外的優(yōu)質標的,并做好投資回報分析,通過引進業(yè)內具備整合能力的人才協(xié)同管理運營,持續(xù)跟進投資是否符合投資計劃和預期達到加強投后管理的效果。針對并購決策存在的風險,投資部總結公司歷史投資并購交易存在的風險,歸納談判要點以及與之對應的股權協(xié)議標準條款,編制了《SPAchecklist》《并購交易要點問題及解決方案》并定期補充完善。根據(jù)《公司章程》及《董事會戰(zhàn)略與并購委員會工作細則》等規(guī)定,重大投資事項由投委會進行管控,論證項目的可行性;根據(jù)決策權限提交董事會戰(zhàn)略與并購委員會、董事會、股東大會進行審議,提高了公司重大投資決策的科學性及投資決策質量。針對投后管理的風險,財務及人力資源部門已做好人員儲備,同時在精益團隊增加專家,為將來輸出精益管理能力打下基礎。4、實驗室投資不達預期的風險檢測行業(yè)具有先發(fā)優(yōu)勢,為加快布局全國檢測市場,公司近幾年來新建了一批具有國際或國內領先水平的實驗室。在新能源、新材料、高端裝備、人工智能、生命健康等新技術和產(chǎn)業(yè)不斷革新的背景下,也給檢測領域帶來更多的機會和挑戰(zhàn),公司已經(jīng)在醫(yī)藥健康領域、新材料測試領域、半導體芯片領域、軌道交通領域、新能源汽車和車聯(lián)網(wǎng)等領域加大投資,部署未來中長期的主要增長點。實驗室的建設要在完成裝修、人員招聘、采購設備、評審,拿到資質后才能正式運營,達到盈虧平衡需要一定的周期,新建實驗室產(chǎn)能不達預期可能會對公司利潤造成影響。未來公司將重點關注新建實驗室,提升新建實驗室的運營效率,產(chǎn)能逐步釋放,規(guī)模效應逐步顯現(xiàn),實現(xiàn)公司收入利潤的穩(wěn)步增長。公司對除并購外的資本開支做好預算管理控制,并做好詳盡的投資回報分析,對各項投資的合理性和必要性進行評估,合理控制投資節(jié)奏。四、主營業(yè)務分析2023年上半年,面對復雜嚴峻的外部環(huán)境,公司始終保持戰(zhàn)略定力,用組織能力的確定性應對市場環(huán)境的不確定,迎難而上,擁抱變化。公司堅持以高質量發(fā)展為戰(zhàn)略方向,以精益管理、數(shù)字化轉型、戰(zhàn)略投資、人才賦能為發(fā)展策略,加速國際化征程,提升品牌影響力,致力將公司打造成為最國際化的中國TIC機構,做最懂中國市場的國際TIC機構。報告期內,實現(xiàn)營業(yè)收入25.56億元,同比增長17.71%;實現(xiàn)歸屬于上市公司股東凈利潤4.28億元,同比增長18.62%,扣除非經(jīng)常性損益歸母凈利潤3.85億元,同比增長19.08%,經(jīng)營活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流量凈額1.67億,同比增長53.57%。(一)充分發(fā)揮管理優(yōu)勢,傳統(tǒng)領域保持穩(wěn)定發(fā)展環(huán)境檢測領域:報告期內公司憑借專業(yè)的技術團隊和豐富的行業(yè)經(jīng)驗,為環(huán)境可持續(xù)發(fā)展持續(xù)賦能。土壤三普方面,公司成功協(xié)辦第三次全國土壤普查2023年第一期土壤檢測技術培訓班,參與浙江省第三次全國土壤普查樣品制備大賽榮獲競賽組團體二等獎,圓滿完成三普檢測湖南試點項目,為公司在全國開展土壤三普服務工作繼續(xù)奠定基礎。在上海市場監(jiān)管局、廣西壯族自治區(qū)市場監(jiān)管局組織的2023年檢驗檢測機構能力驗證工作中,公司連續(xù)中標2023年能力驗證項目,作為承擔單位分別負責“消毒餐具中陰離子合成洗滌劑的測定”“土壤中有效磷的測定”和“土壤全氮的測定”能力驗證項目的方案設計、組織實施及結果評價等工作。環(huán)境監(jiān)測方面,深耕新污染物監(jiān)測技術研究,上線新污染物監(jiān)測服務,可提供從樣品采集、保存、運輸、檢測、質控等全流程的環(huán)境監(jiān)測工作,為新時代生態(tài)環(huán)境保護工作貢獻行業(yè)力量。海洋環(huán)境監(jiān)測方面,憑借過硬的技術水平,卓越的技術團隊,良好的企業(yè)信譽,在2023年國家海洋環(huán)境質量監(jiān)測(管轄海域夏季航次)技術服務采購項目競標中再次脫穎而出,中標浙江中部近岸與北黃海近海兩個包段海洋環(huán)境監(jiān)測任務。自2021年起,公司已連續(xù)七次中標承擔國家海洋環(huán)境質量監(jiān)測項目任務,并已出色完成共計9個包段的監(jiān)測任務。食品檢測領域:公司通過精益管理持續(xù)提升實驗室的運營效率,同時不斷拓寬服務領域,在食品檢測領域保持穩(wěn)健發(fā)展。在《“健康中國2030”規(guī)劃綱要》《關于實施健康中國行動的意見》《“十四五”國民健康規(guī)劃》等國家政策背景下,公司重點開發(fā)了健康與營養(yǎng)檢測項目,逐步完善全國銷售網(wǎng)絡布局,重點構建特色實驗室全面滿足市場需求;在行業(yè)內率先開發(fā)乳制品中活性蛋白檢測技術、血糖生成指數(shù)(GI)服務、營養(yǎng)評價系列等前沿項目;公司與大型企業(yè)或高校建立聯(lián)合實驗室,與集團優(yōu)勢資源整合,充分發(fā)揮協(xié)同作用,推動項目快速持續(xù)發(fā)展。在寵物食品和寵物用品檢測方面,國內寵物市場已進入高速發(fā)展時期,公司將寵物食品和寵物用品檢測作為重點可持續(xù)發(fā)展的項目,不斷地深入探索及拓展新的檢測需要,推出國際標準深度綁定高端客戶,提升在業(yè)內的影響力。廣州寵物實驗室落成并取得CMA資質,協(xié)助南方區(qū)域寵物食品檢測開發(fā)。憑借在該領域的技術實力,公司研發(fā)推出了貓砂、寵物食品的適口性、功能性、食品包材等新項目,持續(xù)推動寵物食品的快速發(fā)展,市場占有率得到提升。在農(nóng)產(chǎn)品檢測方面,公司堅持從農(nóng)田到餐桌提供全產(chǎn)業(yè)鏈服務的戰(zhàn)略定位,持續(xù)拓寬渠道建設,業(yè)務基本覆蓋全國各地;不斷完善實驗室網(wǎng)絡布局及能力建設,在哈爾濱、南京、鄭州、武漢、深圳、青島等地建立農(nóng)產(chǎn)專項實驗室,滿足特性化服務;加速綠色食品定點機構布局,目前已成為國內布局最多的機構。貿(mào)易保障領域:貿(mào)易保障中化學與可靠性業(yè)務緊緊抓住綠色環(huán)保、半導體、光電顯示、線路板、消費電子與新能源等新興行業(yè)帶來的市場機會,加強對已有市場的維護,持續(xù)優(yōu)化渠道布局,提升客戶服務質量,繼續(xù)保持在細分領域的競爭優(yōu)勢,報告期內仍保持穩(wěn)定的增長態(tài)勢。上半年中國外貿(mào)進出口承壓,給進出口直接相關的業(yè)務帶來一定的影響,但體量較小影響有限,貿(mào)易保障板塊總體維持平穩(wěn)發(fā)展。建筑工程及工業(yè)領域:公司抓住結構性的市場機會,憑借完善的服務網(wǎng)絡,資深專業(yè)的運營團隊,緊跟市場需求,持續(xù)完善自身能力,實現(xiàn)網(wǎng)點和能力的有效配置,工業(yè)設備檢測及工業(yè)材料檢測發(fā)展趨勢良好。與此同時,公司積極應對房地產(chǎn)行業(yè)下行給建工帶來的影響,采取謹慎的策略,不斷探索數(shù)字化轉型升級,建筑工程及工業(yè)領域總體實現(xiàn)正增長。計量校準領域:報告期內,為了更好地拓展全國的計量校準業(yè)務,樹立華測計量的品牌,公司將計量子公司免行政區(qū)劃冠名,正式更名為華測計量檢測有限公司(以下簡稱“華測計量”)。華測計量致力于加強自身能力提升,截至上半年CNAS認可新增檢測/校準項目近1000項,新建計量標準60項,新增法定計量檢定機構授權2項,在進一步夯實基礎的同時,還拓展了在電力、醫(yī)療等領域的檢測校準能力。公司上線了新版計量LIMS系統(tǒng),運用網(wǎng)絡化、微架構、云服務等技術,覆蓋全國所有計量實驗室,提供從業(yè)務報價、訂單安排、檢/校實施、證書出具等全流程服務。新版計量LIMS系統(tǒng)具有高信息化、高安全性、高管理效能等特點,可利用數(shù)字化簽章技術保障出具證書的溯源安全性,利用多重安全策略防止流程信息篡改,為客戶提供更精準、更高效的服務。公司通過并購LGC南京公司(現(xiàn)更名為“希派科技”)100%股權進入標物領域,目前整合進展良好,有效彌補公司標物業(yè)務短板,形成優(yōu)勢互補。報告期內,計量校準業(yè)務實現(xiàn)了較快的增速。(二)戰(zhàn)略領域加速落地,打造未來第二曲線近年來,公司持續(xù)在大交通領域、醫(yī)藥健康領域、半導體芯片、綠色雙碳領域等領域加大投資,部署未來中長期的主要增長點。報告期內,戰(zhàn)略領域加速落地,賦能未來增長的第二曲線。大交通領域:報告期內,隨著新能源汽車市場的持續(xù)增長,公司結合現(xiàn)有資源,對廣州汽車實驗室進行二期投資,進一步擴充優(yōu)化產(chǎn)能,更好地匹配客戶及測試需求;對上海零部件實驗室擴充了管路投資,有利于增加測試領域范圍,進一步提升在汽車檢測領域的能力覆蓋。在客戶認可方面,公司分別獲得了上汽集團(600104)、吉利汽車、合眾新能源汽車的第三方實驗室認可資質,可為客戶及其供應鏈提供從材料、零件到整車的全產(chǎn)業(yè)鏈測試服務與技術支持,在材料性能、汽車電子可靠性、耐久、EMC及環(huán)保等多個領域協(xié)助客戶及其供應鏈管理產(chǎn)品品質,代表著客戶對公司的整體實力、團隊技術、實驗室設備、服務質量、品質管控等方面的充分肯定。汽車智能網(wǎng)聯(lián)方面,經(jīng)過前期的發(fā)展,逐步構建起新型車輛電子電氣架構測試服務、整車產(chǎn)線相關檢測解決方案、智能網(wǎng)聯(lián)關鍵技術相關HIL服務三大方向,通過與上海交通大學設計研究總院簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議并建立智能網(wǎng)聯(lián)與車路協(xié)同聯(lián)合實驗室,利用雙方優(yōu)勢,產(chǎn)學研結合,在智能網(wǎng)聯(lián)與車路協(xié)同技術上取得突破,拓展實驗室的綜合工程服務能力。船舶領域,持續(xù)關注低碳技術服務帶來的市場機會,通過不斷創(chuàng)新為客戶提供更多的解決方案以減少排放和改善CII(碳排放強度指標)。報告期內公司研發(fā)的“MARITEC能效解決方案(EEC-FEC-SP)”產(chǎn)品系列獲得中國船級社(CCS)的設計原則認可證書,可以進一步提高船上的能源效率,同時還可提供數(shù)據(jù)監(jiān)控以直接讀取和跟蹤燃料消耗和軸功率數(shù)據(jù)。公司此前收購的imat-uvegmbh、Maritec與公司的業(yè)務實現(xiàn)有效聯(lián)動,協(xié)同效應明顯,報告期內實現(xiàn)了快速發(fā)展。醫(yī)藥醫(yī)學領域:報告期內,受外部市場變化的影響,醫(yī)藥醫(yī)學領域整體同比有所下滑。公司強化管理逐步降低因外部環(huán)境帶來的不利影響,同時通過持續(xù)加碼投資,進一步完善能力建設,拓展服務范圍,為后續(xù)的增長提供動力。公司收購了廣州維奧康藥業(yè)科技有限公司(以下簡稱“維奧康”)100%股權進入藥學CMC研究領域,完善包括藥物合成、藥品處方與生產(chǎn)工藝開發(fā)、質量研究、穩(wěn)定性研究以及藥品的注冊申報全鏈條服務能力的布局。維奧康技術團隊擁有豐富的研發(fā)及通過審批審評經(jīng)驗,專注藥品CMC研究、藥品注冊申報及一致性評價服務,已承接50+基因毒性雜質研究、50+抗生素聚合物研究,雜質制備,20+元素雜質檢測,目前客戶委托研究類項目均通過官方審評,為客戶藥品快速獲得批件保駕護航。報告期內,維奧康成功助力海口市制藥廠有限公司的注射用頭孢美唑鈉通過審批。公司收購并增資廣東紐唯質量技術服務有限公司獲得80%股權,成為市場上為數(shù)不多的在醫(yī)療器械檢測領域能夠提供有源、無源綜合解決方案的檢測機構,進一步完善公司在醫(yī)療器械領域的布局。上海醫(yī)藥(601607)檢測平臺在去年獲取資質后,報告期內發(fā)展態(tài)勢良好。報告期內,上海醫(yī)學檢驗實驗室獲得了ISO15189認可證書,標志著其質量管理體系和技術能力朝規(guī)范化、標準化、國際化邁出重要一步。業(yè)務廣度延伸上,醫(yī)學實驗室充分利用公司多技術平臺的優(yōu)勢,重點發(fā)展組學業(yè)務,構建面向臨床的科研服務能力,承接高校、醫(yī)院、科研機構的科研服務需求,從而進一步推動常規(guī)業(yè)務的穩(wěn)定增長和進一步提高客戶黏性。雙碳服務/ESG可持續(xù)發(fā)展領域:重大項目開展方面,報告期內公司中標了重慶市重點用能單位“百千萬”行動項目、云南省重點排放企業(yè)碳排放數(shù)據(jù)核查與符合項目、河北省碳市場建設-碳排放報告核查項目、新疆2023年自治區(qū)應對氣候變化基礎能力項目第五標段、2022年度廣東碳市場和全國碳市場控排企業(yè)碳排放核查及評議項目、深圳碳市場碳排放核查、復核服務項目等多個政府節(jié)能減排項目,是對公司實力的充分肯定,更是對公司一直以來推進低碳綠色可持續(xù)發(fā)展事業(yè)的認可;公司分別與南開大學簽署了共建聯(lián)合工程中心戰(zhàn)略合作協(xié)議、與CDP簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,成為CDP“氣候變化咨詢(climatechange)”方面服務的合作伙伴、與國網(wǎng)蘇州工業(yè)園區(qū)供電公司簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,共同打造可持續(xù)發(fā)展,助推“雙碳”目標。公司與文具行業(yè)的龍頭企業(yè)晨光文具達成戰(zhàn)略合作,將全面助力晨光文具產(chǎn)品管控和質量體系及ESG評價等方面的工作。資質獲取方面,報告期內公司正式獲批成為零碳工廠第三方評價機構,同時獲得國際可持續(xù)發(fā)展和碳認證計劃(ISCC)委員會資質認可,成為ISCC國際可持續(xù)發(fā)展和碳認證計劃的官方合作第三方認證機構,可為廣大客戶提供ISCCEU和ISCCPLUS兩種認證體系認證服務。公司緊跟國家政策,繼獲得人造板和木質地板、涂料、塑料制品、紙和紙制品等多項產(chǎn)品的綠色產(chǎn)品認證資質后再次獲得國家認證認可監(jiān)督管理委員會的批準,成為玻璃、家具、快遞包裝領域綠色產(chǎn)品認證發(fā)證機構。標準制定方面,公司參與編制《碳減排領域人才培訓管理與評價規(guī)范》(T/CECA-G0220—2023),該標準針對碳減排領域人才培訓服務制定了科學、規(guī)范的管理依據(jù),填補了國內關于碳減排領域人才培訓管理與評價的標準空白。報告期內,公司的雙碳及ESG服務業(yè)務實現(xiàn)了快速增長,將繼續(xù)深耕綠色低碳可持續(xù)發(fā)展領域,積極助推我國“30-60”雙碳目標實現(xiàn)。芯片半導體檢測:公司在2022年底收購蔚思博檢測技術(合肥)有限公司(現(xiàn)更名為“華測蔚思博檢測技術有限公司”,以下簡稱“蔚思博”)100%的股權并完成交割。在資金投入方面,公司計劃向蔚思博增資2億元,根據(jù)資金需求逐步向其增資,截至目前累計增資8,000萬元,有助于蔚思博日常運營資金的需求和長期發(fā)展規(guī)劃需要。運營效率方面,公司后臺資源注入,優(yōu)化蔚思博后臺配置,導入E-LEARNING平臺賦能發(fā)展;采用設備預約、實時監(jiān)控等手段,監(jiān)控設備利用情況,進而提高設備利用率;導入LEAN,持續(xù)改善運營流程,提升運營效率;整合IT系統(tǒng),提升系統(tǒng)化運營水平。在市場推廣方面,蔚思博參加了上海集成電路產(chǎn)業(yè)集群創(chuàng)新成果交流會暨上海汽車芯片產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟工作會,并作為代表與上海集成電路產(chǎn)業(yè)集群合作共建汽車芯片測試示范性服務平臺,推進汽車芯片的本土化進程,進一步提升品牌知名度;文化融合方面,引入華測文化、價值觀;客戶導向方面,充分分析并抓住客戶痛點,為客戶提供貼合需求的解決方案。目前蔚思博整合進展順利,發(fā)展態(tài)勢良好。(三)持續(xù)提升運營效率,推動國際化進程隨著中國檢驗檢測行業(yè)的快速發(fā)展,集約化成為必然趨勢,檢驗檢測企業(yè)運營效率的提升尤為重要。報告期內,公司不斷推進精細化管理,發(fā)揮各部門之間的協(xié)同效應,穩(wěn)步提升運營效率。公司積極探索自動化、數(shù)字化轉型,不斷完善內部業(yè)務流程,實現(xiàn)科技賦能,提升效率。報告期內,華測商城-CTIMALL在檢測自動化、數(shù)字化方面加大投入,已將化學、材料、食品檢測列入自動化序列,網(wǎng)絡推廣能力持續(xù)提升,華測商城-CTIMALL的咨詢量和成交量都實現(xiàn)穩(wěn)步增長。公司新上線的MYCTI客戶服務管理系統(tǒng),秉承以“客戶為中心”的核心理念,借助高速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)技術,為客戶提供了更為便捷的報告/證書查詢、報告授權、申請單進度查詢、在線下單等服務,同時在滿足信息安全、防止數(shù)據(jù)泄露的前提下,MYCTI以統(tǒng)一接口平臺為媒介,搭建起了一座數(shù)據(jù)互通的橋梁,提升了售后服務水平以及客戶黏性。報告期內,公司與華為展開深度合作,基于雙方在第三方檢測領域及智能數(shù)字化領域的優(yōu)勢,合作開發(fā)數(shù)字員工實現(xiàn)“人機協(xié)同”工作模式,重構業(yè)務流程,攜手推進第三方領域數(shù)字化轉型與變革。當前,數(shù)字化轉型邁入“深水區(qū)”,技術與業(yè)務的全面融合已成為變革的主旋律,未來,公司將持續(xù)攜手華為WeAutomate數(shù)字機器人,進一步挖掘、拓展業(yè)務場景自動化需求,釋放數(shù)字化轉型的新活力和新動能。公司精益管理委員會每年規(guī)劃精益項目,制定精益文化推廣方案并落地實施。截至目前,事業(yè)部已經(jīng)開展了多個Lean精益項目,在效率、服務周期、質量和準時率方面均取得了很好的提升。通過培養(yǎng)帶頭人的方式搭建集團內部精益人才梯隊,計劃5年內完成所有在全國實驗室的落地推廣,不斷打造精益實驗室,充分激發(fā)員工的潛能,持續(xù)不斷改善流程和提高人員能力,賦能業(yè)務成長。公司每月召開經(jīng)營管理會議,及時復盤前期經(jīng)營情況并根據(jù)需要做出必要調整,努力用短周期的回顧調整對抗短周期的外部變化。針對并購交易,公司持續(xù)跟進并購方案的執(zhí)行情況,利用自身優(yōu)勢賦能并購企業(yè),更好地達成預期的時間指標及財務指標,加強投后管理效果,提升并購效率。在探索國際化方面,基于戰(zhàn)略發(fā)展需要,公司將新加坡孫公司升級為子公司,新加坡將作為公司海外運營總部,以點帶面,加快公司在東南亞及其他地區(qū)的業(yè)務布局與擴張。公司也將繼續(xù)深化船舶的國際化水平,積極培養(yǎng)引進國際化人才、搭建國際化銷售網(wǎng)絡、推動大消費品領域國際客戶的增長,努力將公司打造成為平臺企業(yè),提升全球化運營能力,不斷提升國際化水平。(四)堅持人才賦能,健全激勵機制企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展取決于團隊的成長。報告期內,集團E-learning平臺共開設4,284門自主性課程,學習時長累計114,900小時。公司針對領導力發(fā)展設置了“輝華(EDP)高管發(fā)展項目”“光華LAP領導力提升項目”“攀登贏項目”,全面提升各層次管理人員的領導力能力。報告期內開展了基層管理者攀登贏項目,使基層管理者們在組織中有效傳遞企業(yè)文化價值觀,增強基層員工對公司的認同感,參與基層管理者培訓的員工為680人,覆蓋率約59%,公司計劃在2023、2024年完成基層管理者培訓100%覆蓋,從而打造業(yè)內一流團隊。公司對海外地區(qū)采取一致的人才發(fā)展戰(zhàn)略和政策,為促進海外并購公司更好地與集團融合,集團鼓勵使用并購公司的優(yōu)秀骨干擔任核心管理及技術崗位,并同時輔以集團委派的管理人員,助力并購后團隊穩(wěn)定。公司為保持核心團隊的穩(wěn)定及吸引更多的優(yōu)秀人才,通過實施全員績效考核方案,員工持股計劃及股權激勵計劃等激勵方式,激發(fā)公司核心團隊的積極性,帶領團隊達成公司的戰(zhàn)略目標,為公司的高效、高質量的可持續(xù)發(fā)展奠定基礎。報告期內,公司完成了2022年推出的股份回購計劃,累計回購股份數(shù)量300萬股,成交總金額為6,350.54萬元。2023年5月,公司再次推出股份回購方案,回購股份用于股權激勵或員工持股計劃,本次擬回購股份數(shù)量為300萬股-500萬股,預計回購金額不超過12,500萬元。公司再次推出回購方案體現(xiàn)了公司對自身價值的判斷和未來可持續(xù)發(fā)展的堅定信心,維護了廣大投資者利益,有利于公司建立完善的長效激勵約束機制,提高團隊凝聚力和競爭力。(五)加強品牌建設,提升品牌效應報告期內,公司品牌影響力、品牌效應得到顯著提升。公司順利通過TIC國際檢驗檢測認證理事會(TICCouncil)全球董事會批準、全體會員大會確認,成為TIC國際檢驗檢測認證理事會全球成員,公司國際化高質量發(fā)展更進一步,行業(yè)影響力進一步提升。公司牽頭科技部國家重點研發(fā)計劃項目“新興產(chǎn)業(yè)集成化檢驗檢測服務平臺研發(fā)與應用”項目綜合績效評價順利通過,彰顯了公司在行業(yè)內的實力和影響力,反映出公司的責任擔當,不只著眼于企業(yè)自身利益,更站在行業(yè)發(fā)展的高度,整合國內檢驗檢測服務資源,探索一站式檢驗檢測服務與協(xié)同新模式,為送檢企業(yè)和承檢機構架起橋梁,以期為檢驗檢測行業(yè)的多元化和可持續(xù)發(fā)展提供有力支持。公司連續(xù)三年榮登“中國新經(jīng)濟企業(yè)500強”,連續(xù)七年獲得我要測網(wǎng)TIC優(yōu)秀第三方檢測機構-堅如磐石獎殊榮,入選《2022胡潤中國民營企業(yè)可持續(xù)發(fā)展百強榜》,成為唯一上榜TIC機構。憑借在可持續(xù)發(fā)展領域的卓越表現(xiàn),公司成功入選標普全球首次發(fā)布的《可持續(xù)發(fā)展年鑒(中國版)2023》?!犊沙掷m(xù)發(fā)展年鑒(中國版)2023》是標普全球首次發(fā)布的特定于中國企業(yè)的年鑒版本,以便中國企業(yè)可以與本地同行進行對標。本次覆蓋了2022企業(yè)可持續(xù)發(fā)展評估(CSA)中近1,600家中國企業(yè),僅有88家得分最高的企業(yè)入選該年鑒。公司此次成功入選,充分說明公司在踐行可持續(xù)發(fā)展的成長表現(xiàn)得到了國際認可。公司榮獲北京綠色交易所2022年度“最佳服務獎”,排交所“深圳碳市場杰出服務機構”榮譽稱號,榮獲天津排放權交易所頒發(fā)的“雙碳實踐先行者”證書。關鍵詞: