“太好了,我們也可以出一份力!”
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為做好成都大運會涉外金融服務工作,工商銀行四川省分行高度重視,省分行行領導親自安排部署,并向工商銀行總行提出在全行征集大運會外語金融服務官的需求,工行總行在工行全球49個國家和地區(qū)426家分支機構統(tǒng)籌選拔。工行全球海外機構員工踴躍報名參加,四位分別來自馬尼拉分行、工銀土耳其、首爾分行、東京分行的外籍員工千里迢迢趕赴成都,擔任工商銀行大運會金融服務外籍志愿者。他們的加入,為大運會金融服務注入了全球性的多元文化元素。
這四位海外員工,都精通漢語,熱愛中國文化,并且都有在中國生活的經(jīng)歷。來自韓國的帥哥成治運,更是一開口就讓人大吃一驚。他在自我介紹時說:“我的名字是成治運,成功的成,三點水加個臺,大運的運”,一口帶“兒話音”的京味普通話,純正到?jīng)]有一絲口音。
他從小學三年級就來到中國,在北京學習、生活了八年才回韓國。他入職工商銀行首爾分行一年多,任職工銀首爾投資銀行部。對于此次能為大運會做貢獻,成治運特別興奮,因為疫情原因,原本每年一次的中國之旅自2019年起一直未能成行,這次能借著大運會的機會來到成都,他格外開心。
同樣來自東亞地區(qū)的河田菜南子小姐,在工商銀行東京分行從事柜臺業(yè)務。河田小姐高中時期曾僑居上海2年半,但上的是日本人學校,老師和同學都是日本人,所以中文是她自學的。她頗有語言天賦,還精通西班牙語和英語,特別適合在大運會這樣的國際賽事?lián)味嗾Z種金融服務專員。
“大運會,大成都,大中國啊”,成先生和河田小姐都深深地感受到了大運會的“大”。成先生一下飛機,就被天府機場鋪天蓋地的大運會和工行的宣傳所震撼。大運村所在的成都大學,更是讓他們感慨:以前,在他們國內(nèi)沒有見過這么大的大學校園。
“我看到了花花,圓了夢了。”河田小姐參與了工商銀行在熊貓基地的相關測試,借此機會她去看了大熊貓寶寶——世界級網(wǎng)紅“花花”。提起大熊貓,她的興奮之情溢于言表,特別開心地說,“為了這一面可是排了一個半小時的隊呢”。7月25日,河田小姐成功配合工行成都分行信用卡部值守人員,上門對大運村醫(yī)療中心POS機外卡受理功能進行了現(xiàn)場測試并驗證通過。
“我是中國人,我爺爺是福建人?!弊婕=ǖ脑奈膩碜怨ば旭R尼拉分行,她不斷強調(diào)自己不是“外國人”,愛國之情溢于言表。來自土耳其的安妮小姐,曾在遼寧省大連市學習中文,并在當?shù)毓ぷ鬟^一段時間。她們同成先生、河田小姐一樣,都是在工商銀行總行全球招募大運會外語服務專員時主動報名,通過專業(yè)能力、語言能力等多項審核后,又參加了工行成都分行組織的國內(nèi)商戶POS機具使用外卡測試、柜臺結售匯、自助機具外籍證件操作等等多項大運會金融業(yè)務專項培訓,四位海外員工在培訓演練中扮演了重要的角色,為業(yè)務精進提出了許多寶貴建議。
7月24日起,四位海外員工已經(jīng)開始在大運會服務保障一線戰(zhàn)斗,相信他們將在各自的崗位上發(fā)揮更大的作用。
自1992年在新加坡設立第一家代表處以來,中國工商銀行的國際化格局得到長足發(fā)展,截至目前,已在49個國家和地區(qū)建設了426家分支機構,在各大洲和主要國際金融中心搭建起服務本地、聯(lián)通外地的金融橋梁,書寫了國有大行全球發(fā)展的工行篇章。大運會不止是中國的盛會,更是世界的盛會,中國工商銀行作為大運會銀行類獨家官方合作伙伴,聚四海之力共襄盛會,用工行力量助力大運鑄就青春夢想。
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